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更新时间：2024-08-02 GMT+08:00
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事件创建改进单

操作场景

事件单受理过程发现该故障有改进事项，可创建改进单进行跟进处理

前提条件

事件受理后才能创建改进单

操作步骤

  1. 登录COC。
  2. 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。
  3. 在页面的右侧点击选择创建改进单，进入创建改进单页面，填写改进信息后，单击“确认”。

    图1 事件单创建改进单
    图2 创建改进单

  4. 改进信息提交后可以下事件详情页面，改进记录中查看改进单状态及当前责任人，同时点击改进名称会跳转至改进管理页面处理改进单。

    图3 查看改进记录

父主题： 处理事件

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