费用中心

费用中心(Billing Center)可以为您提供财务信息,发票管理,合同管理,续费管理,订单的退订和变更等服务,有助于更好的了解您的消费信息。

 

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  • 什么情况下无法申请开票?

    代售类子客户无法申请开票。请向您关联合作伙伴索取发票。 客户仅充值但无消费金额时,无法申请开票。 客户存在欠票时,则不能继续申请开票,需要先进行欠票冲抵。欠票冲抵具体操作请参见欠票冲抵。 欠票产生原因为:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。

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  • 添加域名时,提示“添加失败,用户处于删除状态”怎么办?

    添加 域名 时,提示“添加失败,用户处于删除状态”怎么办? 该问题可能是由于您账户欠费导致,请您参考华为云账户充值操作步骤为您账户进行充值。账户完成充值后,请您重新登录视频直播控制台。 若问题仍未解决,请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题: 域名管理

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  • 欠费后套餐包能否继续使用

    例如从未调用过 一句话识别 ,欠费后即会被拦截,即使套餐包有余量未消耗。 2. 若账户欠费前已调用API,欠费后可正常调用,扣减套餐包余量。 3. 若账户已被华为云账户中心冻结,则无法调用,即使套餐包有余量未消耗。 父主题: 计费类

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  • 申请激励后,过多少天激励能到账?

    申请激励后,过多少天激励能到账? 激励从申请到到账有多个处理环节,每个环节处理时长参见这里,请根据当前激励所处环节,核对是否在承诺范围内,如果没有超出,还请耐心等待,如果超出请联系客服咨询。 华为财务部门收到合格发票后,15个自然日内完成转账付款/返华为云账户操作。 父主题: 激励

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  • 冲抵欠票

    客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 欠票产生原因 按到款开票金额 代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户记欠票,详情请参加申请发放激励 注意事项 欠票全部冲抵后,客户才可以继续开具发票。 只有同等税率消费和欠票才可以冲抵。 欠票冲抵包含如下两种方式:

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  • 资源栈集概念

    管理员账户:管理员账户是您用来创建资源栈集华为云账户。对于具有服务托管权限资源栈集,管理员账户是组织管理账户或委托管理员账户。您可以通过登录到创建堆栈集管理员账户来管理资源栈集。 目标账户:目标账户是您用来创建、更新或删除堆栈集中一个或多个资源栈账户。先在管理员账户与目标账户之

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  • 消息&短信服务需要预充值多少?

    消息&短信服务需要预充值多少? 消息&短信服务采用预付费模式,使用短信服务前,需先在华为云账户中充值,但对充值金额无限制。 请您自行评估短信发送量,合理充值,避免因欠费导致无法使用短信服务。 父主题: 套餐资费相关

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  • 为什么对公汇款充值未到账?

    “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败时,请联系公司财务人员核实,并重新使用正确账号信息进行打款。 “收款户名”填写错误,正确“收款户名”为“华为软件技术有限公司”或“ 华为云计算 技术有限公司”。 “收款银行”填写错误,正确“收款银行”为“中国工商银行股份有限公司深圳华为支行”。 “收款账号”位数填写错误,实际为19位数字。

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  • 支付时余额不足怎么办?

    支付时余额不足怎么办? 支付时显示余额为华为云账户余额,账户余额不足,可以先充值再支付,充值详细操作步骤可参见账户充值。

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  • 账户欠费后对业务有什么影响?

    账户欠费后对业务有什么影响? 隐私保护通话 缴费方式为预付费,按用户实际消费扣费。请确保您华为云账户中余额充足,欠费冻结会导致业务无法使用,请及时充值。 账户欠费后会导致您申请所有隐私号码被“暂停”,所有绑定/解绑操作均不能进行。 若您未及时支付账户欠款,相应云服务资源将被释放。被释放隐私号码无法找回,需要重新申请隐私号码。

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  • 资源位置

    中使用它区域。因此,您可以通过将密钥对上传至每个区域而使其在全球范围内使用。 有关密钥对更多信息,请参阅使用SSH密钥对。 资源标识符 区域性 每个资源标识符(例如,实例ID、云硬盘ID、虚拟私有云ID)都与其区域相关联,并且只能在创建资源区域使用。 用户自定义资源名称

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  • 如何订购并开通语音通话服务?需要审核多久?

