物联网卡之前在运营商买的，续费可以通过华为云续费吗？ 只有在华为云购买的物联网卡才能在华为云续费。 父主题： 续费

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– IoT）：面向物联网初学者，培训与认证物联网端、管、云技术及解决方案，并基于华为云平台进行物联网业务开发实践的能力。 大数据工作级开发者认证（HCCDP – Big Data）：面向大数据从业者，培训与认证大数据核心理念和架构，并能集成华为云大数据常用组件，完成各组件开发实践经典案例。

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为什么物联网卡无法复机？ 目前复机功能仅支持在SIM卡管理页面进行主动停机的场景。其它场景处理方式请参考停机原因。 父主题： 无法使用/停机/复机

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请问有物联网卡接口文档吗？ 请参考 全球SIM联接 API列表。 父主题： API接口

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关于服务咨询 什么是物联网上云与实施服务？ 物联网上云与实施服务可以提供哪些服务？ 物联网上云与实施服务的服务内容和服务场景？ 物联网上云与实施服务优势？ 物联网上云与实施服务单的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？

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续费 物联网卡如何续费？ 续费时是按照第一次下单的价格和套餐收费吗？ 物联网卡之前在运营商买的，续费可以通过华为云续费吗？ 能否对订单的部分物联网卡进行续费？ 物联网卡续费时可以更换运营商或者套餐吗？

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什么是 设备接入IoTDA 华为云物联网平台设备接入云服务（IoTDA）提供海量设备的接入和管理能力，将物理设备联接到云，支撑设备数据采集上云和云端下发命令给设备进行远程控制，配合华为云其他产品，帮助您快速构筑物联网解决方案。 使用物联网平台构建一个完整的物联网解决方案主要包括3部分：物联网平台、业务应用和设备。

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关于服务咨询 什么是物联网优化与提升服务？ 物联网优化与提升服务可以提供哪些服务？ 物联网优化与提升服务的优势？ 物联网优化与提升服务的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题

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远程控制和监控、设备联动规则等能力，解决物联网行业用户在转型过程中的痛点问题。 物联网优化与提升服务是基于华为在物联网行业的最佳实践案例，从客户实际物联网业务场景出发，聚焦于帮助客户通过华为云物联网服务完成设备数据采集、接入和汇聚，并通过API（Application Programming

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模块，产业链长，行业技术要求高，企业缺少专业的人才来端到端构建物联网应用。 华为云物联网咨询与规划服务，为客户提供物联网的业务调研、业务架构设计与开发支持，帮助客户梳理企业数字化现状，构建物联网解决方案，落实利用物联网新技术进行数字化升级的战略目标。 父主题： 关于服务咨询

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关于服务咨询 什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务可以提供哪些服务？ 物联网运维与管理服务的优势？ 物联网运维与管理服务的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题

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了项目交付效率，加速物联网在企业业务中的落地。 沉浸式方案体验 华为云IoT Stage 还为物联网客户带来沉浸式的方案体验。在IoT Stage发布的物联网线上体验馆，上架了100多种优质物联网方案，一键就能秒级进入体验Demo，帮助客户快速理解各行业物联网解决方案，探索挖掘更多的企业数字化转型机会。

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物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡插入设备后如何激活？ 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 物联网卡被停机怎么查看原因？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？

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作为开发并销售最终设备的厂商，您需要进行设备集成开发，以便让设备具备接入物联网平台的能力。我们将提供华为IoT技术认证支持，帮助您快速完成设备适配和认证。 通过华为认证的设备可以申请入驻华为云市场，我们将会推荐给物联网平台用户。查询：华为已认证的设备。 根据设备是否具有IP通信能力，设备接入平台

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设备接入服务 如何获取设备数据？ 物联网平台的资源空间和设备可以无限创建吗？ 物联网平台支持批量注册设备吗？ 物联网平台对应用侧和设备侧在开发或使用时有限制吗？ 物联网平台支持的DTLS加密算法有哪些？ 物联网平台支持二进制大小端模式切换吗？ 什么是NB-IoT？ 物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件有哪些？

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华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？ 华为不提供模组，终端及应用软件，华为提供了芯片供模组厂商集成，同时提供了物联网平台及终端接入物联网平台方案供设备厂商集成。 当前有多家合作伙伴已经和华为物联网平台完成集成认证。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？ 华为提供了芯片供模组厂商集成，同时提供了物联网平台及终端接入物联网平台方案供设备厂商集成。 当前有多家合作伙伴已经和华为物联网平台完成集成认证，建议您访问华为云市场寻找合适的提供商。 父主题： 方案咨询

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关于服务咨询 什么是物联网咨询与规划服务？ 物联网咨询与规划服务可以提供哪些服务？ 物联网咨询与规划服务的优势？ 物联网咨询与规划服务的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题

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果您的物联网卡需要访问华为云IoT平台时，请您检查物联网卡的定向信息是否包含华为云IoT平台的 域名 。 图7 物联网卡 查询华为云IoT平台接入域名，详细步骤可以参考资源获取。 GSL控制台定向域名/IP修改方式进入订单管理页面，详细步骤请参考订单管理资料。 电信NB物联网卡通过云

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方案。如果不支持，请线下联系华为做芯片/模组适配。 设备调测 通过华为云市场购买少量的模组。这些模组已经预集成了接入“全球SIM联接服务”的SDK（包括连接物联网平台、获取SIM卡联接服务等能力），您只需进行设备与模组的集成开发。模组指导请从您在华为云市场购买模组的页面下获取。

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物联网卡是否能在手机上使用？ 不可以。物联网卡购买默认需要企业实名制购买，只能用于物联网设备，不能用于人联网设备（包括但不限于手机等）和访问人联网应用（包括但不限于微信、QQ等）。如果用于人联网场景（手机除外），需购买个人实名认证的物联网卡，目前仅支持贴片卡，同时提供设备IMEI号，并向华为提供承诺函。

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