华为云CDN运维管理服务怎么使用？ 服务购买后华为云会组织专家收集客户需求，确认主题、期望结果。 华为云CDN提供方案。 华为云CDN和客户确认方案目标。 华为云CDN提供专业服务。 验收项目成果。 父主题： 关于服务交付

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Windows实例CPU使用率高导致卡顿，如何解决？ Linux实例CPU使用率高导致卡顿，如何解决？ 更多 Ping不通 安全组如何放通icmp协议？ 如何配置安全组规则？ 安全组典型应用案例 更多 访问外网 如何放通Windows云主机防火墙？ 弹性云服务器 配置的邮件无法正常发送? 如何检查 TCP

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VPC中可以使用哪些网段（CIDR）？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 弹性 云服务器 的网卡绑定虚拟IP地址后，该虚拟IP地址无法ping通时，如何排查？ 子网间是否可以通信？ 无法访问公有云某些端口时怎么办？ 虚拟私有云和子网无法删除，如何处理？ 为什么对等连接创建完成后不能互通？

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Landing Zone服务怎么使用？ 客户申请购买服务并进行预付费后激活服务，进入交付阶段。 父主题： 关于服务交付

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检查DNS是否配置正确 打开cmd命令窗口，输入“ipconfig /all”，检查使用的DNS 服务器 是不是华为云默认DNS。 推荐您使用华为云默认 DNS地址 。 华为云提供的DNS地址请参考华为云DNS地址。 如果使用的是华为云的DNS地址，请执行以下命令检查云服务器与DNS节点之间网络是否连通。

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远程登录Linux弹性云服务器（通过移动设备）。 下载华为云APP 连接云服务器 ： 远程登录Linux弹性云服务器（通过华为云APP）。 macOS系统 使用系统自带的终端（Terminal）： 远程登录Linux弹性云服务器（通过macOS系统主机）。 Windows 使用管理控制台远

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 云服务器备份 如何收费？ 不同场景的安全组应该怎么配置？ 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？ 如何扩容云硬盘？ 云速建站独立版如何进行 域名 解析和绑定？

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应用无法使用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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弹性云服务器使用须知和使用限制 使用须知 禁止使用E CS 搭建赌博、违规私服、跨境VPN等违法违规业务。 禁止使用ECS对电商网站开展刷单、刷广告等虚假交易操作。 禁止利用ECS对外部系统发起网络攻击，例如：DDoS攻击、CC攻击，Web攻击，暴力破解，传播病毒、木马等。 禁止使用ECS提供流量穿透服务。

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支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云服务器？ 如何处理支付订单后云服务器开通失败？ 使用整机镜像创建云服务器速度很慢，怎么办？ 购买弹性云服务器选错镜像怎么办？ Windows或Linux操作系统镜像怎么选？ 申请开通弹性云服务器需要多久？ 如何实现对弹性云服务器的分组管理？ 购买云服务

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是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到华为云？ 是否支持将华为云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商？ 华为云技术人员是否可以帮我进行迁移 是否支持迁移到云耀服务器、专属主机、专属云、鲲鹏云服务器？ 如何迁移一个账号下的弹性云服务器到另一个账号下？ 如何从一个区域迁移ECS到另一个区域下？

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怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号” 还是“华为云账号”？ 鼠标移动至华为云控制台页面右上角的账号位置，在菜单中选择“基本信息”。 在华为云账号中心查看账号信息： 看到“华为账号信息”时，当前登录使用的就是“华为账号”。 看到“账号安全信息”时，就是“华为云账号”。 父主题：

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弹性云服务器启动缓慢怎么办？ 问题描述 如果云服务器启动时间较长，可以通过修改默认等待时间，提高启动速度。 处理方法 登录云服务器。 执行以下命令，切换至root用户。 sudo su 执行以下命令，查询grub文件的版本。 rpm -qa | grep grub 图1 查询grub版本

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远程连接类 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ 怎样修改远程登录的端口？ 修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？

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内存使用率高怎么处理 内存使用率是用来监控 GaussDB (for MySQL)实例内存使用情况的关键指标，如果内存使用率过高，会存在内存耗尽风险。 内存使用率高的排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。

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com已经在工信部备案，因此使用子域名的加速域名不再需要备案。建议将加速域名设置为网站域名的子域名。 网站域名是否需要接入备案 使用华为云CDN做内容分发加速的网站： 如果源站在华为云：一级域名需要在华为云提交备案。 如果源站不在华为云： 一级域名及其子域名都不在华为云解析，此时不需要在华为云接入备案。

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网站域名是否需要接入备案 使用华为云WAF做Web保护的网站： 如果源站在华为云：一级域名需要在华为云提交备案。 如果源站不在华为云： 一级域名及其子域名都不在华为云解析，此时不需要在华为云接入备案。 一级域名不在华为云，子域名在华为云解析，此时需要在华为云接入备案。 父主题： 备案场景

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城市智能体 使能服务怎么使用？ 用户下单后会有交付人员与您对接，沟通交付具体事宜。 父主题： 关于服务交付

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新购买的云硬盘怎么使用 新购买的云硬盘需要先挂载给云服务器，并登录至云服务器执行初始化操作后才可以使用。 具体方法请参见快速创建并使用云硬盘。 父主题： 云硬盘通用问题

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按需产品怎么使用代金券？ 开通按需产品时，无需选择代金券。产生按需消费后，由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则： 存在符合使用条件的代金券，且按需消费时间在代金券有效期范围内，系统即可自动使用代金券抵扣费用。 系统会优先使用有使用限制的代金券（如：设置了产品范围的代金券优先于

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有流量实时生效？ 弹性云服务器加入安全组过后能否变更安全组？ 更多安全组问题请参见安全组常见问题。 网络类问题 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器的网卡绑定虚拟IP地址后，该虚拟IP地址无法ping通时，如何排查？ 更多网络类问题请参见VPC常见问题。

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