负载通道中主机的端口号，即用户的后端业务端口号。 取值为1 ~ 65535。 分发算法 通过分发算法确定请求被发送到哪台主机。 分发算法包含如下几种： 加权轮询 加权最小连接 源地址哈希 URI哈希 配置通道内 服务器 。 创建服务器分组，填写分组名称、权重和描述。 添加后端服务器地址，填写后端服务地址，设置是否启用备用节点。

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体验改进计划详情 体验改进计划详情用于呈现《用户体验改进计划服务声明》，主要向用户介绍本司提供用户体验改进计划的目的是为了打造超出用户期待的产品。以及告知用户体验信息收集方式的安全性、信息使用途径的合法性、加入或退出计划的自愿性。 父主题： 体验改进计划

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用户体验改进计划 用户体验改进计划的目的是为用户提供更稳定的产品和更优质的使用体验。为此，终端将在用户许可的情况下收集个人数据，包括：位置信息、网络信息、设备信息和应用信息。加入此计划前，建议用户仔细阅读用户体验改进计划的相关声明和《个人数据说明》。加入后，用户可随时主动退出用户体验改进计划。

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在页面的右侧点击选择创建改进单，进入创建改进单页面，填写改进信息后，单击“确认”。 图1 事件单创建改进单 图2 创建改进单 改进信息提交后可以下事件详情页面，改进记录中查看改进单状态及当前责任人，同时点击改进名称会跳转至改进管理页面处理改进单。 图3 查看改进记录 父主题： 处理事件

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65535，仅VPC通道类型为2时有效。 balance_strategy type = 2时必选 Integer 分发算法。 1：加权轮询（wrr） 2：加权最少连接（wleastconn） 3：源地址哈希（source） 4：URI哈希（uri） 仅VPC通道类型为2时有效，缺省为1。

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65535，仅VPC通道类型为2时有效。 balance_strategy type = 2时必选 Integer 分发算法。 1：加权轮询（wrr） 2：加权最少连接（wleastconn） 3：源地址哈希（source） 4：URI哈希（uri） 仅VPC通道类型为2时有效，缺省为1。

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添加权限集成员 功能介绍 添加权限集成员。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/security/permission-sets/{permission_set_id}/members 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述

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P地址的会话保持。 当分配策略类型选择“加权轮询算法”或“加权最少连接”时，才可配置会话保持。 约束与限制 如果您需要从云专线、VPN、云连接访问ELB，请您使用源IP负载均衡算法代替会话保持功能。 共享型负载均衡支持源IP地址、负载均衡器cookie、应用程序cookie的会话保持类型。

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使用建议：用户自定义 lbAlgorithm 是 分配策略类型 参数类型：string 取值说明：ROUND_ROBIN：加权轮询算法, LEAST_CONNECTIONS：加权最少连接, SOURCE_IP：源IP算法 默认值：ROUND_ROBIN 取值约束：可取"ROUND_ROBIN"

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5-r0、v1.28.3-r0及以上版本集群支持。 负载均衡配置：您可以单击负载均衡配置的“编辑”图标配置ELB实例的参数，在弹出窗口中配置ELB实例的参数。 分配策略：可选择加权轮询算法、加权最少连接或源IP算法。 加权轮询算法：根据后端服务器的权重，按顺序依次将请求分发给不同

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添加权限集的权限 功能介绍 添加权限集的权限。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/security/permission-sets/{permission_set_id}/permissions 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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员。 IP地址：通过填写IP地址的方式添加负载通道成员。 分发算法 通过分发算法确定请求被发送到哪台主机。 分发算法包含如下几种： 加权轮询 加权最小连接 源地址哈希 URI哈希 协议 使用以下协议，对VPC中主机执行健康检查。 TCP HTTP HTTPS 默认为TCP协议。 路径

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65535，仅VPC通道类型为2时有效。 balance_strategy type = 2时必选 Integer 分发算法。 1：加权轮询（wrr） 2：加权最少连接（wleastconn） 3：源地址哈希（source） 4：URI哈希（uri） 仅VPC通道类型为2时有效，缺省为1。

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65535，仅VPC通道类型为2时有效。 balance_strategy type = 2时必选 Integer 分发算法。 1：加权轮询（wrr） 2：加权最少连接（wleastconn） 3：源地址哈希（source） 4：URI哈希（uri） 仅VPC通道类型为2时有效，缺省为1。

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可使用该后端服务器组的负载均衡实例类型，选择“共享型”。 所属负载均衡器 使用该后端服务器组的负载均衡实例。 名称 待创建的后端服务器组的名称。 后端协议 后端 云服务器 自身提供的网络服务的协议。 支持选择的协议有：HTTP、TCP、UDP。 分配策略类型 负载均衡采用的算法。 加权轮询算法：根

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当分配策略类型选择“加权轮询算法”或“加权最少连接”时，才可配置会话保持。 约束与限制 如果您需要从云专线、VPN、云连接访问ELB，请您使用源IP负载均衡算法代替会话保持功能。 独享型负载均衡器支持源IP地址、负载均衡器cookie、应用程序cookie的会话保持类型。 独享型负载均衡器支持

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00个。 锁定ELB 对ELB进行锁定，锁定后该ELB不能使用IaC更新。 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 弹性网络服务（ENS）”。 选择左侧导航栏的“网络资源 > 公有云ELB”，进入“公有云ELB”页面。 在ELB列表中，勾选待

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目标服务访问端口：可选择目标Service的访问端口。 负载均衡配置： 分配策略：可选择加权轮询算法、加权最少连接或源IP算法。 加权轮询算法：根据后端服务器的权重，按顺序依次将请求分发给不同的服务器。它用相应的权重表示服务器的处理性能，按照权重的高低以及轮询方式将请求分配给各服务器，相同权重的服

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图2 添加部署集群 CCE集群： 负载均衡器：仅支持集群所在VPC下的负载均衡实例。 分配策略： 加权轮询算法：根据不同的权重将请求分配到后端服务器。 加权最少连接：将请求分发给（当前连接/权重）比值最小的后端服务器进行处理。 源IP算法：将客户端IP请求固定分配给一台服务器，实现获取同一个session。

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轮询查询即时消息 功能介绍 轮询查询即时消息接口 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/instant-messages

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轮询方式获取单座席事件 前置条件 座席已签入成功，如果座席已签出，则停止调用该接口 针对获取在某个CC-gateway上已登录的座席的相关事件。采用HTTPS方式进行长轮询获取 此方式能够提供单座席短连接的事件获取 座席签入时不携带serviceToken或callBackUri

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