更改华为云账号 注：已商用的企业不支持更改绑定 在租户信息>绑定帐号管理，可以解除绑定，或者绑定其他新帐号。 点击新建绑定，绑定其他华为云帐号。 确认账号信息，点击“立即绑定”即可。 父主题： 设置

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注册华为云账号 在使用华为云服务之前您需要申请华为云账号。通过此账号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 如果您已有一个华为云账户，请跳到下一个任务。如果您还没有华为云账户，请参考以下步骤创建。 操作步骤 打开华为云网站。 单击“注册”，根据提示信息完成注册。详情请参考 注册华为账号 并开通华为云。

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cn#/optverse/overview，出现如下界面， 输入华为云账号用户名和密码，点击“登录”按钮， 登录成功后，进入OptVerse首页界面，如下图所示： 父主题： 华为云账号环境准备

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如何查看导出后的考勤汇总数据？ 数据导出成功，您需要退出“考勤”应用，然后在业务页面找到并进入云空间，依次点击“我的文件”>“ WeLink Files”>“考勤报表”，便可找到您导出的考勤数据。建议您将考勤报表发送到PC端查看，效果更佳。 父主题： 考勤

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问题主题 描述您的问题主题（限32个字） 详细描述 必填项，详细说明您的问题内容，尽量详细充分 联系方式 输入您的手机号 问题发生时间 必填项，该问题发生的具体时间 上传图片 上传可对问题有说明或关联性质的图片，最多四张 表14.3-2 问题反馈内容说明 5.导入导出（可选） 平台

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查看我的导出 导出记录会在“我的导出”页面呈现，可以查看并了解导出历史。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“EAP&JOB > 脚本执行 > 我的导出”。 在“我的导出”页面查看导出记录。

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SDK调用 上传水印图片和源视频文件至OBS服务，记录水印图片地址，包括桶名、桶所在区域和水印图片的路径。上传步骤请参见上传视频文件。 参见新建水印模板，创建水印模板，记录水印模板ID。 参见新建转码任务，设置转码输入输出参数（输入输出桶、所在区域和输入输出文件的路径）和图片水印参数（水印图片地址和水印模板信息），开始转码。

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账号锁定，如何处理？ 等待5分钟自动解锁。 单击“忘记密码”，重新设置新密码。 企业管理员还可以登录“华为云会议管理平台”，在“会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码

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产品咨询类 OCR服务支持上传图片后直接导出结果吗 OCR服务能否实时处理视频流中的文字 通用 表格识别 是否支持导出为excel格式 使用OCR服务是否必须使用华为云存储图片 OCR服务可以识别文本格式文件吗 接口返回时间较长，如何提高响应速度 OCR服务是否支持二维码识别 OCR服务是否支持离线使用

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查看我的导出 导出记录会在“我的导出”页面呈现，可以查看并了解导出历史。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“EAP&JOB > 脚本执行 > 我的导出”。 在“我的导出”页面查看导出记录。

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如何导出某张表结构？ 建议使用Data Studio图形化客户端进行表数据导出，支持以下几种常见场景： 指定某张表数据的导出。 某个schema下的所有表数据的导出。 某个数据库下的所有表数据的导出。 具体操作请参见导出表数据。 除了使用Data Studio，您也可以通过gs_

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通过访问地址，登录运行态的数据管理页。 图10 登录运行态的数据管理页 导出子表单中的数据。 方式一：选中待导出的数据，单击“导出 > 导出选中数据/”或者选择“导出全部数据”。在导出数据页面，选择子表单中的字段，单击“导出”，也可以选择其他数据和子表单中的数据一起导出。此种方式可以一次

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以JPG格式导出文档时，导出的图片中标题格式不一致 问题现象 图片中的文档标题部分文字被加粗。 原因分析 图片导出所用的组件在渲染部分样式时存在问题。 处理方法 无需处理，请忽略标题文字样式。 父主题： 知识库

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针对华为云账号绑定的问题 试用租户 客户可在“WeLink管理后台 > 设置 > 权益信息”，在页面最下方进行华为云账号绑定及更换。 商用租户 若绑定华为云账号后，且使用该账号进行下单的话，商用的WeLink租户不再支持账号解绑。 父主题： 常见问题

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客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗？ 如果客户的华为云账号已经绑定邮箱，是不能解除绑定的，但可以修改。操作步骤如下： 进入“基本信息”页面。 单击待修改“注册邮箱”后的“修改”，跳转到修改注册邮箱页面。请根据页面提示信息完成修改。 父主题： 注册

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如何处理导出的防护事件数据乱码？ 如果您需要将防护事件导出到本地，可在“防护事件”页面，单击“导出”。如果导出的防护事件数据，用Excel工具打开时，有乱码情况，可参照本章节处理。 原因 导出的防护事件数据为 CS V格式，如果使用Excel工具打开该文件，可能会出现中文乱码的情况。

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上传文件，图片大小限制为2mb以内 标题 非必填项，手动输入 描述 非必填项，手动输入 表11.5-1 图片信息输入说明 3.点击“确定”按钮，新建完成，上传的图片将展示在租户首页、管理后台页的对应位置。 父主题： 系统配置

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录制期间产生的图片，包含AI自动截图和手工截图、照片 点击视频可直接播放视频，点击图片可查看图片 点击“设备图片库”跳转到“云端图片”主页，搜索字段说明如下表 表1 历史轨迹 字段 说明 设备名称 默认为当前选择设备 AI条目 默认为全部 下拉枚举为：当前设备关联的AI模板条目 时间

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如何注销企业/个人账号 注销企业账号 试用企业：加入企业的免费注册版用户可以通过华为云会议管理平台注销自己的企业账号，具体操作请参考注销企业。 商用企业：订单到期后，企业可拨打客服热线电话4000-955-988或950808，申请注销企业账号。申请后30天内如无异议，华为云会议

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硬终端如何与华为云Welink账号解绑？ 试用期结束 试用期结束前，登录“WeLink会议管理平台”，进入“硬件终端管理”中，直接删除该硬终端即可。 试用期结束后，若不购买硬终端接入账号，则冻结相应资源，冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号

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华为云二级账号如何创建、如何登录、有哪些权限？ 请您参考《IAM快速入门》进行创建以及登录华为云二级账号。 父主题： 账号

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