租户在某一Region下的项目ID。请参考获取项目ID章节获取项目编号。 instance_id string path 是 实例ID，可以调用“查询实例列表和详情”接口获取。如果未申请实例，可以调用“创建实例”接口创建。 请求消息 参数说明 表2 参数说明 名称 参数类型 是否必选 描述 ssl_option

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切换API版本 功能介绍 API每次发布时，会基于当前的API定义生成一个版本。版本记录了API发布时的各种定义及状态。 多个版本之间可以进行随意切换。但一个API在一个环境上，只能有一个版本生效。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API E

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切换座席状态 背景信息 接续框架提供接续条，客服代表可通过接续条完成对接续状态的控制。 接续状态指客服代表登录座席后，可能处于的各种状态，包括空闲态、通话态、整理态、示忙态和休息态，如表1所示。系统根据座席状态，判断是否可以为客服代表分配来话。 表1 接续状态说明 座席状态 说明

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切换上线 根据迁移演练中确定的方案进行正式系统的迁移，一般我们可以使用开发测试与生产系统分开进行切换的策略，即先进行开发测试系统的切换上线，确认没有问题之后再进行生产系统的切换。 父主题： 线下x86平台迁移到华为云

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切换上线 请参考切换上线内容。 父主题： SAP On非HANA数据库切换到华为云上HANA

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切换维护模式 操作场景 FusionInsight Manager支持将集群、服务、主机或者 OMS 配置为维护模式，进入维护模式的对象将不再上报告警，避免在升级等维护变更期间系统产生大量无意义的告警，影响运维人员对集群状态的判断。 集群维护模式 集群未正式上线或暂时离线进行运维操作

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获取IPv4网段地址 在VPC控制台左侧导航处选择“访问控制 > 网络ACL”，单击 MRS 集群默认生效子网和切换后子网关联的网络ACL名称，选择“入方向规则”页签。 若集群的默认生效子网和切换后子网均关联网络ACL，则两个子网关联的网络ACL中均需参考5-7增加入方向规则。 图4 网络ACL

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视图切换 操作场景 通过视图切换功能，可将页面中的组件切换为列表或卡片样式。 列表：展示了所有组件的icon和标题，方便组件的快速查找。 卡片：展示了组件的初始化样式和标题，方便组件的预览和图层位置的调整。 操作步骤 参考创建页面中操作，创建所需的页面。 选择“图层”，进入图层页面。

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Hive负载均衡 配置Hive任务的最大map数 配置用户租约隔离访问指定节点的HiveServer 配置组件隔离访问Hive MetaStore 配置HiveMetaStore客户端连接负载均衡 父主题： Hive企业级能力增强

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Flexus负载均衡 创建Flexus负载均衡后，选择不到 云服务器 是什么原因？ 父主题： Flexus L实例 及X实例

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Hive负载均衡 配置Hive任务的最大map数 配置用户租约隔离访问指定节点的HiveServer 父主题： Hive企业级能力增强

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使用SLB跨可用区特性实现业务容灾部署 对可靠性和容灾有很高要求的业务，SLB可将流量跨可用区进行分发，建立实时的业务容灾部署。即使出现某个可用区网络故障，SLB仍可将流量转发到其他可用区的后端 服务器 进行处理，例如银行业务，警务业务，大型应用系统等。 父主题： 负载均衡

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切换到windows系统 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SwitchWindows 接口功能 本接口用于从安卓系统切换至windows系统。 接口说明 当前终端处于安卓系统表1下时,调用本接

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切换设备工作模式 背景信息 云端记录的工作模式需要与设备的工作模式保持一致。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，在右上方菜单栏选择“资源中心 > 设备管理 > 设备”。 单击设备列表“操作”列的“编辑”按钮，将“工作模式”设置为“云管模式”。 父主题： USG6000E防火墙上线（云管模式）

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耳语、侦听、插入切换 前置条件 质检座席已签入。 质检座席已进行耳语/侦听/插入操作 场景描述 质检座席签入后，进行耳语、侦听、插入切换。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:por

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在子网“基本信息”的“网关和DNS”区域可查看当前E CS 服务器使用的 DNS服务器地址 。 切换DNS服务器为内网DNS 如果ECS服务器当前DNS不是华为云内网DNS，要使用华为云内网DNS进行解析，需要切换DNS服务器为华为云内网DNS。 在子网“基本信息”的“网关和DNS”区域，单击“DNS服务器地址”后面的“”。

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户仍在音频，再次发起视频切换可邀请用户视频。 视频起呼，用户转音频接入，用户仍在音频，座席发起视频切换可邀请用户视频。 座席可在音频和视频间多次切换。 记录接触记录，支持SFU视频和MCU视频下载，支持SFU视频在线播放，不支持MCU视频在线播放。 父主题： 处理视频业务

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音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称 选择媒体类型：流程要切换成的媒体类型， 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。

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需满足以下两个条件： 只能在观察期内，做切换回Capacity调度器的操作。 在观察期内，不允许对资源池、Yarn节点标签（Label）和租户做添加、删除的操作。 如果对资源池、Yarn节点标签（Label）和租户做了添加、删除的操作，切换回Capacity调度器后可能导致资源池

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集群中索引的最大主备分片数能够被分配到剩余数据节点和冷数据节点中，防止切换过程中出现节点下线后副本无法分配的情况。即“索引的主备分片数的最大值+1 ≤ 切换前的数据节点数和冷数据节点之和”。 切换前建议做好数据备份，防止升级故障数据丢失。 当集群处于切换可用区过程中，部分节点的AZ属性可能已

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使用SLB跨可用区特性实现业务容灾部署 对可靠性和容灾有很高要求的业务，SLB可将流量跨可用区进行分发，建立实时的业务容灾部署。即使出现某个可用区网络故障，SLB仍可将流量转发到其他可用区的后端服务器进行处理，例如银行业务，警务业务，大型应用系统等。 父主题： 负载均衡

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