第二步：创建使用 企业邮箱 服务的企业 创建企业 第三步：将已购的邮箱服务授权给企业 授权企业 第四步：配置邮箱服务使用的 域名 域名配置 添加邮箱管理员 如何添加邮箱管理员？ 邮箱管理 创建企业成员并为其开通邮箱 为成员开通邮箱 企业邮箱管理端登录 邮箱登录地址 企业邮箱管理端 原企业邮箱数据迁移

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是否支持使用国外域名 只要域名状态可用并且可以添加华为云企业邮箱解析，都可以开通华为云企业邮箱。 父主题： 添加域名相关问题

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1：在“联营服务-企业管理”，完成组织授权邮箱应用&配置域名后，在添加/导入成员时填写企业邮箱字段，确认为其开通企业邮箱（如导入的成员批量确认开通请前往“联营服务-应用管理”，选择 “华为云企业邮箱应用”的授权操作） 方式2：管理员登录邮箱管理后台，进入成员邮箱管理，为成员批量或单独为某个成员开通邮箱地址。 邮箱管理后台-成员邮箱管理：

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是否有华为云企业邮箱app? 目前没有华为云企业邮箱移动端app, 可以登录邮箱前台生成随机第三方客户端密码，绑定其他邮箱app使用（绑定时，输入邮箱地址、随机密码及配置信息），第三方客户端专有密码生成可参考：第三方客户端绑定 父主题： 邮箱开通及登录使用

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录邮箱（目前仅支持国内手机号），一个手机号当前只支持开通一个邮箱；邮箱地址可填写即将开通的企业邮箱，也可填写自己的个人邮箱；邮箱地址支持开通多个企业邮箱。 填写完后点击完成按钮，弹出确认开通企业邮箱弹窗，点击确定按钮，开通邮箱。 查看成员列表，已授权应用列展示邮箱图标，企业邮箱列

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其他问题 联营服务中，邮箱应用如何解绑组织？ 绑定第三方客户端收信出现延迟，如何解决？ 华为云企业邮箱如何扩容？ 华为云企业邮箱退订相关问题 华为云企业邮箱是否支持中文域名？

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是否支持添加多个域名 问题：企业邮箱是否支持绑定多个域名？ 问题答案：支持！具体流程如下： 点击联营服务-企业邮箱管理，点击域名配置模块右上角管理按钮，进入域名配置页面。 点击右上角添加域名按钮，域名验证成功后，再次点击添加域名按钮，添加其他域名。 开通邮箱时选择对应域名进行开通。 父主题：

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绑定域名提示被占用 问题：输入域名，点击提交按钮，提示域名被占用，如： 问题根因：该域名已在华为云企业邮箱服务内添加过。 排查方案： 点击联营服务 – 企业邮箱管理，查看域名管理模块中是否有添加此域名，如： 如方案1中没有此域名，需确认是否有在其他企业中添加域名。如之前是否开通过试用邮箱。

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是否支持中文域名 华为云企业邮箱支持中文域名，可创建中文域名邮箱。但因部分邮箱服务商不支持中文域名，如：腾讯邮箱、网易邮箱等，使用不支持中文域名的服务商向中文域名邮箱发邮件会被退信，请您谨慎选择使用。 父主题： 添加域名相关问题

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点击左侧“联营服务-企业邮箱管理”菜单。首次进入将弹出已购买的华为云企业邮箱，选中并点击“确定”按钮，即可进入企业邮箱配置页面 4. 具体开通流程如下所示： 1）联营服务中创建企业 => 2） 邮箱应用授权给创建的企业 => 3） 配置邮箱域名 => 4） 为成员开通邮箱 父主题： 如何开通使用

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5）请检查原邮箱服务商中是否有重复的文件夹名称，同一层级文件夹名称相同将导致迁移数据不全，请重命名对应文件夹。 6）如域名仅“域名归属”验证通过，（原邮箱服务可正常收发邮件），就进行搬家操作，首次搬家后，系统将在一个月内定时每2天查询原邮箱是否有新增邮件（如若可成功连接原邮箱服务器）。

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域名归属 注意：从其他邮箱服务商迁移到华为云企业邮箱，域名验证选择仅验证域名归属，不会影响原邮箱收发，待邮箱迁移完成后，再验证收发解析。 进入联营服务 – 企业邮箱管理菜单，域名配置模块，点击立即添加按钮，进入域名配置页。（已添加过域名，可点击域名配置模块右上角管理按钮，进入域名配置页）

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登录入口 华为云企业邮箱成员端登录 华为云企业邮箱管理端登录 如何使用自有域名登录企业邮箱 父主题： 邮箱登录

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根据租户简称获取租户信息失败 问题根因：客户输入企业域名有误，华为云企业邮箱登录需要使用 xxxx@企业域名，客户可进入我的云商店-联营服务-企业管理，确认企业邮箱登录账号。 父主题： 登录失败

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进入设置界面，点击添加账号，点击选择“其它邮箱”， 进入登录邮箱页面，点击右上角的“手动配置”，进入配置页 填写服务器设置相关信息，具体填写信息如下： 用户名请输入邮箱地址，密码请输入客户端专有密码。 收件服务器为：imap.sparkspace.huaweicloud.com 端口为993 需开启SSL

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华为云企业邮箱管理端登录 注意：登录华为云企业邮箱管理端需要使用被邀请为管理员的华为云账号密码登录。创建成员时选择的管理员角色非真实企业邮箱管理员。 登录流程： 点击联营服务 – 应用管理菜单，点击操作栏内管理后台按钮，或者直接点击应用管理后台的管理地址，跳转到华为云企业邮箱管理端，可将此地址https://mail

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每次最多可输入10000个域名。 仅支持添加非华为云注册的域名。 如果待添加域名已经被华为云其他用户账号管理，可通过找回公网域名功能找回域名。 找回公网域名 介绍“创建公网域名”时，如果提示“域名已经被其他租户创建。”该如何处理。 域名通过第三方域名注册商注册。 仅域名所有者可以找回域名。 搜索公网域名

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如何添加新成员，为其开通企业邮箱？ 当前添加成员需进入“我的云商店-联营服务-组织管理”，添加成员或批量导入成员。为其授权企业邮箱应用后，登录邮箱管理后台，为其开通企业邮箱。 具体操作可参考：如何为新成员开通华为云企业邮箱？ 父主题： 邮箱开通及登录使用

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域名配置 1. 前往“联营服务-企业邮箱管理”，进入域名配置 2. 前往域名管理，创建域名 3. 输入域名（没有域名，前往华为云官网购买） 4. 前往域名管理后台（请在购买的域名服务商的域名后台，进行配置。如在华为云购买的域名，则可在华为云域名管理后台配置解析），按照如下所示配置DNS。

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箱服务器搭建、域名注册、备案等相关准备工作。 步骤一：确认并修改域名的DNS服务器地址 非华为云注册的域名，需要在原域名注册商处更改域名的DNS服务器地址。 步骤二：快速添加邮箱域名解析 创建域名：非华为云注册的域名，需要通过“创建公网域名”将域名添加至公网域名控制台。 快速添加

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组织标识不可修改） 企业邮箱地址：管理员于邮箱管理后台，进入成员邮箱管理，为成员开通邮箱后生成的地址（邮箱地址默认为姓名拼音@域名），为单个成员开通时可手动修改邮箱地址前缀。前缀格式支持：字母数字.-及下划线，不可以“.”符号结尾，长度无限制。 父主题： 邮箱开通及登录使用

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