预装应用安装 业务场景示例 服务器 上所有云手机都要安装某些应用，并且云手机重置后默认安装这些应用。 操作步骤 参考推送应用tar包至服务器共享空间，推送需要预装的应用tar包到服务器共享空间，将pre_install_app设置为1。 重置云手机，所有预装应用会自动安装。 预装应用的安装过程会占用一定的手机重置时间。

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其他配置 配置故障提示语 配置满意度调查 配置自定义提示音（座席回铃音） 配置页面消息提醒 配置语音静默座席 管理留言 查看接触记录 查看双呼记录 配置在线交谈服务时间 管理会话 查看技能重设记录 查看身份验证记录 管理文档 管理骚扰记录 配置业务引导 父主题： 启用人工服务

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其他配置 操作场景 管理员可以在基础配置Linux桌面的用户名前缀。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。 在“基础配置”页面的“其他配置”区域，根据实际需要选择对应操作。 用户名前缀：只对Linux系统桌面、纯数字的用

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批量控制 CPH服务提供云手机批量控制功能，该功能可以通过ADB命令API将存放在OBS桶中的APK安装文件等，批量推送或安装到云手机中，便捷用户操作，提升管理效率。本章节通过批量安装APK的示例来介绍批量控制功能。 安装和更新APK有以下两种方式： 通过API执行install命令进行操作，详情请参考安装apk。

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应用更新 业务场景示例 当某款应用发布新版本，需对共享应用版本进行更新。 当某款游戏发布了新的在线资源更新，需对共享应用中的资源提前进行更新，避免云游戏场景下用户等待在线资源的下载和安装。 操作步骤 参考获取云手机列表、为单台云手机安装应用在单台手机上安装应用最新的版本。 如果应

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扫码登录 华为云APP是华为云的手机客户端，通过华为云APP，您可以在手机上远程管理您的华为云服务资源。如果您在华为云APP上登录了账号或IAM用户，通过APP扫描页面二维码即可登录华为云，无需重复输入账号信息。 如需下载华为云APP，请点击：下载华为云APP。 通过华为云APP扫码登录方法如下：

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根据右侧弹出的绑定虚拟MFA页面，在您的MFA应用程序中添加用户。 下面以“华为云App”为例介绍在MFA应用程序中添加用户。如果您已安装其他MFA应用程序，请根据应用程序指引添加用户。 图2 绑定虚拟MFA 扫描二维码 打开手机上已安装好的“华为云”手机应用程序，选择“控制台-MFA-添加-

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云手机应用部署 获取云手机列表 为单台云手机安装应用 生成应用版本tar包并推至OBS桶 部署应用 更新应用版本 父主题： 云手机接入最佳实践

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华为云云手机相较于其他方案有什么优势？ 当前市场上常见的手机模拟方案有x86模拟器方案和真手机方案，优劣对比如表1所示。 表1 云手机与其他手机模拟方案的对比 项目 x86模拟器方案 真手机方案 华为云云手机 性能 差 需要在x86指令集和ARM指令集之间转换，效率低，最少有50%的性能损失。

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app_key、开发者账号、固话号码和CallEnabler业务号码（bindNbr）有什么特定的数量关系吗？ 开发者账号、app_key、bindNbr的关系： 一个开发者账号最多可添加五个app_key； 一个app_key可以绑定多个bindNbr，一个bindNbr只能绑定一个app_key；

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App 卡顿监控采集 崩溃监控采集 设备监控采集 错误监控采集 自定义统计采集 启动性能采集 网络监控采集 父主题： 指标总览

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应用批量卸载 业务场景示例 客户分配的云手机时间到期，需要回收进入待分配区，并进行共享应用批量卸载，卸载上一个玩家安装的共享应用。 操作步骤 在云手机中执行appctrl命令，对使用appctrl命令安装的所有共享应用进行卸载（参考appctrl命令）。 使用指导：在云手机中执行appctrl

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而在云手机上来执行。 在业务侧，客户通过管理控制台、API、ADB端口及其他自定义端口可以对云手机服务器进行资源管理、应用管理、运维管理和接入管理等。 资源管理：购买、查询云手机服务器。 应用管理：云手机应用程序推送、安装、卸载等。 运维管理：重启、重置、关机、开机云手机服务器。

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APP编号。 app_key String APP的key。 app_name String APP名称。 app_remark String APP描述，默认为空。不超过200个字符。 app_secret String APP密钥。 app_type String APP类型。枚举值如下：

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单击“调用API > 应用管理”，进入到应用管理信息页面。 单击待重置AppSecret的应用名称，进入应用详情页面。 在右上角单击“重置AppSecret”，弹出“重置AppSecret”对话框。 单击“确定”，完成AppSecret的重置。 父主题： 应用管理

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Welink华为云服务呼叫 接口名称 WEB_CallNumberWithPwdAPI 功能描述 在服务器类型为“云服务”已激活，且SIP注册成功的情况下，输入会场号码发起呼叫会发起Welink华为云服务呼叫。 应用场景 发起Welink华为云服务呼叫。 URL https://ip/action

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应用卸载 操作步骤 在云手机中执行appctrl命令，对已安装在云手机中的共享应用进行卸载（参考appctrl命令）。 使用指导：在云手机中执行appctrl uninstall {包名} 例如：卸载应用 appctrl uninstall com. huawei.xxxx appctrl

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在AppCube上传安装软件包，提示安装依赖库不存在 问题描述 在AppCube上传安装软件包，提示安装依赖库不存在。 问题原因 园区库不作为全局资产部署。 解决方法 把引用园区的资源库修改引到开发包里重新打包。 父主题： 安装应用包失败

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扫码登录 华为云APP是华为云的手机客户端，通过华为云APP，您可以在手机上远程管理您的华为云服务资源。如果您在华为云APP上登录了账号或IAM用户，通过APP扫描页面二维码即可登录华为云，无需重复输入账号信息。 如需下载华为云APP，请点击：下载华为云APP。 通过华为云APP扫码登录方法如下：

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要大量的仿真手机来承载此类APP运行。 图3 APP仿真测试场景架构 架构说明： 手机应用APP安装在云手机当中，通过企业事先编排好的编程脚本自动化的控制手机运行一个或多个APP，通过拟人化的脚本操作，实现多种多样的场景应用。 可在 弹性云服务器 中构建企业自身的云手机管理运维平台、

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必选项，包含查看详情选项。 应用部署详情 用户可以对创建的应用安装、卸载任务进行执行结果查询。 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“应用部署”，选择“应用部署查询”。 单击任务列表右侧“操作”列的“查看详情”。 进入“应用部署详情”页面，查看详情后单击“确定”。

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