为什么容器无法连接互联网？ 当容器无法连接互联网时，首先需要排查容器所在节点能否连接互联网。其次，需要查看容器的网络配置是否正确，例如DNS配置是否可以正常解析 域名 。 排查项一：节点能否连接互联网 登录E CS 控制台。 查看节点对应的 弹性云服务器 是否已绑定弹性IP或者配置NAT网关。

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为什么WAF显示的流量大小与源站上显示的不一致？ WAF“安全总览”页面显示的流量大小与源站上显示的不同，主要原因说明如下： 网页压缩 WAF默认开启压缩，客户端（如浏览器）与WAF之间进行通信的网页可能被压缩（依赖浏览器压缩选项），而源站 服务器 可能不支持压缩。 连接复用 WAF

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为什么Cookie中有HWWAFSESID或HWWAFSESTIME字段？ HWWAFSESID：会话ID；HWWAFSESTIME：会话时间戳，这两个字段用于标记请求，如CC防护规则中用户计数。 防护域名/IP接入WAF后，WAF会在客户请求Cookie中插入HWWAFSESI

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为什么VPN创建成功后状态显示未连接？ VPN连接状态存在一定延迟，请等待大约2分钟后重新刷新VPN连接状态。 父主题： 连接故障或无法PING通

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协商成功，则保持连接状态至下一轮协商。如果协商失败，则在1小时内将状态设置为未连接，需要VPN两端重新进行通信才能恢复为连接状态。可以使用网络监控工具（例如 IP SLA）生成保持连接的Ping信号来避免这种情况发生。 IKE v2版本：如果VPN连接经历了一段无流量的空闲时间，VPN保持连接状态。

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协商成功，则保持连接状态至下一轮协商。如果协商失败，则在1小时内将状态设置为未连接，需要VPN两端重新进行通信才能恢复为连接状态。可以使用网络监控工具（例如：IP SLA）生成保持连接的Ping信号来避免这种情况发生。 IKE v2版本：如果VPN连接经历了一段无流量的空闲时间，VPN保持连接状态。

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因此，建议您前往对应服务（WAF或HSS）进行查看并处理。 为什么总览页面中没有显示资产总数？ 问题现象： 工作空间新增完成后，在工作空间内的“资产管理”页面中同步并已显示资产信息，但是“总览”页面中的资产总数仍然显示为0。 图1 总览无资产显示 问题原因： 工作空间创建成功，且资产等数据信

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VPN连接状态显示“未连接” 故障现象 在“ 虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为 云安全 组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。

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为什么消息创建时间显示1970？ 消息创建时间是由生产客户端在生产消息时通过CreateTime指定的，如果生产消息时没有设置此参数，消息创建时间会默认为1970。 父主题： 消息问题

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Web应用防火墙 和云防火墙有什么区别？ Web应用防火墙和云防火墙是华为云推出的两款不同的产品，分别针对您的Web服务，互联网边界和VPC边界的流量进行防护。 WAF和CFW的主要区别说明如表1所示。 表1 WAF和CFW的主要区别说明 类别 Web应用防火墙 云防火墙 定义 Web应用防火墙（Web

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为什么二层连接配置完成后状态一直显示未连接？ 可能原因和解决方法如下： IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。 登录云下IDC交换机，排查IDC交换机隧道相关配置。排查可参考远端隧道网关配置方法。 企业交换机使用的云专线/VPN网络不通。 排查云专线/VPN的业务配置是否正常。

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Web应用防火墙的防护日志可以存储多久？ Web应用防火墙可以同时查询多个指定IP的防护事件吗？ Web应用防火墙会记录未拦截的事件吗？ 为什么WAF显示的流量大小与源站上显示的不一致？ 为什么“安全总览”和全量日志统计的日志个数不一致？ 如何处理导出的防护事件数据乱码？

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云防火墙与Web应用防火墙有什么区别？ 云防火墙和Web应用防火墙是华为云推出的两款不同的产品，为您的互联网边界和VPC边界、Web服务提供防护。 WAF和CFW的主要区别说明如表1所示。 表1 CFW和WAF的主要区别说明 类别 云防火墙 Web应用防火墙 定义 云防火墙（Cloud

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桶内无对象为什么会产生流量？ OBS流量产生原则 对OBS发送请求，请求和响应消息中如果带有消息体，则会产生流量。 OBS流量分类 OBS流量区分内网流入流量、内网流出流量、公网流入流量、公网流出流量、跨区域复制流量、回源流量，部分流量免费，详情请参见计费说明。 什么情况下桶内无对象会产生流量？

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为什么WebSocket一直连接不成功 问题现象 由于在没连接成功前无法返回服务端任何信息，因此连接不成功需要多方面定位原因。 解决方案 1. 检查网络是否可用，能否连接互联网，检查url输入是否正确。 2. 检查Token是否可用，检查Token的方法参考调用 语音交互 的API显示auth

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购买WAF 购买WAF云模式 购买WAF独享模式

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action.zoomReset 显示资源管理器 Ctrl+Shift+E Alt+1 workbench.view.explorer 显示搜索 Ctrl+Shift+F Ctrl+Shift+F omnisearch.open.file 显示源代码控制 Ctrl+Shift+G

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为什么界面不显示工作负载终端？ 工作负载终端，显示异常。 请先排除欠费因素。 父主题： 容器工作负载类

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域名接入WAF后，为什么无法开启防护模式？ 其他用户在WAF配置了同样的域名，导致域名所有权被另外一个用户占有了。此时，您需要前往您的DNS服务商处，添加一条“子域名”，并为该子域名配置一条“TXT记录”。 具体的配置方法请参见未配置子域名和TXT记录的影响？。 父主题： 网站接入

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AOM告警规则状态为什么显示“数据不足”？ AOM告警规则中，资源项有时会出现数据不足的情况，如下图所示。 图1 查看规则状态 可能的原因如下： 数据上报延迟过大（曲线图最新数据上报时间和当前时间的时间差大于一个周期，阈值上报周期设定中可选1分钟和5分钟），上报周期内获取不到数据会报数据不足。

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关联模板组件为什么页面数据显示不全 关联模板”组件在页面数据显示不全，是因为“关联模板”组件属性打开了“模板数据是否去重”开关，在打开开关后，重复数据只保留一条数据。 如需显示所有数据，请关闭此功能，具体操作如下： 在“页面构建”页面的中间画布中，选择需设置的“关联模板”组件。

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