升级华为账号失败怎么办 问题描述 将您的华为云账号升级成为华为账号时，系统提示升级失败。 可能原因 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和华为账号，且未使用华为账号登录开通过华为云。 解决方法：请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。

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中间状态 从开始备份到备份完成中间的状态。 在任务列表中，可以看到该状态下会有进度条提示备份的完成情况，如果进度条长时间不变，则说明出现异常，需要联系客服处理。 正在恢复 中间状态 使用备份恢复数据的中间状态。 在任务列表中，可以看到该状态下会有进度条提示备份恢复的完成情况，如果进度条长

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购买云备份存储库 帮助用户完成混合云备份存储库的创建，快速购买VMware备份容器。 约束与限制 一个VMware虚拟机只能绑定一个备份存储库。 多个VMware虚拟机可以使用同一个备份存储库。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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云备份控制台找不到一键迁移按钮无法迁移资源？ 问题描述 用户需要把旧版备份资源迁移到新版界面，在云备份控制台界面无迁移资源按钮。 可能原因 用户之前旧版的备份产生了按需备份，但是账户余额不足导致欠费，所以无法迁移。 解决方法 核销欠费后刷新云备份控制台界面就可看到一键迁移按钮。 父主题：

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华为账号注册失败怎么办？ 如果华为账号注册失败，请拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 注册

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忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 如果您忘记了华为云的登录账号，您可以使用注册时绑定的邮箱或手机号码进行登录。 如果邮箱和手机号码全部忘记，请先准备好如下材料，然后请使用与忘记账号相同归属的个人或企业账号登录华为云，并提交工单处理。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您找回账号。

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通过在线支付方式进行充值后，没有看见余额新增怎么办？ 如何开通可用额度预警功能？ 对公汇款多久可以到账？ 周末银行封账，是否可以用其它方式进行对公充值？ 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 如何增加可划拨账号金额？ 充值时充错账号怎么办？ 充值时提示限额怎么办？ 能否给其他人的华为云账号充值？

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同一个实例中，为什么看到的数据跟其他人看到的不一样？ ROMA Connect对用户资源实现了严格的权限管理，在同一实例内，用户只能查看和管理自己创建的集成应用和资源，默认不能查看其他用户创建的集成应用和资源。用户可以通过集成应用授权的方式，把集成应用下的资源共享给同一账号下的其他用户来查看和使用。

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Flexus应用 服务器 L实例到期后，还想继续使用怎么办？ 包年包月的Flexus L实例 或X实例到期后，如果您想继续使用，需要在保留期到期前为 云服务器 进行续费，否则L实例中的vCPU、内存、云硬盘、云备份、主机安全、公网IP地址等所有资源将会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作详见续费。

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创建 裸金属服务器 私有镜像 通过裸金属服务器创建私有镜像 通过外部镜像文件创建私有镜像 创建数据盘镜像 通过云服务器的数据盘创建数据盘镜像 通过外部镜像文件创建数据盘镜像 创建整机镜像 通过云服务器创建整机镜像 通过云备份创建整机镜像 05 实践 您可以利用开源工具VirtualBox和Packer，制作满足个性化需求的私有镜像。

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Pod刚刚启动后，为什么不能立即看到流量监控数据？ 请确保集群已开通APM。 流量监控对采集到的数据进行了聚合处理，需积累一分钟才能看到数据。 父主题： 流量监控

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该解决方案基于华为云云备份 CBR服务，预置最优备份策略，一键式全量备份Region内未备份的 弹性云服务器 E CS ，安全可靠。适用于如下场景： 受黑客攻击或病毒入侵 通过云备份 CBR，可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云备份 CBR，可立即恢

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Flexus应用服务器L实例到期后，还想继续使用怎么办？ 包年包月的Flexus应用服务器L实例到期后，如果您想继续使用，需要在保留期到期前为云服务器进行续费，否则Flexus应用服务器L实例中的vCPU、内存、云硬盘、云备份、主机安全、公网IP地址等所有资源将会自动释放，数据丢失且不可恢复。 父主题：

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前台用户能看到实名认证待审核，但是没看到审核按钮 问题 前台用户能看到实名认证待审核，但是没看到审核按钮？ 回答 前台用户在个人中心的“我的申请”里，可以看到自己提交的待审核的申请；在个人中心的“待办”里，可以查看需要用户审批的申请。 对于实名认证，前台用户只能查看申请，但是不能

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备份弹性云服务器 操作场景 云备份提供申请即用的备份服务，使您的数据更加安全可靠。例如，当云服务器或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。本节操作介绍备份云服务器和云硬盘的操作步骤。 您可以通过云备份产品架构、备份机制（全量备份和增量备份）、备份的方式及适用场景了解更多产品详情。

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当系统成功发现客户端后，需要对客户端进行配置存储库操作。客户端产生的备份均将会存放至存储库中。 操作步骤 登录云备份控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 > 文件备份”。 在文件备份界面，选择“文件备份”页签。单击“备份配置”列下的“配置存储库”。

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如何退订存储库？ 如您不需要再使用包年包月付费模式的存储库存放备份，可以自行使用两种方式退订，退订规则可以参考退订规则说明。 方式一 登录云备份管理控制台。 在存储库界面，找到目标存储库。单击“操作”列下“更多 > 退订”。 根据界面提示完成退订即可。 方式二 登录云备份管理控制台。

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创建数据库服务器备份 云服务器备份 在支持崩溃一致性备份的基础上，同时支持数据库备份。文件/磁盘数据在同一时间点，通过数据库备份内存数据，能够保证应用系统一致性，如包含MySQL或SAP HANA数据库的弹性云服务器。 约束与限制 暂不支持集群的应用一致性，如MySQL Cluster，只支持单个服务器上应用的一致性。

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存储库管理 进入华为云官网，登录华为云账号，进入管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。单击页面左上角的，选择“存储 > 云备份”。选择对应备份的页签。 图1 购买云服务器 备份存储库界面 在存储库列表可以看到目标存储库的基本信息，参数说明如表所示 表1 参数说明

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存储库的状态为“可用”或者“错误”。 删除混合云备份存储库需要先将云下的备份清空后，同时清空云上的混合云备份，才能删除混合云备份存储库。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份”。选择对应的备份目录。 在任一个

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查询用户所能看到的目录结构 功能介绍 查询用户所能看到的目录结构。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/catalogs/tree 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https://ipaddr:port/softcomai/datalake/v1

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