机房监控通知配置 添加通知配置 登录MAS控制台，在“多活管理”页面单击实例（实例所属命名空间类型为同城多活），进入实例控制台。 在页面顶端导航栏选择“全局配置”。 单击“机房监控通知配置”页面左上角的“添加通知配置”。 在弹窗中配置信息，完成后单击“确定”。 图1 新增消息服务主题

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队列网络联通 配置 DLI 队列与内网数据源的网络联通 配置DLI 队列与公网网络联通

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咨询。 方案确认后，申请进入华为云机房入室工勘。 提交工单时需要提供入室工勘人员的姓名、身份证和联系方式。 华为机房工勘注意事项如下： 施工方仅需要向机房供应商申请进入到运营商的Meet-Me Room进行工勘，不需要进入华为机房包间进行工勘，因此，无需向华为申请入室工勘。 华为

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机房管理员是否有超级管理权限，在机房插入特权Ukey窃取信息？ 机房管理员没有超级管理权限，Ukey是Dedicated HSM提供给您的身份识别卡，此卡仅购买专属加密实例的用户持有。 敏感数据（密钥）存储在国家规定的硬件加密卡中，即使加密机制造商也无法读取内部密钥信息。 父主题：

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Q：是否支持混合云线下机房模式？ A：暂不支持混合云的模式。 父主题： 售前咨询类问题

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概述（联通用户专用） 非联通用户请查看 设备接入服务 。 物联网平台提供海量设备的接入和管理能力，配合华为云其他产品同时使用，帮助快速构筑物联网应用，简化海量设备管理复杂性，节省人工操作，提升管理效率。 功能 简介 应用管理 应用可以理解为在物联网平台中为用户的业务划分一个项目空间，

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物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 设备接入、设备管理支持在“华北-北京四”和“亚太-曼谷”区域开通服务。 设备发放、 全球SIM联接 、开发中心支持在“华北-北京四”区域开通服务。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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根据界面提示，在物理连接需求信息页面配置机房信息、华为云接入点等信息，详细请参照表2输入相关参数。 图6 一站式接入 表2 购买物理连接参数 参数 示例 说明 您的机房地址 - 用户填写机房地址，需要精确到房间和机柜号。例如上海市浦东新区华京路xx号xx楼xx机房xx机柜。 可进线的专线运营商

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根据界面提示，在物理连接需求信息页面配置机房信息、华为云接入点等信息，详细请参照表2输入相关参数。 图6 一站式接入 表2 购买物理连接参数 参数 示例 说明 您的机房地址 - 用户填写机房地址，需要精确到房间和机柜号。例如上海市浦东新区华京路xx号xx楼xx机房xx机柜。 可进线的专线运营商

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咨询。 方案确认后，申请进入华为云机房入室工勘。 提交工单时需要提供入室工勘人员的姓名、身份证和联系方式。 华为机房工勘注意事项如下： 施工方仅需要向机房供应商申请进入到运营商的Meet-Me Room进行工勘，不需要进入华为机房包间进行工勘，因此，无需向华为申请入室工勘。 华为

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计费详情（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 计费变更 设备管理服务和设备接入服务已经整合为全新升级的设备接入服务（IoT Device Access），设备管理服务不另外收费。 原设备管理服务已开通使用的用户（必须同时使用设备接入服务），业务使用不受影响， 自202

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表1 中国区域接入点信息 区域 接入点 运营商 位置区域信息 华北-北京四 北京-亚太 中立 北京亦庄亚太 北京-酒仙桥 鹏博士 北京恒通国际创新园 北京-汇天 中立 北京汇天云端产业园 北京-中金 中立 北京经开区中金数据 廊坊-万国 中立 廊坊万国数据 廊坊-润泽 电信 廊坊润泽信息港

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表1 中国区域接入点信息 区域 接入点 运营商 位置区域信息 华北-北京四 北京-亚太 中立 北京亦庄亚太 北京-酒仙桥 鹏博士 北京恒通国际创新园 北京-汇天 中立 北京汇天云端产业园 北京-中金 中立 北京经开区中金数据 廊坊-万国 中立 廊坊万国数据 廊坊-润泽 电信 廊坊润泽信息港

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1 Regin 华为云物理机房的所在地理区域，如北京一、北京四、上海一 2 Vpc 华为云上隔离的、私密的虚拟网络环境，可以自由配置VPC内的IP地址段、子网、安全组等子服务，VPC中云资源默认无法访问公网；企业构建混合云时，注意Vpc网段不要IDC机房网段冲突。 3 ELB 负

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非联通用户请查看设备接入服务。物联网普及的速度在加快，很多企业在物联网转型过程中往往面临着接入碎片化、设备管理复杂、安全难保证、平台容量小等难题。针对以上物联网痛点，华为云物联网平台提供了一系列解决措施。

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商用对接（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 当产品发布到产品中心后，我们在“开发中心”定义好的产品就可以在“设备管理服务”中使用了。由于开发中心所在的平台环境为测试环境，设备管理服务所在的平台环境为商用环境，两个环境的数据不能互通，已对接测试环境的设备/应用 服务器 要

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固件升级（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 固件（Firmware）一般是指设备硬件的底层“驱动程序”，承担着一个系统最基础最底层工作的软件，比如计算机主板上的基本输入/输出系统BIOS（Basic Input/output System)。固件升级又称为FOTA（Firmware

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远程诊断（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台支持用户对接入的设备进行远程维护操作，快速定位问题及恢复业务，减少近端维护引入的高成本。当前仅支持通过控制台对NB-IoT设备进行日志收集、重启模组。 物联网平台支持基于LWM2M协议的日志收集和重启模组能力，如下表所示。

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数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 数据上报失败如何处理？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 设备上

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命令下发（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台的命令状态总共有几种？ 设备收到命令需要多长时间? 平台能批量下发命令吗？

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设备集成（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取设备和应用对接地址？ 如何下载LiteOS IDE/IoT Studio? 物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？ 如何设置设备名称？ IoT设备如何激活？ 物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ 通过网关

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