约束与限制 本文介绍云手机 服务器 （CPH）在使用过程中的约束和限制。 CPH使用须知 客户不能使用华为云资源进行黑产，违规以及违反华为安全要求等行为，违反相关要求账户会被受限/冻结。 华为云账户受限/冻结或者云手机资源进入保留期时，云手机使用会受到限制，客户应提前了解处理，避免造成业务中断。

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如何开启自动同步功能 使用说明 开启自动同步功能后，Astro会根据设置的执行周期自动从飞书同步组织和用户信息。 操作步骤 参考如何登录Astro低代码平台中操作，登录Astro低代码平台。 在左侧导航栏中，选择“组织层级”。 在“开放集成配置”页签中，开启“是否开启自动同步”。

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申请账户 注册华为云账号并进行实名认证 创建用户组并授权 （可选）常用设置策略 创建用户并添加至用户组 父主题： 订购服务

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申请账户 注册华为云账号并进行实名认证 创建用户组并授权 （可选）常用设置策略 创建用户并添加至用户组 父主题： 订购服务

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健康账户 操作流程： 公卫健康档案 居民通过选择家人进入全生命期医疗健康档案后，可查看公卫健康档案最近更新时间可单击进入查看详情，单击编辑可修改公卫健康档案信息。健康档案中包含居民基本信息、健康信息、生活习惯、其他信息，所有信息编辑完成。单击保存修改及更新完成。同时可实时同步至居

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账户登录 账号登录：运维人员进入运营运维管理平台，输入正确的账号密码单击登录，正常进入到运营运维管理平台。 图1 账号登录 运维人员登录到运营运维管理平台，单击右上角头像可以选择个人设置和退出登录。单击退出登录则直接退出此系统，单击个人设置进入到个人设置页面。在此页面可以当前登录

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管理账户 查询账户余额（旧） 父主题： 待下线接口

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账户介绍 解决方案提供商账户介绍如表1所示。 表1 解决方案提供商的账户 账户名称 用途说明 充值账户 用于合作伙伴向自己的账户充值，具体方法请查看“账户充值”。 信用账户 用于华为渠道经理为伙伴调整信用额度，伙伴可以直接使用。 账户使用说明： 账户余额 = 充值账户余额 + 信用账户余额

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账户充值 当创建新账户或账户余额不足时，客户可以对账户进行充值操作。充值前，需要先完成实名认证。 注意事项 客户可在“总览”页面或“充值”页面设置可用额度预警，低于设定金额系统会发送短信和邮件提醒。 客户关联合作伙伴时，可以选择为顾问销售模式，还是代售模式： 顾问销售模式，客户账

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该解决方案可以帮助用户在华为云上轻松部署安卓云手机集群。架构如下图所示： 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源： 创建 虚拟私有云VPC 、子网及安全组，并设置安全组规则。 创建一台或者多台云手机服务器，如果干云手机实例，用于安装APK。 创建一个或者多个弹性公网ip并绑定云手机服务器。 创

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账户类 账户有余额，仍提示欠费 资源无法删除

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管理账户 查询账户余额 查询储值卡列表 查询收支明细

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账户充值 合作伙伴可以进行充值操作，当前支持在线支付或线下汇款方式进行充值。 注意事项 当伙伴和华为云的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，支持在线支付或线下汇款方式进行充值。 当伙伴和华为云的签约主体不是“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有

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规格。 华为云账户受限/冻结或者云手机资源进入保留期时，KooPhone云手机使用会受到限制（包括但不限于登录、重启、重置云手机等），用户应提前了解处理，避免影响业务。 保留期满仍未续费或充值，KooPhone将停止提供服务，存储在用户云手机实例中的数据将被删除，云手机实例将被释放。

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云手机ADB连接出错如何处理？ 云手机ADB工具集成隧道连接服务，所有的云手机建连过程都依赖隧道服务能够正常运行，您可使用adb kill-server和adb start-server命令重启ADB及云手机隧道连接服务。同时，您需要检查系统环境变量PATH中是否存在其它版本AD

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如何彻底把某个服务卸载关闭不再使用？ 登录ServiceStage控制台。 选择“应用管理”。 单击待操作的应用名称，进入“应用概览”页面。 勾选所有组件，单击“批量删除”。 在弹出对话框单击“确定”，完成组件删除。 选择“微服务引擎 > 引擎实例”，进入微服务引擎列表。 在页面

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续费简介 包年/包月云手机服务器到期后会影响云手机服务器正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为云手机服务器续费，否则vCPU、内存、云硬盘等资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云手机服务器，只需要保证账户余额充足，若账户余额不足可进行充值，详细内容，请参见账户充值。

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如何给子账户添加CBS系统角色 本章节以添加系统角色CBS Administrator为例描述给子账户添加CBS系统角色的操作方法。 管理员在控制台右上角用户名的下拉框中单击“统一身份认证”。 创建用户组并授权。 进入“统一身份认证”服务，在“用户组”页签，单击右上角“创建用户组”。

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如何在通用云手机上安装应用？ KooPhone云手机支持以下两种方式安装应用： 方法1：进入云机后，可以点击云手机桌面“华为应用市场”选择喜欢的应用并点击“安装”。 方法2：通过浏览器搜索应用进行下载安装。 父主题： 通用云手机使用类

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管理账户 服务对象 客户 场景描述 客户可以查询账户余额，余额不足时需及时充值。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询账户余额 https://support.huaweicloud.com/api-oce/mac_00001.html 调用流程 开发建议及注意事项 客户

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解锁账户 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列，单击“更多

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