装？ 是否提供企业智慧屏安装的指导书？ 如何判断企业智慧屏安装完成？ 企业智慧屏可提供什么样的保修服务？ 如何操作企业智慧屏的退货或换货？ 华为云上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？ 京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货？ 京东上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？

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信息模板实名认证失败如何处理？ 域名 信息模板实名认证信息与备案主体不一致如何处理？ 如何修改“实名认证审核中”的信息模板？ 实名认证审核能加急处理吗？ 为什么域名转入时只能选择已实名认证的信息模板？ 2022-09-20 第十次正式发布。 新增： 如何将所需证件的正反面照片合入至一张图片

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委托书地址与系统地址不一致 委托书上的地址必须与在华为云商标注册下单过程中填写的地址保持一致，在修改申请人信息之后，请单击“下载委托书文件”重新下载文件，签字或盖章后上传。 图7 下载委托书文件 委托书中的“商标注册申请”未勾选√ 可能是您的电脑打开委托书时所使用的软件以及打印机的问题，请重新下载委

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抱歉，个人用户和个体用户不能使用 隐私保护通话 服务。开通华为云隐私保护通话服务需要进行企业实名认证。应运营商要求，使用业务需要提供企业营业执照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私保护通话可开展业务请参考隐私保护通话使用规范。

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93）以上的结果。 问题原因 底库照片质量不好。 前端抓拍条件很差。 前端抓拍到的人脸姿态跟底库照片的姿态相差较多，或者底库照片与抓拍的人像相差太多。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数。

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边缘环境的安全是怎么解决的？ IEF提供云边协同的安全解决方案。 IAM认证 通过创建IAM角色，允许从边缘节点访问AOM、SWR、DIS等资源。 边缘节点安全 Edge Agent创建专属服务用户，能够访问的目录和拥有的权限都受限，向云端上传日志、监控信息由用户自行选择。 云边协同通讯安全

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D CS 实例的CPU规格是怎么样的 Redis基础版： 使用DCS Redis基础版实例的用户无需关心CPU规格的指标，仅需关心QPS，带宽，内存大小等核心指标。 Redis基础版的实例基于开源Redis构造，开源Redis使用单个主线程处理命令，只能利用一个核的CPU，因此，只需

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人脸识别 是否可使用证件类照片 人脸识别服务 可以使用证件类照片，提取人脸特征时，非人脸信息不会被提取。受技术与成本多种因素制约，人脸识别服务存在一些约束限制，详细请参见约束与限制。 父主题： 产品咨询类

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声音模型不是通用模型，不与第三方服务兼容。用户在MetaStudio制作的模型，仅支持在本服务内使用。 视频制作 使用系统预置或自定义生成的数字人形象、声音，制作音视频内容。 制作的视频可应用于教学、培训等各类场景中。 视频直播 使用系统预置或自定义的数字人形象、声音，制作音视频直播内容。 可通过下述方式，在直播平台开播。

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为什么会出现识别错误的情况 问题原因 底库采集的图片不清晰。 前端抓拍的照片质量不好。 常见的图片质量问题：背光、阴阳脸、角度不正、图片过于模糊。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数。

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根据界面提示，完成问题和信息填写，然后提交工单。 请尽量详细描述您的问题现象、问题所属类型（服务端集成或客户端集成），并上传问题相关日志，以便支持人员能尽快定位问题。 问题相关日志请只保留当前问题发生时的日志，删除以前的日志。建议这样获取日志：清空以前的日志文件-->复现问题-->重新获取日志文件。

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实例可靠性是怎么保障的？ 通过以下两方面保障实例的可靠性： RocketMQ实例采用一主两备的方式存储数据 RocketMQ实例支持跨AZ部署 父主题： 实例问题

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怎么解决查询运行缓慢的问题 通过查看慢SQL日志来确定是否存在运行缓慢的SQL查询以及各个查询的性能特征（如果有），从而定位查询运行缓慢的原因。 查询RDS for MySQL日志，请参见查询慢日志。 查询RDS for PostgreSQL日志，请参见查看错误日志。 云数据库 RDS

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云会议支持订阅服务怎么收费的？ 运营专家线上服务和媒体下沉远程运维服务为包周期服务。 运营专家线下服务、云会议集成开发支持（标准版）和云会议集成开发支持（高级版）为一次性服务。 父主题： 关于服务购买

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ROMA咨询服务是怎么交付的？ ROMA咨询服务为线上服务，提供远程咨询方式。 远程咨询方式包括邮件、电话和视频会议等。 父主题： 关于服务交付

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私网NAT的收费情况是怎么样的？ 目前私网NAT在部分区域限时免费，在部分区域已开始计费，关于私网NAT计费情况详见计费说明（ 私网NAT网关 ）。 父主题： 计费FAQ

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新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码，怎么取消？ 基于华为账号的安全考虑，不建议您取消验证码功能。若您想要取消，请按如下步骤进行检查和设置。 对浏览器进行“信任”设置 使用华为账号登录华为云，获取验证码登录后，单击“信任”按钮，后续您在该浏览器登录华为云时，系统将不会要求输入验证码进行验证。

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云商店的价值 华为云云商店能给用户什么？ 华为云云商店KooGallery，致力于打造“业界领先的一站式应用分发&交易平台” ，持续围绕应用的分发与交易全链路，让客户方便找软软件，让软件方便找客户，供需双方在云商店快速便捷、安全无忧地完成交易交付。云商店围绕企业应用采购的查找->

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缓存预热失败怎么办？ 您可以前往刷新预热历史记录查看失败原因，缓存预热失败的可能原因是： 执行大批量文件的集中预热时，可能会导致您的源站带宽资源被占满。预热时请尽量分批次执行，您也可以通过扩充源站带宽来提升预热效率。 检查资源对应的缓存过期时间是否为0，如果为0，不允许缓存会导致预热失败；

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用ISO创建Linux镜像”。 如果其他华为云账号有您需要的镜像，可以让其他账号共享镜像给自己的账号使用。详细操作请参考“共享指定镜像”。 在云市场查找是否有相关的市场镜像。 如上述操作无法帮助您创建所需的镜像，建议您新建工单，联系华为云技术支持。 父主题： 镜像咨询类

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改造点统计是什么，怎么统计的？ 源语法中的每个子句或关键字均可视为迁移中一个改造点。 成功改造点的数据可统计为原生支持项、UGO支持项和迁移风险项。 失败改造点的数据可统计为不支持转换项。 父主题： 评估项目

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