云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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我可以存储哪种类型的数据？ OBS可以存储任何格式的任何类型数据。 父主题： 产品咨询

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L实例 买错规格了怎么换？ 如果您买错了实例规格，可以通过以下两种方式变更实例规格： 方式一：直接升级实例规格。 Flexus应用 服务器 L实例的变更规格操作仅支持升级实例规格，不支持降级实例规格。具体操作步骤详见升级Flexus应用服务器L实例。 方式二：退订L实例后，重新购买任意实例规格。

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KooMap服务采用哪种计费模式，如何计费 计费模式：KooMap支持按需计费和套餐包两种计费模式。按需计费根据用户实际使用量和使用时长计费。这种计费方式比较灵活，可以按需开通和释放资源。套餐包是一种先付费再使用的计费模式，适用于对产品需求稳定且希望降低成本的用户。 计费规则： 卫星影像生产服务总费用

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云手机实例 云手机实例是一台包含手机操作系统以及基础系统应用，并在云端运行的虚拟手机。您可以在实体终端通过App购买登录并操控云手机实例，得到与实体手机相同的使用体验，包括运行应用、玩游戏、拍照、移动办公等。 云手机镜像 云手机镜像指手机运行的操作系统，如安卓系统。KooPhone目前提供谷歌原生安卓9。

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如何选择实名认证方式？ 如果不进行实名认证，会对使用华为云业务产生什么影响？ 实名认证的账号类型对购买云服务资源的类型有影响吗？ 实名认证成功后，注销银行卡会影响云服务使用吗？ 如果急需购买云服务资源，但未进行实名认证，选择哪种认证方式最快捷？ 主账号认证后，子账号需要实名认证吗？

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特惠来袭：精选30+云产品，助您轻松上云（活动在非大促月在线）； 企业权益中心：企业初创，营销推广，协同办公一站满足，买服务上华为云； 免费试用： 免费体验 专区，云产品0元试用，最长一年； 推广返利：成功推荐好友购买华为云，最高返利34% 。

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华为云会议资源类型 华为云会议资源有两种类型： 并发会议：如果企业购买的资源是会议并发数，每个会议中的与会人数可以随意组合，只要所有会议的在线总与会人数不超过企业的并发数即可。单场会议，视频与会人数不超过500方。 云会议室会议：如果企业购买的资源是云会议室，每个会议室的与会人数

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物联网卡之前在运营商买的，续费可以通过华为云续费吗？ 只有在华为云购买的物联网卡才能在华为云续费。 父主题： 续费

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CCI支持的云存储有哪些，哪种存储需要设置备份？ 当前CCI支持使用如下几种云存储： 云硬盘（EVS） 文件存储（SFS） 极速文件存储（SFS Turbo） 对象存储（OBS） 其中云硬盘存储需要人工配置备份策略，详情请参见云硬盘备份管理。 父主题： 存储管理类

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特惠来袭：精选30+云产品，助您轻松上云（活动在非大促月在线）； 企业权益中心：企业初创，营销推广，协同办公一站满足，买服务上华为云； 免费试用：免费体验专区，云产品0元试用，最长一年； 推广返利：成功推荐好友购买华为云，最高返利34% 。

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隐私保护通话 服务中，哪种模式支持呼叫转移功能呢？ 目前隐私保护通话所有模式在呼叫中都不支持X号码转移，真实被叫的呼叫转移功能依赖于运营商侧的能力。 父主题： 呼叫相关问题

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如果用户对应用和数据安全管控等诉求不高，建议使用专业版云手机。 如果云手机用来运行普通的移动办公应用，建议使用2核 4GB内存规格。 如果云手机用来玩游戏或运行视频等娱乐类应用，建议使用4核 8GB内存规格。 云手机的存储空间建议用户按照自己的需求适当选择。 当前仅提供云手机专业版，暂不支持云手机企业版。

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我在华为云买的号码，为什么要去其他企业的公众号进行实名认证？这些认证平台是什么第三方单位？ 华为云与号码运营商合作为用户提供隐私保护通话能力，在华为云购买的号码来自运营商，因此个人实名认证需要在具体的运营商侧进行实名。 父主题： 号码实名制相关问题

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用券买的产品，退订时券怎么处理？ 若资源退订满足五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效的资源或创建/变更失败的资源退订，退订时会返还购买时使用的代金券（若退订时代金券已过期失效，则退回的代金券金额失效），不返还折扣券。 若是非五天无理由退订（含已生效的续费周期），退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。

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SaaS类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IAAS）上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源，只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 目前SaaS类商品接入时，使用用户名+初始密码的方式开通商品。即用户在华为云云商店购买商品时，云商店通过调用商家提

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如果急需购买云服务资源，但未进行实名认证，选择哪种认证方式最快捷？ 个人账号推荐使用 人脸识别 认证，如果信息完全正确，提交审核后即可实时完成认证。 企业账号推荐使用银行对公账户认证，如果您输入的信息完全正确，根据不同银行的到款情况最快30分钟完成认证。 父主题： 概念及影响

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什么是华为云Workspace交付实施服务？ Workspace交付实施服务面向中国区各类购买 云桌面Workspace 的企业，提供专业的交付实施服务，解决客户购买桌面后无法独立完成组网改造、桌面部署等问题，满足客户对云桌面即买即用，快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询

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与其他服务的关系 KooPhone服务基于华为云ARM服务器，集成华为云音视频编解码、实时音视频传输等核心技术和服务，并融合了华为终端云HMS丰富的应用生态，为用户提供了即买即用的SaaS云手机。

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如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月华为云产品后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？ 资源包可以退订或升降配吗？

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