手机号或者邮箱登录。 忘记登录的手机号或者邮箱可由企业管理员登录华为云会议管理平台，在“会议用户”界面中查看所有已添加的用户账号，根据用户名查找该用户信息。 老账号体系下，账号可以自定义设置，若忘记可以通过邮箱找回账号。 在会议账号绑定的邮箱里搜索“meeting@info.huaweicloud

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如何创建或找回指定的弹性公网IP？ 当您想找回已释放的弹性公网IP或申请一个指定的弹性公网IP时，您可以通过API接口来实现。在申请弹性公网IP时请将“ip_address”的值设置为您想找回或指定的IP地址。详情请参见《弹性公网IP API参考》。 如果该地址已被分配给其他用户则无法申请成功。

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为什么按需计费的云桌面开机失败？ 按需计费的云桌面关机时，云桌面的vCPU、内存等资源会被释放。当云桌面再次开机时，可能会出现由于资源不足引起的启动失败。 若云桌面开机失败，请稍后再次启动，或更改云桌面规格。变更规格的具体操作请参见变更规格通用操作。 父主题： 管理员常见问题

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件地址。 若使用个人华为账号为企业开通了华为云，希望保留个人华为账号的，请提交工单联系华为云售后服务人员解除华为云账号和华为账号的绑定关系。在收到华为云工作人员反馈的解绑成功通知后，请先找回华为云账号密码（通过旧手机号码），再务必选择华为云账号登录，修改绑定的个人手机号、个人电子邮件地址为承接人手机号、电子邮件地址。

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包年/包月方式购买的DDS到期后，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理。 资源被释放了能否恢复？/退订错了可以找回吗？ 实例被删除，如果有回收站备份，可以通过回收站备份来恢复实例，反之则无法找回数据。 退订资源前请一定要仔细确认资源信息。如果退订错了建议重新购买使用。 怎样删除DDS实例？ 按需实例，请参见删除按需实例。

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续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理。 资源被释放了能否恢复？/退订错了可以找回吗？ 实例被删除，可以通过回收站备份重建新实例和已创建且未删除的手动备份来恢复实例，反之则无法找回数据。详情请参见回收站备份和备份恢复。 退订资源前请一定要仔细确认资源信息。如果退订错了建议重新购买使用。

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交工单。 如果华为云判断您的账号有安全风险，可能会要求您进一步提供材料证明您是该账号的所有者。 华为云工作人员将当前华为账号和华为云账号解绑。 在收到华为云工作人员反馈的解绑成功通知后，请先找回华为云账号密码（通过旧手机号码）。再务必选择华为云账号登录。 在华为云账号中心修改手机号为新号码，修改成功后，退出登录。

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当源端无法通过公网访问华为云时，如何通过配置代理 服务器 访问华为云？ 操作场景 在 主机迁移服务 中，源端服务器与 主机迁移 服务之间的命令交互是通过公网传输的，当源端无法通过公网访问华为云时，您可以通过自行配置代理服务器访问华为云。 本文中出现的IP地址和端口，仅用来举例。您在操作时，请使用实际环境中的IP地址和端口。

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快速配置TE30/40/50/60 通过激活码配置 TE系列硬终端V600R019C00SPC900及以上版本支持使用激活码方式激活。 进入遥控器配置向导界面。 首次开机时，缺省进入遥控器配置向导界面。 非首次开机，您可以按遥控器键显示菜单栏，按方向键选择“高级 > 设置 > 安装

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不同Region，通过VPN网络接入华为云 使用DRS对华为云上不同Region的云数据库进行迁移时，选择VPN网络其网络示意图如图1所示： 图1 网络示意图 DRS使用VPN网络访问跨Region的数据库，需要在华为云Region-B创建VPN服务，并在VPN配置时填写DRS所

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不同Region，通过VPN网络接入华为云 使用DRS将不同Region的华为云E CS 数据库迁移到华为云云数据库时，选择VPN网络其网络示意图如图1所示： 图1 网络示意图 源数据库为ECS自建数据库，源和目标数据库属于不同Region，DRS使用VPN网络。需要在华为云Region-

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一般情况下，华为云注册的 域名 ，系统会自动将域名添加至公网域名列表中，可以直接进行3。如果未自动添加，则需手动创建。 如果您在创建公网域名时提示“该域名已被添加至其他账号的DNS中，您需要将域名找回至当前账号。”，可以通过“域名找回”功能将域名找回至用户当前账号。详细内容请参见找回公网域名。

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通过state_Token获取手机号 功能介绍 用于手机号短信二次认证时，通过state_token获取手机号。 URI GET /api/v2/sdk/mobile-by-token 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-operating-sys-version

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通过session_token生成id_token 功能介绍 通过session_token生成id_token，一般刷新id_token时使用。 URI POST /api/v2/sdk/session-token/refresh-id-token 请求参数 表1 请求Header参数

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通过sso_ticket获取用户信息 功能介绍 通过sso_ticket获取用户信息。 URI POST /api/v2/tenant/sso/sso-ticket/verify 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Content-Type 是 String

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DCS缓存实例的数据被删除后，能否找回？ 如果DCS缓存实例执行了备份操作，实例的数据被删除后，可通过备份文件对数据进行恢复，但是恢复会覆盖备份时间到恢复这段时间的写入数据。 主备、集群和读写分离实例通过控制台的“备份与恢复”功能将已备份的数据恢复到DCS缓存实例中，参考实例恢复。

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可能原因：租户名/原华为云账号名和IAM用户名输入错误。 解决方法：输入正确的租户名/原华为云账号名和IAM用户名。如果您不知道IAM用户名和所属账号，请联系管理员。 可能原因：密码输入错误。 解决方法：输入正确的密码，如确认字母大小写等。如果您忘记密码，请参考以下方法找回：忘记密码怎么办。

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并无法找回数据，请谨慎操作。 新购的资源（不包含续费周期、未生效资源）在开通五天内且当年已退订实例未超过10个，此资源符合5天无理由全额退订。 通过华为云账户余额支付或第三方在线支付（如支付宝、微信、网银等）的订单，退订款项会退至您的华为云账户余额。 针对退订款项退至华为云账户余

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Mongo到期后，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理。 资源被释放了能否恢复？/退订错了可以找回吗？ 实例被删除，如果有回收站备份，可以通过回收站备份来恢复实例，反之则无法找回数据。 退订资源前请一定要仔细确认资源信息。如果退订错了建议重新购买使用。 怎样删除GeminiDB

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取消订阅：仅已订阅的资产支持取消。 单击目标资产右侧的“取消订阅”，在弹框中确认资产信息，单击“确定”取消订阅。 找回订阅：仅订阅后被取消订阅的资产支持找回。 单击标资产右侧的“找回订阅”完成找回。 父主题： 订阅使用

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low，单击“配置”进入到该Workflow。 取消或找回已订阅的Workflow 当不需要使用AI Gallery中订阅的Workflow时，可以取消订阅该Workflow。当需要再次使用该Workflow时，可以通过“找回订阅”恢复已取消的订阅。 父主题： 订阅使用

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