缺陷（Bug） 状态流转介绍 新建缺陷 处理缺陷 编辑缺陷详情 导入和导出缺陷 批量编辑缺陷 迁移缺陷 删除缺陷 父主题： IPD系统设备类项目

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缺陷（Bug） 状态流转介绍 新建缺陷 处理缺陷 编辑缺陷详情 导入和导出缺陷 批量编辑缺陷 迁移缺陷 删除缺陷 父主题： IPD独立软件类项目

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删除缺陷 删除无效和已关闭的缺陷，可以释放项目空间。 前提条件 已创建项目。 已创建缺陷。 操作步骤 在缺陷列表中，选择需要删除的缺陷。 删除单个缺陷：单击需要删除的缺陷所在行的图标，选择“删除”，弹出“提醒”窗口。 删除单个或多个缺陷：通过复选框选择需要删除的缺陷，单击页面下方的“删除”，弹出“提醒”窗口。

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缺陷度量 统计维度 缺陷度量视图默认展示统计报表：缺陷概览统计、遗留缺陷DI趋势、缺陷累计三曲线、缺陷每日吞吐、缺陷按严重程度分布、缺陷按状态分布、成员遗留缺陷TOP8。 数值类统计报表：指标取值取当前时刻的全部工作项的相应数据，例：“缺陷概览统计”中的全部缺陷数等于统计时的全部缺陷总数。

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新建缺陷 软件特性和功能在测试验证阶段发现的问题，可以新建缺陷单进行跟踪。 前提条件 已创建项目。 操作步骤 在项目主页，选择“缺陷”。 单击“新建Bug”，进入“新建Bug”页面。 填写缺陷的基本信息。 参数名 参数说明 标签 创建或者编辑工作项时，可增加自定义标签。 “标签名称”可选用不同颜色进行标识。

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分析缺陷 缺陷流转到分析环节后，将由上一步指定的责任人进行分析定位。责任人查看缺陷信息，并根据缺陷所处的环境、故障现象等，定位出缺陷根因。 图1 分析缺陷 如果责任人认为该缺陷需要修复，则单击“提交到开发修复”并填入分析原因，缺陷将流转到修复环节，由对应的修复责任人进行修复。 图2

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确认缺陷 分析环节退回的缺陷，将进入“确认”环节，此时创建人可以再次编辑缺陷信息，并重新提交，如果创建人发现该缺陷并不是一个问题，或者该缺陷已经修复，或者无法作为缺陷进行管理，则可以单击“关闭”，将缺陷关单。 图1 确认缺陷 需要注意的是，对缺陷而言，存在一些重要的基础字段，如标

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激活缺陷 在产品的不断演进中，有些缺陷可能会重复出现，这时可以再次激活原先已经闭环的缺陷，重启缺陷作业流程，并在原有的分析、修复、测试基础上，进行再次修复。缺陷激活后会进入到分析环节，重新开始作业。 图1 激活缺陷 父主题： 模拟案例

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迁移缺陷 系统支持将缺陷迁移到其他项目。迁移后，本项目中无需再处理该缺陷。 前提条件 已创建项目。 已创建缺陷。 系统中存在其他项目。 操作步骤 在缺陷列表中，选择需要迁移的缺陷。 迁移单个缺陷：单击需要迁移的缺陷所在行的图标，选择“迁移”，弹出“迁移”窗口。 迁移单个或多个缺陷：

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迁移缺陷 系统支持将缺陷迁移到其他项目。迁移后，本项目中无需再处理该缺陷。 前提条件 已创建项目。 已创建缺陷。 系统中存在其他项目。 操作步骤 在缺陷列表中，选择需要迁移的缺陷。 迁移单个缺陷：单击需要迁移的缺陷所在行的图标，选择“迁移”，弹出“迁移”窗口。 迁移单个或多个缺陷：

