解锁用户 在用户输入错误密码次数大于允许输入错误次数，造成用户被锁定或者用户被管理员手动锁定后需要解锁用户的场景下，管理员用户可以通过Manager为锁定的用户解锁。开启Kerberos认证的集群或开启弹性公网IP功能的普通集群支持该操作。 该章节操作仅适用于 MRS 3.x之前版本集群。

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用户管理 在要解锁用户所在行，选择“解锁用户”，解锁用户。 图2 解锁用户 在弹出的提示窗口，单击“确定”完成解锁操作。 父主题： 权限管理

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解锁作业 脚本/作业解锁涉及到数据开发的编辑锁定功能。 编辑锁定：用于避免多人协同开发脚本/作业时产生的冲突。新建或导入脚本/作业后，默认当前用户锁定脚本/作业，只有当前用户自己锁定的脚本/作业才可以直接编辑、保存或提交，通过“解锁”功能可解除锁定；处于解除锁定或他人锁定状态的脚

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在待解锁用户的操作列，单击“更多 > 解锁用户”。 进入“解锁用户”窗口。 单击“确认”，完成用户解锁。 父主题： 用户管理

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在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“数据开发 > 脚本开发”。 单击脚本目录中的，选择“显示复选框”。 图1 显示脚本复选框 勾选需要解锁的脚本，单击 > 批量解锁。弹出“解锁成功”提示。 图2 批量解锁 父主题： （可选）管理脚本

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解锁用户 操作场景 在用户输入错误密码次数大于允许输入错误次数，造成用户被锁定的场景下，管理员可以通过 FusionInsight Manager为锁定的用户解锁。仅支持解锁使用FusionInsight Manager创建的用户。 操作步骤 登录FusionInsight Manager。

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解锁脚本 脚本/作业解锁涉及到数据开发的编辑锁定功能。 编辑锁定：用于避免多人协同开发脚本/作业时产生的冲突。新建或导入脚本/作业后，默认当前用户锁定脚本/作业，只有当前用户自己锁定的脚本/作业才可以直接编辑、保存或提交，通过“解锁”功能可解除锁定；处于解除锁定或他人锁定状态的脚

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在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“数据开发 > 作业开发”。 单击作业目录中的，选择“显示复选框”。 勾选需要解锁的作业，单击 > 批量解锁。弹出“解锁成功”提示。 图1 批量解锁 父主题： （可选）管理作业

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您也可以在“图层”中，将鼠标悬浮在组件上，单击，锁定组件。 图2 在图层中锁定组件 解锁组件 参考如何登录AstroCanvas中操作，登录AstroCanvas界面。 选择“图层”，进入图层页面。 将鼠标放在待解锁的组件上，单击。 图3 解锁组件 父主题： 组件管理

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管理员用户（默认为dbadmin）解锁方法 您可以登录 GaussDB (DWS) 管理控制台重置管理员密码，重置密码后账号即可自动解锁。在GaussDB(DWS) 管理控制台，进入“集群管理”页面，找到所需要的集群，然后单击“更多 > 重置密码”。 数据库普通用户解锁方法 使用管理员用户（默

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如何在手机端登录华为云？ 进入华为云移动端APP，单击页面下方的“我的”，单击“登录/注册”，输入手机号/邮箱地址/账号名/原华为云账号、账号密码，单击“登录”。 父主题： 登录

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您也可以在“图层”中，将鼠标悬浮在组件上，单击，锁定组件。 图2 在图层中锁定组件 解锁组件 参考登录AstroCanvas界面中操作，登录AstroCanvas界面。 选择“图层”，进入图层页面。 将鼠标放在待解锁的组件上，单击。 图3 解锁组件 父主题： 组件管理

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如何绑定手机令牌？ 针对某个用户配置手机令牌认证登录功能前，必须先为此用户绑定手机令牌，再由管理员配置用户手机令牌多因子认证，才能实现用户手机令牌登录验证。 若admin用户已配置手机令牌登录认证，但未绑定手机令牌，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持重置登录方式。

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账号锁定，如何处理？ 等待5分钟自动解锁。 单击“忘记密码”，重新设置新密码。 企业管理员还可以登录“华为云会议管理平台”，在“会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码

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手机导航栏怎么实现在固定在手机屏幕底端，不随页面上下滑动而动？ PC站用通栏插件，手机站用容器插件，都可以实现固定显示。只要把需要固定的插件放到通栏或容器中即可。 手机底部导航如何设置？ 在“站点编辑”页面，将站点编辑切换为手机页面编辑。 在左侧栏中选择“设置>手机访问”。 图2 手机访问 开启“手机访问”。

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在迁移 服务器 列表页面选择需要解锁目的端的服务器，在“操作”列单击“更多 >管理目的端 > 解锁目的端”。 弹出“解锁目的端”窗口，单击“是”。 图1 确定解锁 父主题： 迁移服务器管理

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手机如何发送广播消息？ 操作步骤-手机直播界面中 在手机直播界面中，点击右下角“广播”按钮 图1 手机端发送广播按钮 在弹出窗口中输入广播内容，点击发送 图2 输入广播内容 操作步骤-APP中： 路径：APP首页>业务>多方协同 进入多方协同应用，发起会商 图3 输入广播内容 批

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如何批量购买云手机？ 包年/包月的计费模式：首先管理员登录控制台进入购买页，然后选择基础配置信息、云手机名称、购买时长和购买台数，确认配置后根据页面提示完成支付。详细操作请参见购买云手机。 按需计费：首先管理员登录控制台进入购买页，然后选择基础配置、云手机名称、购买台数，确认配置

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如何使用通用云手机？ 管理员完成购买云手机、创建组织和用户、分配云手机后，用户下载客户端并登录使用。详细操作请参见快速入门。 父主题： 通用云手机使用类

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解锁系统内部用户 操作场景 若服务出现异常状态，有可能是系统内部用户被锁定，请及时解锁，否则会影响集群正常运行。系统内部用户列表请参见用户账号一览表。系统内部用户无法使用FusionInsight Manager解锁。 前提条件 根据用户账号一览表获取LDAP管理员“cn=root

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申请权益包解锁 商家可以在卖家中心“合作申请>商家加速计划”中查看GMV完成进展，也可以在“交易明细”页签查看已完成订单的GMV，以判断是否已完成相应权益的GMV门槛，并进行权益申请。 图1 商家当前进展 图2 交易明细 操作步骤 进入卖家中心后台，点击左侧导航栏“合作申请>商家加速计划”，进入合作申请页面。

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