如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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什么是华为云解决方案提供商认证？ 华为云解决方案提供商认证是用户成为解决方案提供商的一种途径，用户注册账号，并完成华为云解决方案提供商认证，即可成为华为云的解决方案提供商。 父主题： 注册与认证

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分销计划（总经销商） 总经销商是发展华为云经销商，拓展华为云合作伙伴市场，并通过华为云经销商面向最终客户进行销售的合作伙伴。该计划仅限华为云邀请加入。 分销计划（云经销商） 云经销商是由华为云总经销商发展、支持和管理的，具备华为云的售前咨询、销售能力，与华为云共同拓展云业务市场，并将华为云产品及服务销售至最终客户的华为云合作伙伴。

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记录集的有效缓存时间，以秒为单位。 保持默认即可。 单击“保存”，完成添加。 CNAME记录添加完成后实时生效。 万网配置方法 若您的DNS服务商为万网，您可通过如下步骤配置CNAME记录。 登录万网管理控制台。 在主导航栏中，选择“产品与服务 > 云解析”，进入云解析服务页面。 在待添加记录集的 域名 所在行，单击相应域名。

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怎样修改万网域名的 DNS服务器地址 ？ 当您想要将域名迁移至华为云时，在完成云解析服务侧的配置后，需要参考本操作到域名的原服务商处将域名的DNS 服务器 地址修改为华为云DNS的地址。 登录https://www.aliyun.com/网站。 单击“控制台”，登录进入管理控制台。 选择“产品与服务

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工信部批复的域名注册商及批复的域名后缀，可以参考工信部域名查询网站https://domain.miit.gov.cn/进行查询。 图1 工业和信息化部域名行业管理信息公示 国外注册的域名可以备案吗 不可以。 如果想备案，您需要重新在工信部已批复的国内域名注册商处购买（如华为云、万网、新网等

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记录集的有效缓存时间，以秒为单位。 保持默认即可。 单击“保存”，完成添加。 CNAME记录添加完成后实时生效。 万网配置方法 若您的DNS服务商为万网，您可通过如下步骤配置CNAME记录。 登录万网管理控制台。 在主导航栏中，选择“产品与服务 > 云解析”，进入云解析服务页面。 在待添加记录集的域名所在行，单击相应域名。

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式关联合作伙伴；您可通过登录华为云官网使用用户账号查询关联的合作伙伴信息。 2. 您以顾问销售模式关联合作伙伴账号后，华为云仍是您的直接签约方，您需根据您用户账号下的云资源消费情况向华为云付款，由华为云向您开具销售发票及账单。华为云将按照云官网用户协议约定向您承担销售、交付及服务

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用户使用单通道发送短信时，不管用户是否购买三网套餐包，都按照单通道按需计费。 用户购买三网套餐包后，三网通道发送短信优先使用套餐包扣费。 用户使用三网套餐包和按需规格商品，商务条款在没有特别约定的情况下，默认需要满足移动号码占比不低于75%的条件，华为云会定期统计比例，移动号码低于该占比则华为云有权利追究违约罚款。

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您可以参考怎样测试解析是否生效？测试域名解析是否生效。 更改域名的DNS服务器地址 在域名服务商处修改域名DNS服务器地址，具体以域名服务商官网操作指导为准。 华为云DNS对用户提供解析服务的DNS服务器地址为： ns1.huaweicloud-dns.com：中国大陆各区域DNS服务器地址

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图3 网络配置 接入方式：选择“私网接入”。 私网接入点：在已连通云下网络的VPC中创建 VPC终端节点 （VPCEP）连通容器智能分析数据上报接收点，可选择已有私网接入点，当选择新建私网接入点时将会收取0.1元/小时的VPCEP资源费用。 创建私网接入点将会创建一个VPCEP终端节

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商，用户可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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生产系统接口地址，通知服务商实施购买操作，操作完成后，服务商向云商店返回前台地址、管理地址、用户登录名以及初始密码等信息。 License类 License类商品是指将服务商提供的商用软件或对应的授权许可作为商品，包括商业操作系统、数据库中间件、应用软件等类型商品。 人工服务 人

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String 开通企业项目的客户，所在的企业项目名称。如果客户购买产品时未选择企业项目，则企业项目名称为default。 供应商 String 当前产品的供应商： 华为云 分销商 计费模式 String 计费模式。当包周期产品的消费金额为负数时，则表示订单类型为退订或降配。 包周期 按需 预留实例-订购：预付的金额。

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华为云中国站经销商使用的e+partner管理员账号和中国站客户使用的华为集团官网账号，可以升级为华为账号吗？ 抱歉，暂不支持升级此类账号，请留意partner.huawei.com和uniportal.huawei.com相关网站通知。 父主题： 升级

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当“区域范围”选择“中国境内”时，可以查询中国34个省级行政区域的访客详情。 运营商：中国移动、中国电信、中国联通、教育网、鹏博士、中国铁通等。 运营商指标统计分布：展示不同指标在各运营商的分布。 运营商指标统计详情：展示按运营商统计的流量、峰值带宽和请求数量。单击运营商指标统计详情列表中的“流量”、“峰值带宽”和“

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其他 什么是华为云总经销商（华为云一级经销商）？ 官网伙伴查询功能已经上线，为什么有些伙伴没有显示Logo呢？ 申请成为合作伙伴，需要通过企业实名认证，客户先进行了个人实名认证，可以通过快速银行认证的方式重新进行企业实名认证吗？ 多个合作伙伴账号的实名认证主体可以为同一个公司吗？

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huawei-example.com的解析记录。 中国大陆跨运营商访问，按照表1配置，云解析服务将访问者的运营商类型返回对应的解析记录IP地址。 配置结果如图 运营商解析记录所示。 表1 配置运营商解析 线路类型 运营商（访问者本地DNS出口IP来源） 解析记录值 运营商线路解析 联通 1.1.xx.xx 移动

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用户使用单通道发送短信时，不管用户是否购买三网套餐包，都按照单通道按需计费。 用户购买三网套餐包后，三网通道发送短信优先使用套餐包扣费。 用户使用三网套餐包和按需规格商品，商务条款在没有特别约定的情况下，默认需要满足移动号码占比不低于75%的条件，华为云会定期统计比例，移动号码低于该占比则华为云有权利追究违约罚款。

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关于国内短信用户补充资质信息的通知 尊敬的华为云用户： 根据工信部信管局【2023】794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定，以及运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求。华为云已在消息&短信服务控制台上线资质管理功能

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的操作指导仅供参考，具体以实际域名注册商的官方操作文档为准。 表1 修改常见域名注册商的DNS服务器地址 用户场景 操作指导 修改华为云域名的DNS服务器地址 修改华为云域名的DNS服务器地址 修改第三方域名注册商DNS服务器地址 修改万网域名的DNS服务器地址 修改腾讯域名的DNS服务器地址

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