实名认证 注册成功后即可自动登录华为云，在右上角选择“账号名 ＞ 账号中心”，进入“账号中心”页面。 图1 实名认证 在“基本信息”页签，根据页面提示完善个人信息。 图2 基本信息 在“实名认证”页签，根据实际情况谨慎选择“个人账号”或者“企业账号”，按照页面提示填写正确的信息，完成账号实名认证。

查看更多 →

实名认证 申请个人实名认证 申请企业实名认证 申请实名认证变更 查询实名认证审核结果 父主题： 管理客户

查看更多 →

实名认证 查询实名认证审核结果（旧） 父主题： 管理客户

查看更多 →

导出截图功能要求 ABI5.3.1中结果导出用到phantomjs进行截图，这个工具对操作系统有要求，因此，需要使用导出功能的小伙伴们，ABI5.3.1要部署在下面环境中： Windows 版本要求：Windows server 2008及以上，Win7及以上 Linux 操作系统要求有图形化界面。

查看更多 →

截图:imagecapture 场景描述 H5视频呼叫的场景下，座席如果要对用户进行截图，则调用该接口。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/res

查看更多 →

抽帧截图接口 新建截图任务 查询截图任务 取消截图任务

查看更多 →

云直播截图费用 云直播截图费用包含截图数量费用和截图存储费用，分别按截图张数和占用的存储空间容量进行计费。 计费价格 直播截图费用由视频直播服务进行收取，具体价格详情请参见产品价格详情。 截图存储费用由 对象存储服务 进行收取，具体价格详情请参见OBS产品价格详情。 计费规则 表1 计费说明

查看更多 →

Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 删除直播截图配置操作成功 400 删除直播截图配置操作失败 错误码 请参见错误码。 父主题： 截图管理

查看更多 →

查询截图用量接口 功能介绍 查询直播 域名 每小时的截图数量。 最大查询跨度31天，最大查询周期1年。 接口约束 该接口暂只支持查询部署在新版视频直播服务上的域名的相关数据（不包含“华北-北京一”）。此约束条件仅适用于中国站。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2

查看更多 →

获取华为云商店商品的IAM租户名、IAM用户名、密码 本章节的步骤和截图仅为示例，请以实际环境为准，创建IAM用户的详细信息可参考“创建IAM用户”。 注册华为云账号并实名认证 打开华为云官网，填写手机号，验证码，密码和确认密码， 注册华为账号 。 对注册的华为账号，进行实名认证。 创建IAM用户

查看更多 →

取消休息成功 标示符 AgentState_CancelRest_Success 作用 表示某个座席取消请求休息成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_CancelRest_Success"

查看更多 →

抽帧截图（官方算子） 方案概述 资源和成本 操作流程 实施步骤

查看更多 →

实名认证介绍 实名认证入口 使用已注册的华为账号登录“华为云”。 单击账号名下拉框中的“基本信息”。 进入“账号中心 > 基本信息”页面。 单击左侧导航中的“实名认证”。 选择认证类型（个人认证/企业认证），根据页面提示进行实名认证。 实名认证类型介绍 表1 实名认证详细介绍 账号类型

查看更多 →

个人实名认证 个人账号如何完成实名认证 如何进行银行卡认证 银行卡认证注意事项 如何进行 人脸识别 认证 人脸识别认证注意事项 如何进行证件认证 证件认证注意事项 父主题： 实名认证

查看更多 →

企业实名认证 用户完成企业实名认证后，才可以在用户前台上发布资产，也可以订阅其他企业发布的资产。 登录ROMA Exchange的用户前台后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 实名认证”，然后选择“企业认证”。 系统支持在安装配置阶段

查看更多 →

选择“ICP备案查询”页签。 输入单位名称、域名或备案号，并单击“搜索”进行查询，然后截图。公共查询备案成功信息截图。 方式2. 登录华为云备案系统，查看成功备案信息并截图。 父主题： 备案成功后

查看更多 →

座席签出成功 标示符 AgentOther_ShutdownService 作用 表示某个座席签出成功 附带信息 loginTime：登录时间。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_ShutdownService"

查看更多 →

确认开局成功 操作步骤 在界面上方菜单中，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到CPE。在此期间如果发生网络震荡等，可能会造成下发到CPE的配置数据丢失，建议单击“失败重下发”将站点的配置数据重新下发到CPE。

查看更多 →

备案成功后 ICP备案后，还需要做什么 已备案信息中存在空壳数据 已备案成功的网站需要在网站底部添加超链接至工信部，该如何操作？ 备案成功后注意事项 已备案成功网站仍无法访问 备案证书在哪里获取 空壳网站 空壳主体 备案使用的公网IP及一台 服务器 ，备案成功后，是否需要保留？ 互联

查看更多 →

实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ 请检查您输入的认证信息是否正确，如果认证信息填写无误，请保存错误提示信息的截图，进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题：

查看更多 →

调用查询转码任务接口，若收到“转码成功”返回消息后，登录OBS管理控制台，根据截图文件路径，下载截图文件。 方案二：直接对源视频抽帧截图 上传源视频至OBS服务。 上传步骤请参见上传音视频文件。 调用新建截图任务接口，设置输入输出参数和截图参数，开始截图任务。 调用查询截图任务接口，若收到任务成功的返回消

查看更多 →