域名 接入失败，提示“域名已存在”等信息 请根据提示信息内容进行排查： 提示“域名已存在”：在接入域名时，提示域名已存在，一般情况是该域名客户已接入过，或客户的其他账号下接入过相同域名。如需重新接入，找到相同域名或老账号下的相同域名删除后重新接入即可。如域名客户没有接入过也提示存在，可提工单联系后端研发协助排查。

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提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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ww.域名访问您的网站了。 完成上述操作后，在Web浏览器输入域名即可访问网站。 域名注册、解析和备案的关系 必须完成域名注册后，才能为域名配置解析记录。 域名的注册商和DNS服务商可以不一致，域名的DNS服务器设置决定了为域名提供解析的DNS服务商。 通过华为云注册的域名，默认

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添加域名时，为什么还有域名配额却提示域名配额不足呢？ 添加域名时，如果您还有域名配额却提示域名配额不足，可能是因为您添加的是一级域名，而一级域名配额已经用完。 在“网站设置”页面，可查看您的域名配额情况。 父主题： 网站接入

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加速域名和源站域名有什么区别？ 加速域名：指用户提供的需要使用 CDN加速 服务的域名，即终端用户访问的域名。 源站域名：指服务器IP地址对应的域名，即CDN回源时访问的域名。 加速域名和源站域名不能是同一个域名：用户访问加速域名的网站资源，当CDN节点上没有缓存对应的内容时，CDN

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为什么添加自有域名失败？ 在视频点播控制台若添加自有域名失败，可能是如下原因： 添加的域名未备案：您可以在工信部完成域名备案，再重新添加。 添加的域名已超过域名配额：点播服务最多支持添加5个自有域名。 账户欠费：您需要先登录华为云费用中心完成充值，然后重新登录视频点播控制台，重试域名添加。

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存在大Key/热Key，有什么影响？ 类别 影响 大Key 造成规格变更失败。 Redis集群变更规格过程中会进行数据rebalance（节点间迁移数据），单个Key过大的时候会触发Redis内核对于单Key的迁移限制，造成数据迁移超时失败，Key越大失败的概率越高，大于512MB的Key可能会触发该问题。

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为什么成本数据会存在负数？ 当用户在华为云消费，对资源进行包周期退订（账单类型为退款-退订）或降配（账单类型为退款-变更）操作时，会出现负向金额。 退款-退订：退订的包年/包月产品产生的费用。 退款-变更：包年/包月产品由于资源变更（如：降配）产生的费用。 示例：用户在2024年

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主域名和附加域名的关系对域名有没有什么影响？ 当证书域名类型为“多域名”时，申请证书时，您可以添加1个主域名、至少添加1个附加域名，多个附加域名间需要换行输入。 例如，您购买的域名数量为3，则将其中1个域名设置为主域名，其他2个域名则设置为附加域名。 主域名和附加域名的关系（主从关系）对添加的域名没有影响。

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添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 视频直播服务对添加的播放域名和推流有如下要求： 添加推流域名和播放域名必须是通过备案，取得工信部备案号，备案详情请参见华为云备案系统。 域名长度需要在42个字符以内，不区分大小写。 推流域名与播放域名不能为同一个，可以是同一个一级域名的不同二级域名。

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域名解析的顺序是什么？ 域名解析时，域名解析请求会优先查找匹配的子域名。 如果子域名存在，则会从子域名的配置文件中查询解析结果。 如果子域名不存在，则会从上一级域名的配置文件中查询解析结果。 示例： 假设用户创建域名example.com，并添加A类型的解析记录集www.example

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为什么页面数据存在微小的数据差异？ 成本中心计算摊销成本时，数据精度均为小数点后8位。页面展示的摊销成本，均按照四舍五入取小数点后2位，因此可能导致汇总数据和明细数据之间存在微小的精度差异。 示例：当前查询条件中，汇总的“未覆盖的按需支出”为258507.64元，未覆盖的按需支出明细为7

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TaurusDB实例连接数过多，存在什么隐患 TaurusDB连接数过多，可能会导致业务侧无法正常连接，也会导致实例全量备份和增量备份失败，影响业务的正常使用。 解决方案 请及时排查业务侧连接是否有效，优化实例连接，释放不必要的连接。 云监控服务目前可以监控数据库CPU、内存、磁

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监控安全风险 使用场景 用户在使用ROMA Exchange的过程中会不断发送PUT、GET类的请求，可能会遇到服务端返回的错误响应。 为使用户更好地掌握ROMA Exchange的状态，华为云提供了云监控服务（Cloud Eye）。用户可使用该服务监控自己的ROMA Excha

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监控安全风险 监控指标 云数据库 GeminiDB提供基于云监控服务CES的资源和操作监控能力，帮助用户监控账号下的GeminiDB实例，执行自动实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握实例运行过程中产生的运行指标和存储用量等信息。 关于GeminiDB Redis支持的监控指

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监控安全风险 监控是保持云连接可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察云连接资源。为使用户更好地掌握自己的云连接运行状态，公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的云连接，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解云连接的各项性能指标。 关于云连接服务支

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监控安全风险 云监控服务，为用户提供一个针对CloudPond内资源的立体化监控平台。使用户全面了解CloudPond上的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常告警做出反应，保证业务顺畅运行。 用户开通云监控后，CES可以查看小站内云服务器、带宽、弹性公网IP等资源的使用情

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监控安全风险 云桌面（Workspace）提供基于云监控服务CES的资源和操作监控能力，帮助用户对每个云桌面实例进行自动实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握实例的资源占用、接入网络、接入统计、异常事件等监控等关键信息。 关于云桌面支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内

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监控安全风险 企业路由器服务提供基于云监控服务的资源和操作监控能力，帮助用户监控账号下的企业路由器资源，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解企业路由器的各项性能指标。 关于企业路由器服务支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见监控。 父主题： 安全

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监控安全风险 OBS提供基于云监控服务CES的资源和操作监控能力，帮助用户监控账号下的OBS桶，执行自动实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握桶中所产生的各类请求、流量、带宽、错误响应和存储用量等信息。 关于OBS支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见监控。

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监控安全风险 EdgeSec已对接云监控服务（Cloud Eye，CES），可以通过管理控制台，查看EdgeSec的相关指标，及时了解EdgeSec防护状况，并通过指标设置防护策略。CES服务是华为云为用户提供一个针对各种云上资源的立体化监控平台，用户通过云监控服务可以全面了解云

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