检查DRS测试连接时输入的用户名和密码是否正确，填入正确的数据库用户名和密码后重新执行预检查。 测试连接时输入的端口号无法访问，请检查端口是否存在。如果端口正确，需检查防火墙是否放开。 目标数据库为PostgreSQL，数据库配置文件pg_hba.conf缺少对数据库账号的配置，建议配置该账号的远程连接权限。

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保持成功 标示符 AgentEvent_Hold 作用 表示当前座席已处于保持状态。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Hold"

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实例创建成功后是否支持更换VPC DDS实例创建完成后，暂不支持通过控制台直接切换VPC，建议您在创建实例时谨慎选择所属VPC。 父主题： 产品咨询

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实例创建成功后是否支持更换区域 DDS实例创建完成后，暂不支持通过控制台直接更换区域。 父主题： 产品咨询

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检查已经配置OBS桶是否可以成功转储 功能介绍 检查已经配置OBS桶是否可以成功转储。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v3/{domain_id}/checkbucket 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_id 是 String

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查询 域名 解析 对输入的域名进行解析，包含“域名解析”执行动作。 连接参数 查询域名解析连接器使用APIkey认证，创建查询域名解析连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 查询域名解析的连接。 描述 否 对于连接的信息描述说明。

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配置域名解析 完成应用创建部署后，单击“去绑定”，在页面中选择“概览”页签，复制“子域名”，做备用。 图1 复制子域名 登录云解析服务（DNS）控制台，选择“公网域名”，单击已购买的域名所在行右侧“管理解析”。 图2 管理解析 在“解析记录”页签下，单击“添加记录集”。 图3 添加记录集

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域名解析设置 华为域名服务商接入指南 其他平台域名接入指南 域名防伪

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休息成功 标示符 AgentState_SetRest_Success 作用 表示某个座席请求休息成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_SetRest_Success"

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域名解析检查 功能 检查节点域名解析功能是否正常。 语法 edgectl check dns [params] 参数说明 表1 参数说明 参数名称 是否必选 简写 描述 --domain-name 否 -d edgectl尝试解析的域名地址。 默认使用华南区广州IEF云上域名：ief-edgeaccess

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任务创建成功后是否支持修改SMN主题 支持修改，单击任务名称进入“基本信息”页签，在“任务异常通知设置”模块下，可对SMN主题进行修改。 图1 修改SMN主题 父主题： 通用操作

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取消休息成功 标示符 AgentState_CancelRest_Success 作用 表示某个座席取消请求休息成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_CancelRest_Success"

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如何查看点播域名是否启用成功？ 您可以通过以下步骤查看点播域名是否启用成功： 说明：新增自有域名，启用 CDN加速 服务过程预计需要10分钟。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“域名管理”，进入域名管理界面。 在域名列表中查看目标域名状态是否为“已启用”，如图1所示。 图1 域名信息

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GeminiDB Redis购买成功后是否支持更换区域 不支持。资源创建成功后不能更换地域。 父主题： 区域和可用区

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GeminiDB Cassandra购买成功后是否支持更换区域 不支持。资源创建成功后不能更换地域。 父主题： 区域和可用区

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URL域名解析失败 问题现象 日志信息提示：“urlopen error [Errno -2] Name or service not known”。 原因分析 由于您的主机在解析发布库域名时出现失败，所以导致文件下载失败。 处理方法 若您有DNS 服务器 ，可将以下域名添加到DNS服务器中用于解析发布库域名；

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域名解析与绑定 使用华为云域名解析与绑定 使用第三方域名和华为云解析 使用第三方域名并解析 父主题： 网站上线设置

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CoreDNS域名解析 插件介绍 CoreDNS是一款通过链式插件的方式给Kubernetes提供DNS解析服务的DNS服务器，为Kubernetes社区推荐的DNS服务器解决方案。 字段说明 表1 参数描述 参数 是否必选 参数类型 描述 basic 否 object 插件基础配置参数，无需用户指定。

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CoreDNS域名解析 插件简介 CoreDNS域名解析插件是一款通过链式插件的方式为Kubernetes提供域名解析服务的DNS服务器。 CoreDNS是由CNCF孵化的开源软件，用于Cloud-Native环境下的DNS服务器和服务发现解决方案。CoreDNS实现了插件链式架

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内网域名解析 什么是内网域名解析 内网域名解析是基于VPC网络的域名解析过程，通过华为云内网DNS把域名（如ecs.com）转换成私网IP地址（192.168.1.1）。内网域名解析实现 云服务器 在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时，还支持不经公网，直接通过内网DNS访问云上服务，如OBS、SMN等。

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座席签出成功 标示符 AgentOther_ShutdownService 作用 表示某个座席签出成功 附带信息 loginTime：登录时间。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_ShutdownService"

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