KooPhone通用云手机业务流程介绍 云手机服务（KooPhone）是华为云基于ARM 服务器 虚拟化、音视频编解码、实时传输能力等核心技术，通过引入华为终端丰富的应用生态，面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、高安全云手机服务。 使用KooPhone通用云手机的流程如下图所示。 图1

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基本概念 云手机实例 云手机实例是一台包含手机操作系统以及基础系统应用，并在云端运行的虚拟手机。您可以在实体终端通过App登录并操控云手机实例，得到与实体手机相同的使用体验，包括运行应用、玩游戏、拍照、移动办公等。 云手机镜像 云手机镜像指手机运行的操作系统，如安卓系统。KooPhone目前提供谷歌原生安卓9。

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什么是云手机服务？ 云手机服务（KooPhone）是华为云面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、高安全云手机服务。融合ARM服务器虚拟化、音视频编解码、实时传输能力等核心技术，并引入华为终端丰富的应用生态，为更多带屏联网设备提供云算力和云应用。KooPhone的端云协同优势、同

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大型企业核心产品质量控制及保障方案业务架构图 主要由华为云计算底座+高阶服务（云手机、CCE和安全产品)+质控产品形成面向行业客户全流程的产品质量控制解决方案： 围绕企业产品高质量发展，集平台、工具、体系建设于一体，结合华为云服务（云手机、CCE、WAF、负载均衡）等资源，为行业软件产

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概述 云手机服务（KooPhone）是华为云基于ARM服务器虚拟化、音视频编解码、实时传输能力等核心技术，通过引入华为终端丰富的应用生态，面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、低成本、高安全云手机服务。 通过该手册您可以了解KooPhone的基本操作流程，帮助您更快上手操作。

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支持按照创建时间范围筛选云手机服务器和云手机实例。 - 2023年3月 序号 特性名称 特性描述 相关文档 1 云手机共享应用特性及最佳实践发布 云手机共享应用特性及最佳实践发布。 云手机共享应用管理最佳实践 2 云手机RX3服务器商用 全新一代云手机RX3服务器商用。 云手机服务器规格 2023年1月

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对话体验 机器人技能创建完成后，可以通过对话体验界面进行对话。 单击右上角“对话体验”，右侧展开“对话体验”页签。 在输入框中输入需要体验的问题，查看机器人的回复内容。对话结果如下图所示。 如果机器人的回复内容不能解决体验的问题，需要前往之前的配置进行修改。配置正确的对话体验如图1所示。

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体验 KooSearch 搜索 当知识库有了数据以后，就可以在KooSearch体验平台支持进行搜索体验。 前提条件 已准备好数据库，且已上传数据。 待进行问答体验的知识库状态为“开启”状态。 进入KooSearch控制台 登录 云搜索服务 管理控制台。 在左侧导航栏选择“KooSear

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用户体验保障 用户体验保障是对用户会话、带宽分布、KPI等信息进行多维度管理。 查询用户会话信息 查询用户列表 查询KPI趋势 查询会话列表 查询用户统计趋势 查询用户物理带宽分析 父主题： 接口参考

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用户体验保障 配置VIP用户体验保障 查看用户详情及旅程 父主题： 网络数字地图使用

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对话体验 在配置完问答语料、词典和模型训练后，您可以通过对话体验的方式直接调用 对话机器人 ，为您的客户提供问答服务。 对于一个新建的 问答机器人 ，在问答语料导入完成后，就可以通过对话体验界面进行对话。 进入 对话机器人服务 管理控制台，在左侧菜单栏中选择“ 智能问答机器人 ”。在机器人列表中

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体验KooSearch问答 当知识库有了数据以后，就可以在KooSearch体验平台进行问答体验。 前提条件 已准备好数据库，且已上传数据。 待进行问答体验的知识库状态为“开启”状态。 进入KooSearch控制台 登录 云搜索 服务管理控制台。 在左侧导航栏选择“KooSearch

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对话体验 单击页面下方“对话体验”，右侧展开“对话体验”页签。 在输入框中输入“查天气”、“查北京天气”，对话结果如下图所示。 图1 对话体验 父主题： 基于对话流程创建“查天气”技能

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网络体验提升 背景信息 网络体验提升功能分场景基线，识别不同场景下待优化区域和优化建议，您可以参照业界标杆最佳网优实践，快速提升网络体验。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 单击“无线健康度”卡片右上角“网络体验提升”，查看网络体验提升详细信息。

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用户体验保障 了解首页仪表盘 用户列表 用户旅程 协议回放 父主题： 网络运维

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体验改进计划 本界面呈现体验改进计划，包含计划参与情况和体验改进计划详情。 计划参与管理 体验改进计划详情 父主题： 终端管理

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进入体验环境 操作步骤 登录ISDP+开发中心。 如图1所示，单击“立即体验”，进入AI视频协同应用开发环境。 图1 进入体验环境 如果已开通了低码环境，直接进入到应用的开发环境，参见开发应用进行后续操作。 如果未开通低码环境，提示去ISDP+上订阅“集成中心”应用，自动开通低码

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使用体验登录 操作步骤 在登录的页面，选择“我要体验”登录方式 图1 选择我要体验 输入手机号与验证码，选择体验场景后，点检“体验”进行登录，左上角返回。 图2 体验登录 父主题： 登录APP

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CAE-backend： 使用Springboot开发的后台服务，用于处理demo-frontend组件发来的请求。 操作视频 前提条件 已注册华为账号并开通华为云，并登录成功。 在GitHub官网注册账号，并创建私人令牌，以便服务后期的授权使用。 GitHub地址： demo-frontend：https://github

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网络体验提升 通过网络体验提升可以查看如下信息： 网优建议 单击不同的场景卡片，查看该场景优化建议数量，并展示不同类型的优化建议数量。 网优场景列表 查看具体某个场景信息，包括健康度评分、同场景全网排名、待提升指标和网优建议数等信息。 单击“场景名称”列的场景名称，可查看网优场景

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用户体验保障 简介 仪表盘 用户列表 用户旅程 协议回放 父主题： 功能特性

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