排查待上传/下载的文件是否打包成压缩文件 堡垒机 不支持下载文件夹， 需要把文件夹打包成压缩文件才可以上传/下载。 把文件夹打包成压缩文件，再进行上传/下载。 排查是否配置了上传/下载权限 未开启资源“文件管理权限”，也未授权用户“文件管理”的上传/下载权限。 开启资源“文件管理”权限。

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如提示“当前租户不匹配”，表示该大屏为试用大屏，可能在其他企业用过，联系技术人员解绑试用。 大屏端怎么激活大屏？普通用户可以激活大屏么？ 用户已登录 WeLink APP（手机端）。企业内所有注册用户皆可激活。具体操作方法： 从桌面打开 WeLink文件夹/SmartRoom，双击SmartRoom安装包。 安装完成，大屏自动重启。

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接的页面。 产品中心选产品类别时链接不到相应的产品是怎么回事？ 要使导航子页面跳转至产品详情页，在“页面管理>对应子页面>属性”里面编辑链接即可。另外需要检查一下链接的产品列表是否勾选显示了该分类的产品。 在添加产品时，能否把价格的内容去掉？ 可以，在添加产品后，单击“样式设置”，将市场价和价格内容去掉勾选即可。

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如何配置云桌面访问企业内网？优化参考链接。 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？优化操作描述。 云桌面无法连接外网怎么办？优化关闭代理描述。 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？优化处理步骤。 无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？增加用户操作描述。 2022-04-29 第五次正式发布。

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在下载的模板文件内填写用户信息。 上传文件。在“批量导入”弹窗中，单击“上传文件”，上传用户信息文件。 上传的文件仅支持xls，xlsx格式的文件。 图3 批量导入成员 表1 成员信息 参数 描述 手机号（登录凭证） 11位正确的手机号码，作为登录圆桌的账号，不能重复。 手机 11位

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化平台与华为云服务器之间、华为云上的云服务器之间（不同账号、区域或可用区之间）、其他云平台的云服务器和华为云服务器、线下制作成镜像文件导入华为云，推荐的迁移方式请参考表1。 表1 常见的服务器迁移场景 迁移场景 适用条件 推荐方式 备注 x86物理服务器 → 华为云服务器 示例：P2V

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会控中的多画面设置是什么意思，怎么操作？ 会控中的主持人轮询是什么意思？ 会议中为什么不能录制？ 会议结束后，打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”？ 会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗？ 录制文件的格式是什么？ 录播功能会录制哪些内容？ 下载的录制文件中有两个文件夹，分别是什么内容？

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使用群发助手，号码导入有格式限制吗？ 进入控制台-群发助手，单击“下载示例文件”，根据文件中的模板说明录入号码后，将文件上传。 导入的接收号码文件中，存放的手机号码不能超过5万个。上传文件的文件名只能包含数字、字母、中文，不能包含其他特殊字符。 为防止录入的号码显示异常，请将单元

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导出云手机数据 导出云手机数据 功能介绍 接口名称 BatchStorageCloudPhoneData 功能描述 批量导出云手机中的数据。该接口为异步接口，可调用查询任务执行状态和查询任务执行状态列表查询任务执行结果。 URI POST /v1/{project_id}/clo

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phone_capacity Integer 当前云手机规格包含的云手机个数。 status Integer 规格状态 1 表示正常使用状态 0 表示已下线状态 已下线的规格不可用来购买云手机 服务器 。 product_type Integer 产品类型 0：云手机 1：云手游 image_label

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Service internal error. 请稍后重试。 400 CPS.0004 Invalid phone id. 请输入有效的云手机ID。 400 CPS.0005 Phone is not found. 请更新参数后重试。 400 CPS.0006 No permission

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ADB命令 ADB命令

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云手机流量导流 云手机流量导流 功能介绍 接口名称 PhoneTraffic 功能描述 手机流量路由修改。 URI POST /v1/{project_id}/cloud-phone/phones-traffic 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 参数类型 描述

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查询共享存储文件 查询共享存储文件 功能介绍 接口名称 ListShareFiles 功能描述 查询共享存储指定路径下的文件列表，该功能仅在支持共享存储的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数，查询云手机规格是否支持共享存储（“extend

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密钥管理 密钥管理

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更新云手机属性 更新云手机属性 功能介绍 接口名称 UpdateCloudPhoneProperty 功能描述 部分云手机属性开放更新能力，部分属性无法更新，部分属性需要重启手机生效，属性约束请参见云手机属性列表。如果手机处于异常状态，属性更新后需恢复手机状态为运行中才可生效。该

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。 content 是 String 指定OBS桶中的apk文件（需要提前上传到指定桶中）。 只支持大小写字母、数字、下划线（_）、点（.）、斜线（/）、冒号（:）、中划线（-）。推送的文件只支持apk文件类型。 文件格式：obs://obs-bucket-name/obs-file-path/file

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删除共享存储文件 删除共享存储文件 功能介绍 接口名称 DeleteShareFiles 功能描述 在共享存储目录中删除共享存储文件，该功能仅在支持共享存储的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数，查询云手机规格是否支持共享存储（“exte

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功能描述 在共享应用存储目录中删除共享应用，该功能仅在支持共享应用的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数，查询云手机规格是否支持共享应用。 该功能仅在支持共享应用的云手机规格上可实现，其他用户如需使用，请通过提交工单申请使用。 URI DELETE

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务的区域，这样可以减少网络时延、提高访问速度。 华南-广州 云手机类型 每个版本提供不同规格的云手机实例。详细版本类型介绍请参考实例规格。 说明： 当前仅提供云手机专业版，暂不支持云手机企业版。 专业版/企业版 云手机带宽 支持不同规格的带宽，请根据您的需要进行选择。 4Mbps/8Mbps

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String 云手机镜像。 phones 是 Array of PhoneProperty objects 云手机列表。 表4 PhoneProperty 参数 是否必选 参数类型 描述 phone_id 是 String 云手机id。 property 否 String 云手机属性列表，为Json格式字符串。

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