设备接入服务如何获取设备数据？ 设备接入服务获取设备数据，需要通过规则引擎，将数据转发至其他服务获取。例如转发至OBS存储，转发至DIS或DMS后再发送至应用 服务器 。 需要注意的是设备接入服务不解析数据，若设备采用二进制上报数据，则平台进行码流base64封装后再转发。 父主题：

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设备接入服务如何获取设备数据？ 全新升级后的设备接入服务获取设备数据，需要通过规则引擎，将数据转发至其他服务获取。例如转发至OBS存储，转发至DIS或DMS后再发送至应用服务器。 父主题： 方案咨询

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如何导出监控数据？ 用户在云监控服务页面选择“云服务监控”或“主机监控”。 单击“导出监控数据”。 根据界面提示选择“时间区间”、“周期”、“资源类型”、“维度”、“监控对象”、“监控指标”。 单击 “导出”。 一次可选择多个监控指标导出。导出文件格式为“csv”。 导出监控报告

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CMS的作用是什么？ CC-CMS：座席监控服务，主要实现大屏监控、座席监控和报表查询等功能。监控指标类。 最新平台版本支持发传真吗？ 平台版本不支持。 或者说，你看到平台有写传真的描述，但是没有实际应用，因此CEC解决方案不建议使用。 CCDIS和CCDIS Web能合设吗？你们文档上写的是合设。

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Web应用防火墙 如何配置CC防护规则? 如何配置对外协议与源站协议？ 如何在启用Web应用防火墙后获取访问者真实IP？ 如何在本地测试Web应用防火墙？ 未配置子 域名 和TXT记录的影响？ Web应用防火墙如何对误报进行处理？ Web应用防火墙支持哪些非标准端口？ 如何放行WAF回源IP段？ 更多

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购买WAF 购买WAF云模式 购买WAF独享模式

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监控安全风险 WAF应用防护系统 CodeArts Repo对接WAF应用防护系统。Web应用防护系统也称为网站应用级入侵防御系统。 WAF通过对HTTP(S)请求进行检测，识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻

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用户通过设置WAF告警规则，可自定义监控目标与通知策略，告警规则包含名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数，帮助用户及时了解WAF防护状况，从而起到预警作用。 如何使用CES对WAF进行监控，请参见： WAF监控指标说明 设置监控告警规则 查看监控指标 父主题：

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02:31 开启WAF防护 Web应用防火墙 WAF 查看WAF防护日志 02:28 查看WAF防护日志 Web应用防火墙 WAF 请求被拦截时如何快速判断和加白 02:37 请求被拦截时如何快速判断和加白 Web应用防火墙 WAF 配置防护策略（黑白名单） 01:54 配置防护策略（黑白名单）

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支持在云端以下发命令的方式，将命令下发到边缘节点的应用，边缘应用转发到设备，达到设备远程控制的效果。 状态监控 支持监控边缘节点的CPU、内存等状态，监控应用运行状态。 系列化硬件 IoT边缘与硬件解耦，支持部署系列化硬件，部署要求参考硬件规格，已经支持的硬件包括Atlas500等。伙伴可以给自己硬件设备申请华为认证和测试。

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设备监控（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台提供查看设备详情、设备状态管理、查看报表、查看操作记录、查看审计日志、告警管理、设备消息跟踪等设备监控与运维能力，提升设备的可维护性。 功能 简述 查看设备详情 在控制台上可以查看每个设备的设备注册和接入时的基本信息。

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流量”进行查看。 可以监控智能企业网关设备的硬件信息，包括CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率。 查询智能企业网关设备的硬件信息，请单击智能企业网关名称，选择“网络监控 > 设备”进行查看。 父主题： 监控类

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。 选择升级方式：选择“设备类型”，单击则表示本站点所有同型号的设备会批量升级；选择“设备名称”，则会列出所有设备，可以选择需要升级的设备。 设置升级目标版本，选择设备“升级软件版本”和“升级补丁版本”，或者单击“全选最新版本”。 单击“确定”。 如果设备已经开始升级且未结束，修

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如何初始化设备？ 前提条件 已在租户下集中运营 > 智能监控 >设备配置添加对应的设备信息 如何初始化智能设备？ 配置简介 1.智能设备,如布控球、记录仪、智能安全帽在“设备注册”环节 完成注册后，第一次需手工输入账号密码进行设备登录激活 2.布控球、智能安全帽第一次开机后，需在电脑侧使用投屏软件“scrcpy

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如何对设备绑定任务？ 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或表格视图或监控看板 操作步骤-左侧树目录发起问题 进入智能监控页面 设备树左侧勾选需要绑定任务的设备，设备只能单选 点击“更多>绑定任务”弹出框 弹出框“绑定任务”点击右侧“…”在弹出框界面选择需要

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如何开启设备告警通知 应用场景 当需要将设备告警通过邮件或短信的方式通知租户时，可以参考本章节内容配置。 设备告警通知客户（通过邮件） 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 切换到高级配置页面。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击页面右上角“

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如何查看设备通道日志 华为乾坤云管理网络支持查看设备通道日志，包括防火墙、路由器和交换机等设备。 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 切换到高级配置页面。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击页面右上角“ > 高级配置”，切换到高级配置页面。

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如何使用SSH登录设备？ 以设备HiLens Kit为例介绍如何使用SSH方式登录设备。具体操作如下： 网线连接PC与HiLens Kit 互通PC与HiLens Kit网络 SSH远程连接HiLens Kit 网线连接PC与HiLens Kit HiLens Kit后面板接口如图1和表1所示。

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如何管理设备所在群组？ 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或监控看板 操作步骤-新建群组 进入智能监控页面地图模式、监控看板 点击“更多->新建群组”弹出新建群组界面 选择项目（单选） 录入“群组名称” 勾选需要放入本群组的设备 点击确定，完成群组创建及设备添加

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如何修改设备基础信息？ 前提条件 PC坐席进入设备使用维护-设备列表页面。 操作步骤 PC侧用户登录ISDP+系统页面，点击菜单“运营中心->智能监控->设备配置”进入设备列表列表。见下图。 图1 设备使用维护列表 点击需要修改的设备前面的按钮。 弹出修改页面，见下图。 图2 设备信息修改页面

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如何查看设备在线记录？ 前提条件 PC坐席进入设备使用维护-设备使用情况页面。 操作步骤 PC侧用户登录ISDP+系统页面，点击菜单“运营中心->智能监控->安监记录-设备在线记录”查看按钮。见下图。 图1 设备在线记录 可以查看设备在线记录 点击高级搜索，可使用条件搜索对应的数据。

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