申请账户 注册华为云账号并进行实名认证 创建用户组并授权 （可选）常用设置策略 创建用户并添加至用户组 父主题： 订购服务

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如何充值到华为云账户 顾问销售类客户的华为云账户余额不足时，可以通过平台支付方式进行充值。 代售类客户接受合作伙伴拨款的账户余额不足时，需要联系合作伙伴线下充值，充值后由合作伙伴为代售类客户拨款。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 单击这里查看如何给华为云账户充值。

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可以根据实际业务需求选择包月或包年方式申请专属企业存储。 前提条件 已注册云服务帐号，详细操作请参见注册云服务帐号。 背景信息 只有开通了专属云的用户才能申请专属企业存储。专属企业存储采用华为OceanStor企业存储设备，在公有云上为企业提供服务化的块资源发放能力。 申请专属企业存储时启用“双活”

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可以根据实际业务需求选择包月或包年方式申请专属企业存储。 前提条件 已注册云服务帐号，详细操作请参见注册云服务帐号。 背景信息 只有开通了专属云的用户才能申请专属企业存储。专属企业存储采用华为OceanStor企业存储设备，在公有云上为企业提供服务化的块资源发放能力。 申请专属企业存储时启用“双活”

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如何申请公测 当前 语音交互 服务在中国区已全部商用，不需要申请，直接可以调用，调用会收费，计费方式详细请参考语音交互价格计算器。调用的详细操作请参考使用 实时语音识别 。 登录华为云，单击右上角的“控制台”，进入“管理控制台”界面。 在左侧服务列表中选择“EI企业智能 > 语音交互服务”。

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申请企业实名认证 功能介绍 企业客户可以进行企业实名认证申请。 客户登录帐号中心进行企业实名认证的方式及流程请参见这里。 接口约束 接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。 伙伴必须在伙伴中心的“服务支持 > 能力开放 > 接入配

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已实名认证的企业账户需再申请一个账户，能否使用同一个企业资质？ 可以。 父主题： 企业证件认证

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如何知道账户是否欠费？ 您可以登录华为云费用中心，在“总览”页面查看可用额度。 为了避免欠费导致的资源冻结，并请及时充值或备份数据以保证云资源的正常使用。建议您在费用中心设置“余额预警”。预警的金额，请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面，滑动“余额预警”参数后面

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如何知道账户是否欠费？ 您可以登录华为云费用中心，在“总览”页面查看可用额度。 为了避免欠费导致的资源冻结，并请及时充值或备份数据以保证云资源的正常使用。建议您在费用中心设置“余额预警”。预警的金额，请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面，滑动“余额预警”参数后面

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账户中有多条激励，是否可以合并申请？ 可以。申请发放激励时，可勾选多条激励，批量申请发放激励。 父主题： 激励

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。 实名认证，请参考： 个人账号：实名认证 企业账号：实名认证 为账户充值 您需要确保账户有足够金额。 关于KVS价格，请参见计费说明。 关于充值，请参见如何给华为云账户充值。 申请公测 键值存储服务 KVS目前正在公测中，支持用户申请使用。具体操作步骤如下所示： 登录登录管理控制台。

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操作。 输入企业名称时，请输入公司名称全称。华为云向对公账户打款时所需的银行开户名为企业全称，否则会导致打款失败。 对公账户打款认证的随机金额是当客户成功提交对公账户打款实名认证请求后，华为云向企业客户的对公银行账号转账随机金额（0.01元~0.99元）。 对公账户打款认证方式最

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如何使用对公账户支付订单？ 客户可以在“费用中心>总览”充值，优先使用专属汇款账号汇款至专属汇款账号，为购买资源的华为云账户进行充值。充值成功后可以使用华为云账号余额支付订单。 若客户已经通过实名认证，但没有专属汇款账号，单击“开通”。根据页面提示进行二次确认后，单击“确定”，立即获取一个专属汇款账号。

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华为云企业邮箱如何扩容？ 扩容计费规则： 1. 支持1个用户起扩容，扩容账号数越多单账号价格越低。 2. 扩容费用=新配置累计用户数所在价格区间单价*扩容增量数*原订单剩余天数*折扣 扩容操作流程： 进入买家中心的“我的云商店 > 已购买的服务”，点击华为云企业邮箱服务-“更多”下的“变更”操作，进入扩容界面。

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请根据您实际业务主体的注册地址来选取跨境资质申请地址。 在跨境云服务在线申请页面，选择“申请人类型”，然后根据提示配置相关参数，并上传相关材料。 请根据实际申请页面完成跨境资质申请材料的准备和上传。 表1 跨境云服务在线申请 参数 说明 客户名称 必须与《信息安全承诺书》中的“用户名称”保持一致。 华为云ID 指用

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如何申请线上合同 顾问销售类子客户可以参见这里直接在官网申请合同。 代售类子客户无法直接申请线上合同，需要联系您关联的合作伙伴进行申请。单击这里查看您关联的合作伙伴。 父主题： 经销商子客户

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如何管理授权申请 合作伙伴代代售模式客户操作前，需要获得客户授权。代售模式客户可以在“账号中心 > 我的合作伙伴”页面管理合作伙伴提交的授权申请。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“账号中心”，进入账号中心。 在左侧导航栏中选择“我的合作伙伴”。 选择“授权管理”页签。

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资格申请通过后，如何申请面试？ 若您公司资格审核通过后，可联系您的生态经理提交面试人员简历及在职证明等材料，参与能力考察。 父主题： 服务伙伴-专家服务专职人员激励

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注册华为账号 并开通华为云 具体操作请参考注册华为帐号并开通华为云。 完成实名认证 已完成注册华为账号并开通华为云。 参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 为账户充值 使用IEC服务前需要确保您的华为云账户有足够金额，为账户充值请参见账户充值。 申请权限 使用IEC服务，您需要先申请IEC

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用户如何申请发票 在商城购买第三方服务商的商品，发票由第三方服务商开具，申请指导请参见：云市场用户申请发票帮助指南 父主题： 常见问题

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