华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 华为云帮助中心：https://support.huaweicloud.com/。 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系我们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务（7*8）：您可以拨打40

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【停售说明】华为云分布式缓存服务Memcached实例停售公告 华为云已停售分布式缓存服务Memcached实例。 停售范围 停售区域：所有区域。 停售影响 Memcached停售后，新用户将无法购买Memcached实例，建议使用Redis实例。 如您有任何问题，可随时通过工单

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用。 后续VIS视频接入服务设备和视频流通道及外网下行流量模块的能力将由IVM行业视频管理服务提供，为了避免影响您的业务，建议您尽快提交工单联系IVM运营人员，协助您将业务切换至IVM，以更好地为您提供业务支持。 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4000-955-988或950808）与我们联系。

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第三方终端接入华为云 WeLink 会议平台优势 无需自建会议系统，仅需购买华为云WeLink会议服务即可使用会议业务。 云会议扩容，无需任何扩容方案，只需在华为云上额外购买会议资源。 无需建立专门的运维部门进行设备、系统维护，可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转1获得支持。

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第三方终端接入华为云会议平台优势 无需自建会议系统，仅需购买华为云会议服务即可使用会议业务； 云会议扩容，无需任何扩容方案，只需在华为云上额外购买会议资源； 无需建立专门的运维部门进行设备、系统维护，可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转1获得支持； 支持第三方会议硬件终端，客户选择更加灵活。

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一种是您可以将您的号码要求以邮件方式提交给华为云，待华为云申请号码后，您在华为号码页面完成订购，包年/包月或按需计费。该方式好处是华为包办，省事省力。 另一种是您可以将您自有的服务号码提交添加申请，由华为运营管理人员进行线路配置，通常该操作时间需要3天左右。该方式好处是您可以保持您已有呼叫中心热线不变更，服务可延续。

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如何进行服务咨询？ 拨打华为云服务热线4000-955-988或950808转1（7*8小时服务），或单击“服务咨询”进行咨询。 父主题： 关于服务咨询

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公测默认最大规格为单实例总CPU数不超过50，如需申请公测超大规格，请通过提交工单或者服务热线（4000-955-988或950808）联系我们。 一个IAM账号一个区域可以创建一个公测实例，如需申请增加公测实例数配额，请通过提交工单或者服务热线（4000-955-988或950808）联系我们。 父主题：

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2021年1月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 备案热线电话修改 华为云热线去掉2线英文服务，备案热线由“4000-955-988按1转5”更改为“4000-955-988转5”。 商用 如何联系华为云备案团队 2 备案服务器购买时长更改为大于3个月 为了进一步加强ICP备案信

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【下线公告】华为云ModelArts算法套件下线公告 华为云ModelArts服务算法套件将在2024年6月30日00:00（北京时间）正式退市。 下线范围 下线Region：华为云全部Region。 下线影响 正式下线后，ModelArts Notebook中将不会预置算法套件

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公测默认最大规格为单实例总CPU数不超过50，如需申请公测超大规格，请通过提交工单或者服务热线联系我们。 一个IAM账号一个区域可以创建一个公测实例，如需申请增加公测实例数配额，请通过提交工单或者服务热线联系我们。 父主题： 产品公告

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商，用户可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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每月1000次的免费调用次数下线 尊敬的华为云客户： 华为云对 文字识别 OCR服务的价格进行下调，新价格于2022/03/01 00:00（北京时间）正式生效，生效后文字识别OCR服务的新购、续费均按调整后价格收取费用（调价前已生效的按需阶梯计费与已购买的预付费套餐包不受本次降价影响）。

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Welink华为云服务呼叫 接口名称 WEB_CallNumberWithPwdAPI 功能描述 在服务器类型为“云服务”已激活，且SIP注册成功的情况下，输入会场号码发起呼叫会发起Welink华为云服务呼叫。 应用场景 发起Welink华为云服务呼叫。 URL https://ip/action

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如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后

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说明 示例 服务号名称 服务号的名称。 云消息 服务 备注说明 服务号资料的说明。 此服务号是用于发送通知类消息 行业分类 企业的行业分类。 金融理财 简介 服务号资料的介绍。 此服务号是用于发送服务通知类消息 LOG O 上传企业LOGO。 - 签名授权 开通授权，服务号签名绑定的所有通道号都可以收到服务号信息。

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【下线公告】华为云ModelArts自动学习模块的文本分类功能下线公告 华为云计划于2024/12/06 00:00（北京时间）将 AI开发平台 ModelArts自动学习模块的文本分类功能正式下线。 下线范围 下线Region：华为云全部Region。 下线影响 ModelArts

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变更影响 华为云在此提醒您，特性下线后，您将无法在开源治理服务CodeArts Governance中使用移动应用安全扫描特性。 华为云漏洞管理服务CodeArts Inspector已提供相应特性，特性能力一致，您可在CodeArts Inspector服务中购买使用。 如您有任

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移方式将单节点升级为副本集形态，迁移请参考华为云产品数据复制服务指导资料：将MongoDB迁移到DDS。 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4000-955-988或950808）联系我们。 常见问题 华为云文档数据库DDS单节点停售后，有什么替换功能？ 使用DDS副本集（优选）。

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概述 本手册是针对“华为云慧通差旅管理平台”（以下简称“差旅管理平台”）基本功能进行的概要阐述，以帮助企业差旅管理员快速完成差旅管理平台相关功能的设置及对整个差旅业务的管理。 如果您在使用差旅管理平台的过程中有任何问题，欢迎致电差旅服务热线：400-005-9180。

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