windows主机部署应用失败 问题现象 日志信息提示如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 由于windows主机连通性验证时，缺失指定补丁包导致。 处理方法 按照windows配置文档重新进行连通性验证 。 父主题： 启动/停止IIS服务

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路径不合法 问题现象 日志信息提示非法路径。 原因分析 输入的路径有误。 处理方法 检查输入的路径是否正确，路径中不能出现“\”。 父主题： 启动/停止IIS服务

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windows主机部署应用失败 问题现象 日志信息提示如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 由于windows主机连通性验证时，缺失指定补丁包导致。 处理方法 按照windows配置文档重新进行连通性验证 。 父主题： 新建IIS站点

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端口错误 问题现象 日志信息提示端口过长。 原因分析 输入的端口号长度超过5位。 处理方法 检查输入的端口号，端口号不能超过5位。 父主题： 新建IIS站点

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态。 告警通知屏蔽 批量设置告警通知屏蔽规则（BatchUpdateNotificationMasks） 批量设置告警通知屏蔽规则。 批量修改告警通知屏蔽规则的屏蔽时间（BatchUpdateNotificationMaskTime） 批量修改告警通知屏蔽规则的屏蔽时间。 修改告

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保留原因 nmap工具是资产漏洞扫描的必备工具，没有此工具将无法扫描出漏洞。 使用场景 nmap工具为 漏洞扫描服务 提供必不可少的功能：例如：端口扫描、服务扫描、操作系统识别等能力。 风险 通过该工具，用户可以对其内网资产进行漏洞扫描，暂无风险。 父主题： 用户指南

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信息 serverless info命令显示有关已部署服务的信息，在您的服务目录中运行此命令。 serverless info 父主题： CLI参考

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在Tomcat 服务器 上安装SSL证书 Nginx 在Nginx服务器上安装SSL证书 Apache 在Apache服务器上安装SSL证书 IIS 在IIS服务器上安装SSL证书 Weblogic 在Weblogic服务器上安装SSL证书 Resin 在Resin服务器上安装SSL证书 父主题：

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自定义过滤器名称。 自有服务 选择需要屏蔽的自有服务。 级别 选择需要屏蔽的告警级别。 主机 输入需要匹配的主机，仅支持字符串包含匹配主机信息。 消息 输入需要匹配的msg detail，仅支持字符串包含匹配消息、告警名称、告警详情字段。 查看已屏蔽且未被接收的告警 进入运维中心工作台。

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自定义过滤器名称。 自有服务 选择需要屏蔽的自有服务。 级别 选择需要屏蔽的告警级别。 主机 输入需要匹配的主机，仅支持字符串包含匹配主机信息。 消息 输入需要匹配的msg detail，仅支持字符串包含匹配消息、告警名称、告警详情字段。 查看已屏蔽且未被接收的告警 进入运维中心工作台。

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若串行条件设置为“告警级别等于紧急”，则符合告警级别为紧急的告警通知会被屏蔽。 静默时间 告警通知被屏蔽的时间，包含以下两种： 固定时间：仅在指定的时间段执行屏蔽告警通知的操作。 周期时间：根据设置的时间周期循环执行屏蔽告警通知的操作。 时区/语言 告警通知被屏蔽的时区/语言，默认为用户首选项配置的时区/语言，可根据需要修改。

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conf 在以下配置信息后添加新的配置字段和信息。 在http或者server处，需要添加的配置字段和信息： set_real_ip_from 100.125.0.0/16; real_ip_header X-Forwarded-For; 图2 添加配置字段和信息示例图 将代理服务器的网段添加到

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当前告警 告警进入系统后如果没有被屏蔽规则屏蔽就会进入该页签，表示当前仍然是告警中状态且未被清除和屏蔽的告警。 屏蔽告警 告警进入系统后被设置的屏蔽规则自动屏蔽或者人为在界面上手动单击屏蔽的告警。屏蔽的告警分为两种，一种是有具体屏蔽时间的，到了屏蔽时间结束后会作为一条新的告警再次出

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环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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Windows实例搭建FTP站点具体操作步骤如下： 添加IIS以及FTP服务角色。 创建FTP用户名及密码。 设置共享文件的权限。 添加及设置FTP站点。 （可选）配置FTP防火墙支持。 设置安全组及防火墙。 客户端测试。 操作步骤 添加IIS以及FTP服务角色。 登录 弹性云服务器 。 选择“开始

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设置预置位 设置屏蔽/跟踪区域 跟踪区域设置 勾选【显示】，选择跟踪区域，鼠标左键单击要设置的跟踪区起点，按住鼠标左键拖拉，画矩形跟踪区域。 图7 跟踪区域设置1 图8 跟踪区域设置2 屏蔽区域设置 屏蔽跟踪区域内的大屏等干扰源，支持8个屏蔽区；勾选【显示】，选择屏蔽区域，鼠标左键

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Integer 规则状态，0：关闭，1：开启 url String 误报规则屏蔽路径，仅在mode为0的状态下有该字段 rule String 需要屏蔽的规则，可屏蔽一个或者多个，屏蔽多个时使用半角符;分隔 当需要屏蔽某一条内置规则时，该参数值为该内置规则id,可以在 Web应用防火墙 控制

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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