应用安装异常时，如何继续安装？ 问题描述 在ISCDesk客户端首页，安装应用失败后，单击“重新安装”再次出现安装失败。 解决办法 如果应用已连续出现两次安装失败，您可以根据界面提示进入应用的安装目录自己手动清除程序文件，或是授权ISCDesk处理。应用目录清空完成后，用户可在界面重新下发一键安装。

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如何批量安装Agent？ 本节介绍了不同操作系统下，批量安装Agent的方法。Agent支持运行的操作系统，请参见使用约束。 Windows操作系统 windows操作系统可以使用镜像的方式批量安装Agent，操作步骤如下： 购买华为云 弹性云服务器 ，选定所需使用的Windows系

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如何安装mlnx驱动？ 本节介绍如何在HCE OS 2.0操作系统（包含x86架构和arm架构系统）安装mlnx驱动。 约束与限制 HCE OS 2.0的内核为linux 5.10及以上版本。 CX6网卡驱动为23.10-1.1.9.0-LTS及以上版本。 前提条件 已经安装了5

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方式三：开通上网功能，访问网站直接下载。参考配置云应用可访问互联网。 双击沙箱软件包进行安装，根据需求选择安装语言，单击“OK”，跳转至“许可证协议”页面。 阅读协议后单击“我接受”，跳转至“选择安装位置”页面，根据需求选择安装位置，单击“安装”。 等待完成安装后，单击“下一步”跳转至驱动安装页面。 单击“下一步

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等相关配置。 前提条件 已使用平台提供的“远程登录”方式（即VNC登录）， 连接云服务器 并进入安装界面。 操作步骤 操作系统安装成功前，禁止关闭或重启弹性 云服务器 ，否则会导致操作系统安装失败。 安装Windows操作系统。 在安装界面设置安装首选项，如图1所示。 图1 安装首选项 单击“下一步”。

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等相关配置。 前提条件 已使用平台提供的“远程登录”方式（即VNC登录），连接云 服务器 并进入安装界面。 操作步骤 操作系统安装成功前，禁止关闭或重启弹性云服务器，否则会导致操作系统安装失败。 安装Windows操作系统。 在安装界面设置安装首选项，如图1所示。 图1 安装首选项 单击“下一步”。

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在浏览器地址栏输入Agent安装包地址，下载并解压缩安装包。 运行“CMD命令提示符”，找到安装包所在路径。 执行.\hostguard_setup.exe /silent命令，完成安装Agent。 安装Agent成功后，建议删除Agent的安装包。 安装成功后，需要等待5~10分

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SAP客户如何连接华为云上的SAP系统？ 目前主要有IPSEC VPN和专线两种方式，前者按带宽大小按需收费，后者需要客户自行找电信运营商采购，华为侧只收取专线端口费用。当网络连接打通后客户可以使用传统方式（SAP GUI或WEB）方式登录云上的SAP系统，和线下使用没有任何区别。

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在Linux系统上安装KooCLI KooCLI支持Linux AMD 64位 和 ARM 64位操作系统，您可以根据需要选择一键式安装或分步安装。分步安装时请根据您的操作系统选择相应的安装命令。执行如下命令可查看您主机的操作系统： echo $HOSTTYPE 若执行如上命令的输出值是“x86_64”，请使用AMD

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在MacOS系统上安装KooCLI KooCLI支持MacOS AMD 64位 和 ARM 64位操作系统，您可以根据需要选择一键式安装或分步安装。分步安装时请根据您的操作系统选择相应的安装命令。执行如下命令查看您主机的操作系统： echo $HOSTTYPE 若执行如上命令的输出值是“x86_64”，请使用AMD

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在Windows系统上安装KooCLI 点此下载适配Windows系统的KooCLI。 解压后得到hcloud.exe文件，如下图所示。 图1 在Windows系统下载并解压后的hcloud.exe文件 （可选）将KooCLI所在目录加入到系统环境变量Path中，方便在cmd窗口的任意目录下使用hcloud命令。

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如何使用已安装应用 应用开发完编译发布成应用包后，可以在开发环境、沙箱环境和运行环境中安装使用，本节将为您介绍如何使用已安装应用。 如何查看已安装应用类型 使用已安装应用前，需要先了解已安装应用的两种类型。 当前版本，仅支持更新应用版本，不支持回退版本，只能重新安装。 源码包，一般用于二次开发或应用代码归档。

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我能否自己安装或者升级操作系统？ 裸金属服务器 支持从现有操作系统进行重装，但如果涉及升级场景，如升级内核或某些与网络服务、硬件驱动相关的软件安装包，请和云服务商确认是否需要重新安装硬件驱动（例如raid卡驱动、网卡驱动等）和对应服务包。因为硬件驱动和某些服务包与内核版本强相关，如

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如何收集驱动安装信息 收集驱动安装信息的方法如下： 登录弹性云服务器。 执行以下命令，检查是否禁用了nouveau驱动。 lsmod | grep nouveau 如果是驱动安装失败类问题，收集/var/log/nvidia-installer.log 驱动安装日志，并转储日志信息。

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我能否自己安装或者升级操作系统？ 弹性云服务器需要使用云平台提供的操作系统，登录到云服务器可对操作系统进行系统更新或补丁升级。 购买弹性云服务器时，通过选择的镜像来安装云服务器的操作系统。您可以选择公共镜像，或公共镜像制作成的私有镜像来安装云服务器的操作系统。根据实际的应用场景编

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华为云非常重视安全：政策上恪守“不碰数据”底线。华为云作为中立的云服务提供商，坚持“不碰应用，不碰数据，不做股权投资”。客户拥有其云上数据的所有权和控制权， 没有客户授权，绝不碰客户数据。技术上帮助客户削减数据安全风险。客户拥有其云上数据主权的同时须对安全负责，华为提供丰富服务，供客户自主选择，帮助客户提升安全防护水平，削减数据安全风险。

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Linux系统迁移，如何合并磁盘？ 场景描述 源端Linux系统迁移，想要将源端多个磁盘分区迁移到目的端后合并到一个磁盘内。 解决方案 通过在源端修改 SMS -Agent的配置文件，即可实现将源端多个磁盘中的分区迁移到目的端同一个磁盘内。 该方案对配置文件所做出的改动，仅涉及迁移后的目的端，不会对源端有影响。

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Moxing安装文件如何获取？ Moxing安装文件不支持下载和用户自主安装。在ModelArts的Notebook和训练作业镜像中预置了Moxing安装包，用户可以直接引用。 父主题： 功能咨询

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下： 购买华为云弹性云服务器，选定所需使用的Windows系统镜像，详细操作请参见购买华为云弹性云服务器。 在购买的弹性云服务器中安装HSS Agent，详细操作请参见安装Windows版本客户端。 除在主机中安装HSS的Agent外，请勿开启其他服务或执行相关配置操作。 执行以下操作，查看弹性云服务器的防护状态。

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海外的用户如何访问国内华为云上的SAP系统？ 华为云推出云连接服务（Cloud Connect），打造全球一张网，方便客户在全球任何节点轻松连入华为云的全球骨干网，不管是企业出海还是海外企业进中国，都能轻松满足。 父主题： 操作篇

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如何部署高可用及容灾系统？ 云端高可用跟传统高可用相比，有如下的优点： 敏捷性：在云端部署高可用系统，通过成熟的解决方案，能够快速有效的部署系统。但是使用传统的服务器，还需要采购硬件，完成硬件规划，委托可靠性工程师及应用工程师配合搭建高可用系统。 灵活扩展：通过云端的高可用系统，

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