    感谢您对语音通话服务信任,请使用通过实名认证企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页,点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。 进入调研表页面,请根据您业务实际使用情况填写调研表。

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  • 线上准备工作

    参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 (可选)为账号充值 请为账户充值,也可当在线订购完成后,根据实际所需费用进行充值。充值方法请参见如何给华为云账户充值。 关于CloudPond服务计费项和付费方式请参见计费说明。

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  • 准备工作

    根据提示信息完成注册,详细操作请参见如何注册华为云管理控制台用户?。 注册成功后,系统会自动跳转至您个人信息界面。 参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 为账户充值 您需要确保账户有足够金额。 关于云连接价格,请参见价格详情。 关于充值,请参见如何给华为云账户充值。

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  • 如何增加云堡垒机实例配额?

    “安全与合规 > 云 堡垒机 ”。 选择问题类型后,单击“新建工单”,根据您需求,填写相关参数。 其中,“问题描述”请填写相关内容和申请原因,提供对应区域“项目ID”和需要增加CBH实例配额数。 “项目ID”获取方法请参考我的凭证。 填写完毕后,勾选协议并单击“提交”。 父主题:

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  • 退订Flexus应用服务器L实例

    、微信、网银等)订单,退订款项会退至您华为云账户余额。 针对退订款项退至华为云账户余额后,如有需要提现,操作步骤参见余额提现,提现到账时间请参见提现要多久? 。 约束限制 新创建 L实例 不支持立刻退订,如果需要退订,请稍后重试。 因欠费处于宽限期和保留期中L实例不支持退订,

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  • 步骤1:准备工作

    在使用云硬盘前,您需要完成本文中准备工作。 注册华为账号 并开通华为云,再完成实名认证 为账户充值 注册华为账号并开通华为云,再完成实名认证 如果您已有一个华为账号,请跳到下一个任务。如果您还没有华为账号,请参考以下步骤创建。 根据提示信息完成注册。 注册成功后,系统会自动跳转至您个人信息界面。

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  • 约束与限制

    新购买符合要求规格。 华为云账户受限/冻结或者云手机资源进入保留期时,KooPhone云手机使用会受到限制(包括但不限于登录、重启、重置云手机等),用户应提前了解处理,避免影响业务。 保留期满仍未续费或充值,KooPhone将停止提供服务,存储在用户云手机实例中数据将被删除,云手机实例将被释放。

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  • 退订Flexus L实例

    在执行退订操作前,请确保将退订云资源上数据已完成备份或者迁移。退订后,资源会被删除并无法找回数据,请谨慎操作。 新购资源(不包含续费周期、未生效资源)在开通五天内且当年已退订实例未超过10个,此资源符合5天无理由全额退订。 通过华为云账户余额支付或第三方在线支付(如支付宝、微信、网银等)订单,退订款项会退至您的华为云账户余额。

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  • 调用图像搜索的API失败时怎么处理?

    调用 图像搜索 API失败时怎么处理? 检查原因 请确认当前账号是否欠费。如果欠费,请给账号充值。操作指导请参见华为云账户充值。 您在创建和调用OBS桶时,需保证您OBS桶与图像搜索在同一个区域,不支持跨区域使用。例如同为“华北-北京一”区域,具体请参见图像搜索地区和终端节点。

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  • 在“订购申请”页面选择应用后,“立即购买”按钮变灰色是什么原因?

    在“订购申请”页面选择应用后,“立即购买”按钮变灰色是什么原因? 可能有以下两种原因: 华为云账户欠费导致。请登录华为云费用中心查看是否欠费,充值后再订购号码。 选择应用未开通语音质检。请开通所选应用语音质检功能后再订购号码。点击查看如何开通语音质检 父主题: 号码相关问题

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