支持方式 华为云客户可以通过以下方式提交使用华为云过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 热线电话

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GIT支持 简介 访问源代码控制功能 管理存储库 管理版本控制下的文件 管理分支 CodeArts IDE作为Git编辑器 父主题： 版本控制

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功能支持 ELB是否可以单独使用？ ELB是否自带防DDoS攻击和Web代码层次安全的功能？ ELB权限和使用范围是什么？ ELB是否可以添加不同操作系统的 服务器 ？ ELB支持跨用户、跨VPC使用么？ 后端服务器可以反过来访问ELB吗？ ELB能否实现全链路HTTPS协议？ ELB支持IPv6网络吗？

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CCE集群访问华为云图像识别服务时，默认使用华为云 域名 解析服务器。 CCE集群访问IDC上部署的 内容审核 服务时，需要使用IDC内部域名服务器。 这就需要在CCE集群上既能使用华为云域名解析服务器，也能够使用IDC内部域名服务器。如果将CCE节点上域名解析服务器指向IDC的域名解析服务器，那会导致无法解析华

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支持计划支持多个用户吗？ 华为云支持计划只针对单个账户提供支持服务，即不支持多个用户共享一份支持计划服务。计费时，也只针对单个账户统计云服务消费金额。 父主题： 通用类

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使用华为云DNS服务的域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。 使用非华为云DNS服务解析的域名，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。 备案结束后，重新启用域名解析即可。 如果您已经在云解析控制台添加了域名解析，需要停止用户对域名或记录集进行访问时，可以通过“暂停解析”功能暂停当前的域名解析或记录集解析。已暂停

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设置的参数将合并到基于dnsPolicy策略生成的域名解析文件中。当dnsPolicy为“None”，应用的域名解析文件完全由dnsConfig指定；当dnsPolicy不为“None”时，会在基于dnsPolicy生成的域名解析文件的基础上，追加dnsConfig中配置的dns参数。

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第五次正式发布。 新增 公网域名使用场景 内网域名使用场景 修改 公网域名解析，补充公网域名解析的流程。 内网域名解析，补充内网域名解析的流程。 2018-10-15 第四次正式发布。 修改 域名格式与级别，域名格式支持各国文字的特定字符集。 2018-08-15 第三次正式发布。 修改

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云解析服务为您提供以下解析服务类型： 公网域名解析 云解析服务将公网域名与IP地址相关联，为您提供基于Internet网络的域名解析服务，实现通过域名直接访问网站或者Web应用程序。 内网域名解析 云解析服务将在VPC内生效的内网域名与私网IP地址相关联，为华为云上资源提供VPC内的域名解析服务。 反向解析

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云解析服务支持不同组网及场景下的域名解析服务，包括：公网域名解析、内网域名解析、反向解析以及智能线路解析。 通过域名访问网站，需要以下四步： 所有区域均已发布 最佳CP之域名与建站【云图说】 内网域名详说【云图说】 公网域名解析 公网域名解析是基于Internet网络的域名解析服务，通过把域名（如

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行网站备案。 解析并绑定域名 通过配置域名解析与绑定，将域名解析至云速建站，实现域名与IP地址的转换。 云速建站支持在华为云或者第三方解析域名，然后在云速建站中绑定已解析的域名。具体操作请参见域名解析与绑定（在华为云购买的域名）或者域名解析与绑定（在第三方购买的域名）。 （可选）添加SSL证书

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支持创建多少个域名/记录集/反向解析？ DNS是否同时支持IPv4和IPv6解析？ 更多 咨询热点 什么是TTL值？ 是否支持显性/隐性URl转发功能？ 域名解析的顺序是什么？ 更多 解析差异 公网解析与内网解析有什么区别？ 如何设置内网域名既支持内网解析，也支持公网解析？ 更多 解析迁移 是否支持将托管的域名从账号A转移到账号B？

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支持计划支持哪些Region？ 支持计划在中国区提供支持服务不区分Region，但不包含北美-亚特兰大Region，同时支持计划在欧洲-巴黎、欧洲-阿姆斯特丹Region不包含以下服务项：云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化、企业优化计划、企业服务月报、API与SDK支持、消息订阅。

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解析方式，请参见表1。 表1 解析类型 解析类型 场景 方法 公网域名解析 提供Internet中的解析服务，将公网域名映射到网站服务器或Web应用程序。 快速添加网站域名解析 快速添加邮箱域名解析 内网域名解析 提供VPC内的解析服务，将内网域名映射到私网IP地址。 配置内网解析

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发送到这个服务。 解决方案 使用CoreDNS有以下几种自定义域名解析的方案。 为CoreDNS配置存根域：可以直接在控制台添加，简单易操作。 使用 CoreDNS Hosts 插件配置任意域名解析：简单直观，可以添加任意解析记录，类似在本地/etc/hosts中添加解析记录。 使用

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添加域名的详细操作请参考创建公网域名。 添加域名解析记录 您需要在华为云平台为域名添加在原服务商处的所有解析记录。域名原有的解析记录可以在原服务商处查询并导出。 导出域名解析记录后，您可以批量导入域名解析记录，详细操作请参见批量导入域名解析记录。 您可以参考怎样测试解析是否生效？测试域名解析是否生效。 更改域名的 DNS服务器地址

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支持与不支持的场景 支持的查询语句 SELECT INSERT ... SELECT REPLACE ... SELECT 支持视图，PREPARED STMT 约束与限制 只支持常量IN LIST（包括NOW(), ? 等不涉及表查询的语句）。 不支持STORED PROCED

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云解析服务是否计费？ 支持创建多少个域名/记录集/反向解析？ 华为云DNS对用户提供域名服务的DNS服务器地址是什么？ 华为云提供的内网 DNS地址 是多少？ 公网解析与内网解析有什么区别？ 是否同时支持IPv4和IPv6解析？ 是否支持显性/隐性URL转发功能？ 是否支持动态域名解析？ 是否支持泛解析？

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添加了网站的域名解析，此时您需要通过“暂停解析”功能停止网站当前的解析，在备案结束后，重新启用解析。 华为云云解析服务支持对公网域名、内网域名以及域名下的解析记录进行暂停、启用解析操作。 本节操作以公网域名暂停、启用解析为例，介绍具体的操作步骤。 约束与限制 不支持暂停系统自动生成的NS类型和SOA类型的记录集。

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某些域名服务商不提供单独的DNS服务，例如GoDaddy，在域名转出后会删除原有的域名解析数据。因此，从GoDaddy转入华为云的域名，其解析会失效。 在域名转移期间，不支持修改域名的“DNS服务器”设置，即不支持进行解析的迁移。 针对这种情况，为了保证在域名转入时，域名的解析不受影响，

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是否支持将解析的域名从账号A转移到账号B？ 支持。 您可以使用“转移域名”功能，实现账号间迁移域名解析记录集。 转移公网域名 将华为云账号A在DNS控制台某一域名的解析记录集迁移至华为云账号B的DNS控制台，您可以使用云解析服务提供的“转移域名”功能。 进入公网域名列表页面。 在

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