高频故障案例 弹性云服务器 访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器 端口不通怎样排查？ 云 服务器 带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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弹性云服务器怎样停止计费？ 按需计费的普通实例（不含本地盘和FPGA卡的实例，非裸金属实例）、竞价模式的竞价计费普通实例（不含本地盘和FPGA卡的实例，非裸金属实例），关机后，基础资源（vCPU、内存、镜像、GPU）不再计费，绑定的云硬盘（包括系统盘、数据盘）、弹性公网IP、带宽

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重启操作系统会造成业务中断，请在业务低峰期谨慎操作。 ECS服务器的DHCP租约期结束后，DHCP服务器会重新向ECS服务器分配IP地址、更新DNS信息。 通过dhclient，获取修改后的DNS服务器地址。 登录云服务器。 登录方法请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看当前云服务器的DNS配置地址。 cat

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理。 如果需要使用华为云DNS解析，请参考怎样查看并修改 域名 的DNS服务器地址？。 DNS解析 公共DNS解析结果 未检测到域名的DNS记录。 华为云DNS服务商，请登录DNS控制台创建域名并添加解析记录，详细内容请参见网站解析。 非华为云DNS服务商，请联系当前使用DNS服务商处理。

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一个账号企业主体下，能同时进行多个备案吗 第三方服务商的服务器绑定到了华为云的二级域名，提示需要备案二级域名，需要如何备案 第三方服务商有备案的域名，在没有做接入备案的前提下，可以直接将域名解析到华为云的服务器上吗 如果服务器原来使用的IPv4地址，后续有计划使用IPv6地址，地址变为IPv6后，是否需要变更备案呢

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怎样注册华为云并实名认证？ 如果您已有一个华为账号，请跳到下一个任务。如果您还没有华为账号，请参考以下步骤创建。 打开华为云网站 单击“注册”，根据提示信息完成注册。 注册成功后，系统会自动跳转至您的个人信息界面。 实名认证，请参考： 个人账号：实名认证 企业账号：实名认证 父主题：

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怎样修改新网域名的DNS服务器地址？ 当您想要将域名迁移至华为云时，在完成云解析服务侧的配置后，需要参考本操作到域名的原服务商处将域名的DNS服务器地址修改为华为云DNS的地址。 登录http://www.xinnet.com网站。 在左侧树状导航栏，单击“域名管理”。 在“我的

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选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“安全组”页签，并单击，查看安全组规则。 确保云服务器所在的安全组已添加如下安全组规则。 远程登录云服务器，确认服务已经开启。 在“服务器管理器”窗口，单击“工具

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状态为禁用。 绑定EIP。 为弹性云服务器的私有IP绑定EIP。详情请参见将弹性公网IP绑定至实例。 为弹性云服务器的虚拟IP绑定EIP，详情请参见将虚拟IP绑定至实例或者EIP。 打开待配置SNAT弹性云服务器详情页面，通过remote login登录服务器。 执行如下命令，输入root密码，切换至root。

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ELB绑定了EIP，后端的服务器可以通过ELB访问公网吗？ 不可以。 弹性负载均衡是将访问流量根据分配策略分发到后端多台服务器的流量分发控制服务。ELB绑定EIP只能做负载，即外部访问后端服务。 ELB绑定EIP后，后端服务器可以绑定EIP，也可以不绑定EIP。如果后端服务器想要访问公

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外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 问题描述 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网，出不了我方的网关。 排查思路 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常

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怎样禁用SSH密码方式连接云服务器？ 操作场景 基于云服务器访问安全的考虑，云服务器的访问密钥需定期更换，有时需要禁用SSH密码登录方式。 本节操作介绍禁用SSH密码方式连接云服务器的操作步骤。 该设置方法仅对SSH连接方式有效，控制台仍然可以使用密码登录方式，请务必保存好云服务器登录密码。

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SSL证书安装配置或使用中的相关问题，该如何解决？ 一个服务器上可以配置多张SSL证书吗？ 可以。一个服务器上可以同时配置多个证书。 一张SSL证书是否可以部署到多台服务器？ 证书是与域名或IP绑定的，对服务器的数量没有限制。如果您购买的证书绑定的域名用于多台服务器，则购买的证书需要在每台服务器上进行部署才能生效。

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无公网IP的弹性云服务器访问Internet 操作场景 为保证安全和节省公网IP资源，通常只为特定的弹性云服务器配置公网IP，可直接访问Internet，其他弹性云服务器只配置私网IP，无法直接访问Internet。因此，当只配置了私网IP的弹性云服务器需要访问Internet，

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怎样绑定设备？ 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能，当卡首次插入设备A激活成功时，即和设备A自动绑定。 父主题： 物联网卡管理

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怎样设置Windows云服务器输入法？ 问题描述 Windows云服务器无法切换输入法的语言。 可能原因 因为ctfmon.exe进程没有启动导致的 关闭了输入指示系统图标 输入法不显示处理方法 方法一：检查是否启动了ctfmon.exe进程。 打开C:\Windows\System32，

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怎样修改云服务器子网的网段？ 操作场景 子网创建好后，网段是不支持修改的。 如需修改子网网段可以通过更换子网来实现。 前提条件 云服务器已关机。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中的右上角，输入弹性云服务器名、IP地址或ID，并单击进行搜索。

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表1 快速添加网站域名解析场景介绍 场景 说明 网站解析至IP地址 将网站域名快速解析到具体的IPv4地址。 为域名的主域名和子域名分别添加一条A类型记录集（快速解析仅支持解析域名至IPv4类型的IP地址），实现通过域名访问IP。 例如为主域名“exampleowner.com”和子域名“www

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当联通用户访问时，域名解析服务器返回联通服务器的IP地址；当电信用户访问时，返回电信服务器的IP地址，解决了跨网访问慢的难题，从而实现高效解析。 除了按运营商线路及地域解析之外，云解析服务还支持按IP网段划分访问者的自定义线路解析，您可以更细粒度的设置解析线路，将访问者路由至不同的网站服务器。

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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