修改华为云账号手机号（业务手机号） 如果原华为云账号的手机号与华为账号的手机号不一致，升级后手机号同步失败时原华为云账号的手机号会在“华为云业务信息”区域显示“业务手机号”，您可以查看并修改业务手机号。 业务手机号仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。 进入“基本信息”页面。

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转码后的视频如何下载？ 视频转码后，您可以在媒体处理控制台跳转到转码视频存储的OBS桶中，然后下载即可。 登录媒体处理服务台。 在左侧导航树中，选择“媒体处理 > 转码”，进入转码管理页面。 选择转码任务，单击该转码任务“转码输出”列的输出路径，进入该文件所在路径。 图1 转码任务

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接器、Redis连接器等），会自动归档到该目录下。不归档非应用内创建的实例化数据。 例如，在应用配置（如图2）中，创建的系统参数、选项列表等，应用内即便使用了它们，也不会自动归档，需要手动导出对象然后归档到该目录下。手动导出的方法，请参见如何导入导出数据。 flow 应用涉及的服务编排。

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提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。

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公众号 如何把公众号推荐给别人？ 如何将公众号清空内容？ 公众号如何添加到手机桌面？ 公众号文章如何评论或点赞？ 如何分享公众号图文？ 在公众号图文内，如何查看公众号信息？ 如何查看公众号历史消息图文？ 如何取消公众号消息提醒？ 公众号历史消息如何转发？ 公众号如何取消关注？ 手

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一个密钥对，以便连接云手机时使用。 购买云手机 服务器 云手机是通过购买服务器后，系统自动创建的。云手机的规格、操作系统等参数均可在购买服务器过程中设置。 连接云手机 一键式ADB连接云手机，简单易用。 显示云手机画面 连接云手机后，需要借助工具来获取云手机画面，推荐您使用Airtest工具。

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云空间里下载的文件在手机里找不到？ 从 WeLink 下载的文件是经过加密的，在手机本地无法找到，请在云空间的传输列表里查看文件。 父主题： 云空间

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如何查询我的手机号是否注册过华为云账号？ 请在华为云注册页面输入手机号，查看页面提示，类似图1或图2。 图1 当前手机号已注册华为云，手机号注册数未达上限 图2 当前手机号已注册华为云，手机号注册数已达上限 父主题： 注册

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云手机ADB连接出错如何处理？ 云手机ADB工具集成隧道连接服务，所有的云手机建连过程都依赖隧道服务能够正常运行，您可使用adb kill-server和adb start-server命令重启ADB及云手机隧道连接服务。同时，您需要检查系统环境变量PATH中是否存在其它版本AD

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硬终端的SN号被绑定在一个企业后，无法绑定到另一个企业？ 如何导入TE授权文件？ 华为云管理平台已添加了TE40硬终端，之后如何将其关联到华为云？ 如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P？ 硬件终端IP地址变化，重新上线需要手动拉会，而且注册时间较长如何解决？ 硬件终端会议中，如果

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OPPO手机如何设置WeLink的消息通知？ OPPO手机需开启“允许通知开关”和设置“WeLink新消息提醒”，以解决使用WeLink无法及时收到新的消息通知的问题。 如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请在“WeLink > 个人中心 > 问题反馈”，进行求助。

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小米手机如何设置WeLink的消息通知？ 小米手机需开启“允许通知开关”和设置“WeLink新消息提醒”，以解决使用WeLink无法及时收到新的消息通知的问题。 如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请在“WeLink > 个人中心 > 问题反馈”，进行求助。 操作步骤：

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多终端在线通知设置（适用于“PC或pad在线时，需要手机也能同时收到新消息通知”的场景） 在WeLink”个人中心>设置>新消息提醒”，开启多终端在线时接受手机消息通知，参见下面动图 鸿蒙手机系统设置消息通知 进入华为手机系统设置-->通知和状态栏，选择WeLink APP，如下图所示

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）的全流程操作，×表示不支持该备案功能在APP端（或PC端）的任意操作。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图1 下载APP

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营销物料等功能和内容。 下载坤灵APP。主要通过如下方式下载： 方式一：在华为应用市场搜索“华为坤灵”（iOS系统用户在APP Store搜索），按提示进行下载。 方式二：可通过网页浏览器的扫码功能，扫描图5所示的二维码进行下载。 图5 华为坤灵APP下载二维码 当前，iOS系统不支持华为坤灵APP的开局运维功能。

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如何在通用云手机上安装应用？ KooPhone云手机支持以下两种方式安装应用： 方法1：进入云机后，可以点击云手机桌面“华为应用市场”选择喜欢的应用并点击“安装”。 方法2：通过浏览器搜索应用进行下载安装。 父主题： 通用云手机使用类

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荣耀手机如何设置WeLink的消息通知？ 荣耀手机需开启“允许通知开关”和设置“WeLink新消息提醒”，以解决使用WeLink无法及时收到新的消息通知的问题。 如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请在“WeLink > 个人中心 > 问题反馈”，进行求助。 操作步骤：

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VIVO手机如何设置WeLink的消息通知？ VIVO手机需开启“允许通知开关”和设置“WeLink新消息提醒”，以解决使用WeLink无法及时收到新的消息通知的问题。 如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请在“WeLink > 个人中心 > 问题反馈”，进行求助。

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如何取消手机短信方式登录认证？ 当用户短信网关故障，无法通过手机短信方式登录，可由管理员取消“手机短信”多因子认证配置。 若admin用户配置了“手机短信”多因子认证，无法登录系统取消多因子认证配置，请联系技术支持。 前提条件 管理员已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录云 堡垒机 系统。

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中的二维码，二维码有效期为15分钟）。 如需下载华为云APP，请将鼠标移至“华为云APP”上，扫描弹出的二维码进行下载。 根据手机端页面提示，完成实名认证。 在手机端实名认证成功后，PC端实名认证页面同步更新认证结果。 如果 人脸识别 认证失败，系统支持重新实名认证且重新认证信息直接覆盖原来的信息。

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短信。 KooPhone客户端提供两种下载方式。 方式一：用户访问绑定成功短信中的下载链接，下载并安装客户端App。 方式二：用户可以访问云手机服务客户端下载页，进入下载页扫码下载安装包。 Android的系统要求最低配置：Android6.0。 步骤5：登录并使用 打开KooPhone移动客户端。

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