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缺陷度量 统计维度 缺陷度量视图默认展示统计报表：缺陷概览统计、遗留缺陷DI趋势、缺陷累计三曲线、缺陷每日吞吐、缺陷按严重程度分布、缺陷按状态分布、成员遗留缺陷TOP8。 数值类统计报表：指标取值取当前时刻的全部工作项的相应数据，例：“缺陷概览统计”中的全部缺陷数等于统计时的全部缺陷总数。

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修复缺陷 缺陷流转到修复阶段后，将由上一步指定的责任人进行修复。修复责任人将根据缺陷的描述、分析责任人提供的问题根因等信息，对缺陷进行排期修复。这里的排期就是前面所说的“修复PI/修复迭代”，修复责任人可以根据缺陷的严重程度、工作量大小等关键信息，将当前缺陷安排进修复计划中。 图1

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关闭缺陷 验收通过后，缺陷关闭，此时缺陷处于闭环状态，整个缺陷生命周期到此结束。 父主题： 模拟案例

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缺陷管理 查询缺陷概要 查询cmertrics缺陷概要 查询缺陷详情 查询缺陷详情的统计 修改缺陷状态 父主题： API

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处理缺陷 缺陷创建成功后，相应当前责任人需要处理该缺陷，处理过程包括分析、修复、测试、验收、关闭。 前提条件 已创建项目。 已创建缺陷。 分析缺陷 在缺陷列表中，单击“分析”状态的缺陷标题，系统显示“分析”详情页。 在处理缺陷过程中，还可以对缺陷进行评论、关联工作项、添加附件、新

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处理缺陷 缺陷创建成功后，相应当前责任人需要处理该缺陷，处理过程包括分析、修复、测试、验收、关闭。 前提条件 已创建项目。 已创建缺陷。 分析缺陷 在缺陷列表中，单击“分析”状态的缺陷标题，系统显示“分析”详情页。 在处理缺陷过程中，还可以对缺陷进行评论、关联工作项、添加附件、新

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删除缺陷 删除无效和已关闭的缺陷，可以释放项目空间。 前提条件 已创建项目。 已创建缺陷。 操作步骤 在缺陷列表中，选择需要删除的缺陷。 删除单个缺陷：单击需要删除的缺陷所在行的图标，选择“删除”，弹出“提醒”窗口。 删除单个或多个缺陷：通过复选框选择需要删除的缺陷，单击页面下方的“删除”，弹出“提醒”窗口。

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新建缺陷 软件特性和功能在测试验证阶段发现的问题，可以新建缺陷单进行跟踪。 前提条件 已创建项目。 操作步骤 在项目主页，选择“缺陷”。 单击“新建Bug”，进入“新建Bug”页面。 填写缺陷的基本信息。 参数名 参数说明 标签 创建或者编辑工作项时，可增加自定义标签。 “标签名称”可选用不同颜色进行标识。

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缺陷度量 统计维度 缺陷度量视图默认展示统计报表：缺陷概览统计、遗留缺陷DI趋势、缺陷累计三曲线、缺陷每日吞吐、缺陷按严重程度分布、缺陷按状态分布、成员遗留缺陷TOP8。 数值类统计报表：指标取值取当前时刻的全部工作项的相应数据，例：“缺陷概览统计”中的全部缺陷数等于统计时的全部缺陷总数。

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图1 新建Bug 填写完毕后，单击“提交”，缺陷将流转到分析定位环节。 更多操作 如果您在新建Bug时，发现已有同类型的缺陷，或者信息相近的缺陷，可以单击该缺陷的“复制新建”按钮，即可将当前缺陷的信息自动填入，避免填写大量重复信息，提高作业效率。 图2 复制缺陷 图3 修改缺陷信息

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测试缺陷 缺陷修复后，还需要测试人员进行测试，因此缺陷流转到测试环节后，测试人员将根据缺陷的描述、分析原因、修复方案，在缺陷发现环境中进行回归测试并输出测试报告。 测试人员回归验证缺陷确实已经修复的，可单击“测试通过”并填写测试报告。 图1 填写测试报告 回归测试不通过的，可单击

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