步骤1：创建业务VPC及中转VPC 操作场景 虚拟私有云可以为您的 弹性云服务器 构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 创建业务VPC（含业务子网）和中转VPC（含中转子网）。 操作步骤 具体操作请参见创建虚拟私有云和子网。 父主题： 使用 私网NAT网关 为VPC内计算实例实现线上线下互通

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ICAgent安装成功后，无法在界面上获取到ICAgent状态 问题描述 ICAgent安装成功后，无法在界面上获取到ICAgent状态。 原因分析 用户侧使用虚拟网卡，想要获取到ICAgent状态信息需要修改下相关脚本规避。 解决办法 以root用户登录已安装ICAgent的CCE集群的某个主机 服务器 。

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VPC的子网无法删除，怎么办？ VPC的子网无法删除可能是因为您在CCE的集群中使用了该VPC的子网，因此需要在CCE界面删除相应的集群后，再删除VPC的子网。 删除集群会将集群内的节点以及运行的工作负载和服务都销毁，请谨慎操作。 不建议在E CS 界面删除CCE集群中的节点。 父主题：

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是否备用节点。 开启后对应后端服务为备用节点，仅当非备用节点全部故障时工作。 实例需要升级到对应版本才支持此功能，若不支持请联系技术支持。 缺省值：false member_group_name 否 String 后端服务器组名称。为后端服务地址选择服务器组，便于统一修改对应服务器组的后端地址。

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修改证书私钥字段回显开关 功能介绍 开启或关闭证书私钥字段回显开关。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v3/{project_id}/elb/certificates/settings/private-key-echo 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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variables like '%ssl%'; 发现该实例未开启SSL： 因此，问题原因是自行修改root账号的ssl_type为ANY后，导致无法登录。 解决方案 将root账号的ssl_type修改为空即可，参考命令： update mysql.user set ssl_type=''

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模型字段更新后，安装应用包失败 问题描述 在AppCube的应用中更新一个模型字段类型，由原本的文本类型，更新为文本域类型，更新后重新打包发布，在AppCube安装应用包，报错如下： 问题原因 AppCube平台支持新增字段，不支持修改属性字段类型，目的是为了保证字段唯一性、出于系统稳定运行考虑。

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为什么修改子网DNS配置后，无法解析租户区 域名 ？ 问题描述 用户集群子网DNS配置，增加了DNS服务器配置，如114.114.114.114，该域名无法解析租户区域名。 根因分析 CCE会将用户的子网DNS信息配置到node节点上，coredns插件中也是使用该配置信息，因此会导

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为什么更换命名空间后无法创建Ingress？ 问题描述 在default命名空间下可以正常创建ingress，但在其他命名空间（如:ns）下创建时不能创建成功。 原因分析 创建弹性负载均衡ELB后，使用default命名空间创建80端口的http监听，在CCE中只允许在本命名空间下创建同一端

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+-----------------+-----------+ 1 row in set (0.01 sec) 在会话1中执行。 #会话1中执行set global后，再次查看，变量未生效。 show variables like 'long_query_time'; +-----------------+-----------+

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本地上传成功后通知后台记录 功能介绍 本地上传成功后通知后台。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/dataplan/v1.0/progress/{progressId}/startcollect 参数说明 无。 请求 请求样例 POST htt

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APP备案成功后的注意事项 APP主办者应当在APP的“设置”或“介绍”等显著位置标明其备案编号，并在备案编号下方按要求链接备案系统网址，供公众查询核对。 APP信息发生变更、注销等情况，APP主办者应当向原备案机关履行变更、注销等手续。 父主题： APP备案FAQ

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企业数字空间创建成功 点击“购买服务”进入服务市场： 选择需要订阅的服务，进入服务介绍页后，进行订阅 父主题： 开启企业数字空间初始化

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为什么无法修改文档版本 文档发行后，所有人均无更新文档版本的权限，如需更新必须升级文档版本。 您可以通过以下两种办法升级文档版本。如果还有其他疑问，请单击系统客服进行人工支持。 办法一 如果文档的状态为“已发行”或“生产发行”，并且不是物料文档，文档所有者可以在文档详情页左侧导航

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如需新建舰队，请参见管理容器舰队。 单击“确定”，集群注册成功后如图1所示，请在30分钟内接入网络。您可选择集群的接入方式或单击右上角按钮查看详细的网络接入流程。 如您未在30分钟内接入网络，将会导致集群注册失败，可单击右上角按钮重新注册集群。如果已经接入但数据未采集上来，请等待2分钟后刷新集群。 图1 集群等待接入状态

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数据管道作业已保存成功为什么无法启动？ 数据管道作业中存在错误，请结合保存时的返回信息，检查各个算子配置。 当保存作业后，看到提示：“保存成功，作业已处于就绪态，可启动运行。”即可启动运行。 父主题： 管道作业常见问题

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如需新建舰队，请参见管理容器舰队。 单击“确定”，集群注册成功后如图2所示，请在30分钟内接入网络。您可选择集群的接入方式或单击右上角按钮查看详细的网络接入流程。 如您未在30分钟内接入网络，将会导致集群注册失败，可单击右上角按钮重新注册集群。如果已经接入但数据未采集上来，请等待2分钟后刷新集群。 图2 集群等待接入状态

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客户端连接成功，业务无法正常使用 客户端无法ping通ECS的IP地址 客户端业务访问过程中出现丢包 父主题： 终端入云VPN

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设备消息上报成功后，如何在平台查看是否上报成功？ 由于消息是透传的，当前只能通过消息跟踪查看。请登录控制台，进入“设备 > 所有设备”，单击具体设备，启动“消息跟踪”后查看。 父主题： 设备集成

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自定义DNS服务器创建成功后是否可以删除？ 可以删除。 父主题： 解析与访问类问题

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创建AI应用成功后，部署服务报错，如何排查代码问题 问题现象 创建AI应用成功后，部署服务失败，如何定位是模型代码编写有问题。 原因分析 用户 自定义镜像 或者通过基础镜像导入的AI应用时，用户自己编写了很多自定义的业务逻辑，这些逻辑有问题将会导致服务部署或者预测失败，需要能够排查出哪里有问题。

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