常见问题 表1 Cloud Map常见问题 问题 报错原因 解决办法 “code”:403，no permission to access 业务没有权限访问中间件资源 登录Cloud Map管理台查看资源的授权信息。 如果自身的服务或微服务不在授权范围内，则没有访问权限，需要确认

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常见问题 异常1：Username is Emty! 异常：ERROR com.huawei.rainbow.utils.parser.DbNodeConfParser:46 - [] - appConfStr is not json format 原因：业务直接往ETCD里面s

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常见问题 SMS 迁移问题 问题1：迁移中源端有新增的数据如何处理？ 回答：启动目的端后，如果源端有新增的数据，单击此 服务器 所在行的操作列的“同步”，开始下一次复制（增量数据），当迁移状态为“持续同步”时，单击“启动目的端”，迁移实时状态为“已完成”时，说明新增数据已同步到目的端。

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常见问题 试用IdeaHub，如何转商？ 父主题： IdeaHub1.0

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常见问题 账号问题 初始化企业是什么？ 系统部署时，系统默认创建一个平台方账号（例如“某某集团”“某某企业”部署私有云，我方会默认创建一个“某某集团”的企业账号），该账号拥有系统门户、后台的所有权限。 如何添加企业员工账号？ 管理员登录门户进入企业中心，在员工管理中可添加员工账号，可单个或批量添加员工账号

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常见问题 安装时遇到的问题 启动时遇到的问题 父主题： 附录

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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常见问题 获取日志 父主题： Windows SDK

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常见问题 获取日志 混淆文件 父主题： Android SDK

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常见问题 【写作要求】FAQ 提供集成过程中常见的问题；例如：定位思路和手段方法或工具，错误码， 日志分析 。介绍内容需要具有通用性。 2.5.1 2.5.1 获取日志 父主题： IOS SDK

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常见问题 如何获取AK和SK 使用账号登录时，界面提示没有权限登录 使用账号登录时，界面提示账号或者密码错误 上传影像文件时，界面提示上传影像格式错误 如何删除影像文件 下载影像文件失败 无法下载影像文件 我的数据保存在哪里，是否安全

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常见问题 xmlHttpRequest请求云客服的URL，报跨域问题 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

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常见问题 版本特性介绍 安卓界面及windows相关 软件安装问题 软件操作问题 全球窗问题 大屏后台问题 MAXHUB无线投屏器指导

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常见问题 HTTP状态码报405，如何处理？ 如何解决 Declaration of xxxx must be compatible with xxxx？

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常见问题 关于华为云认证 关于职业认证报考与备考 关于职业认证考试评分与内容 关于职业认证成绩证书 父主题： 华为云职业认证

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常见问题 如何指定Content-SHA256? 为什么SDK源码中包含acs.amazonaws.com关键字？

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常见问题 常见编译问题 代理设置失效 示例代码常见问题

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常见问题 登录控制台时忘记密码怎么办 密码需要定期修改么 如何查看云服务产品文档 如何查看服务最新公告 如何 免费体验 华为乾坤

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常见问题 调用加入房间接口成功后，再调用pushExternalVideoFrame返回90000001 SDK内部系统错误 需要收到加入房间成功回调通知后，才能调用pushExternalVideoFrame。 joiner和player都加入房间成功，joiner调用push

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常见问题 如果业务上App只能使用http协议，是否能够集成使用华为低时延直播Web SDK ? 部分浏览器（chrome）可以集成使用，但不推荐。由于浏览器兼容性识别是根据浏览器暴露的WebRTC对象判断的，在非https协议下，对象可能不存在。 Firefox浏览器中无法使用华为低时延直播Web

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常见配置操作 如何开通租户管理员帐号 如何申请试用套餐 如何将租户管理权授权给对应的MSP 如何为租户分配或调整License（MSP） 如何开启设备告警通知 如何绑定邮箱便于后续找回帐号密码 如何针对不同区域AP设置不同的VLAN 如何针对不同区域AP设置不同的无线策略 如何实现特定终端接入特定无线SSID

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