问题求助和反馈（工单） 合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时，可以提交工单，联系华为云的售前或者售后服务人员，或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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配置满意度反馈流程 流程编排中确定哪些业务需要反馈满意度。一般来说，闲聊型对话、辅助型对话、填槽对话和澄清对话时不需要进行满意度反馈的；而问答型回复、 知识图谱 信息回复和多轮对话最终回复需要满意度反馈。 系统预置的满意度流程如下所示： 在需要反馈的分支中，回复needFeedBac

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如何反馈奖品的收件地址？ 进入“账号中心 > 我的特权”页面，选择“我的奖品”页签，在“收件地址”区域可以新增或修改奖品的收件地址。 父主题： 其他

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在HiLens Studio 如何导出技能源代码？ 根据业务需求，在HiLens Studio可将技能源代码导出至本地。 登录华为HiLens管理控制台，在左侧导航栏中选择“技能开发>HiLensStudio”。 进入HiLens Studio 页面。 在HiLens Studi

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最新动态 本文介绍了图引擎服务GES各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2022年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 画布增加点/边的删除和编辑功能 图编辑器画布添加删除/编辑点边的功能。 商用 在绘图区分析图

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本文介绍了 容器镜像服务 SWR各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。关于容器 镜像服务 （SWR）更多历史版本变更内容，请单击“查看PDF”详细了解。

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最新动态 本文介绍了数据工坊各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 数据工坊全新公测上线 数据工坊通过易用的数据处理工作流编排和开放生态的数据处理算子，能够在云上实现各种灵活的数据处理业务。 公测 什么是数据工坊

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最新动态 本文介绍了全球加速服务各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2022年5月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 全球加速服务公测 全球加速（Global Accelerator，GA）服务为全球化业务用户提供应用加速服务，通过提供统一的公网IP和高

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最新动态 本文介绍了安全云脑（SecMaster）各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2022年12月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 安全云脑上线 态势感知全新升级版本-安全云脑上线。 安全云脑是华为云原生的新一代安全运营中心，集华为云多年安全经验，

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最新动态 本文介绍了镜像服务IMS产品新特性和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2022年7月 序号 功能名称 功能描述 相关文档 1 公共镜像（x86）更新 支持Huawei Cloud EulerOS 1.1 64bit、Huawei Cloud

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最新动态 本文介绍了云监控CES各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2021年09月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 磁盘挂载点在配置告警规则时支持选择全部挂载点 您在配置 云服务器 磁盘挂载点的告警规则时，可以

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本文介绍了专属分布式存储服务DSS特性功能的发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。

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最新动态 本文介绍了 可信跨链 服务各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2021年9月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 可信跨链服务 可信跨链服务上线，支持Hyperledger Fabric类型 区块链 之间的跨链互操作。

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最新动态 本文介绍了 威胁检测服务 （MTD）各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2022年05月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持设置告警通知 设置告警通知后，MTD检测到潜在的恶意活动和未经授权行为将通过短信或邮件的方式通知您。

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最新动态 本文介绍了区块链服务各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2021年8月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 Hyperledger Fabric增强版内核更新 Hyperledger Fabric增强版内核版本为4

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最新动态 本文介绍了虚拟私有云（VPC）各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2021年04月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 安全组支持默认按照时间排序 安全组列表根据安全组创建时间从上至下排列展示。 商用 -

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最新动态 本文介绍了 数据湖探索 DLI各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2020年8月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 集成TPC-H测试套件 用户可以通过 DLI 内置的TPC-H测试套件进行简单高效的交互式查

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本文介绍了标签管理服务各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。

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最新动态 本文介绍了认证测试中心（CTC）各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2022年6月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 等保套餐新增内容 等保二级方案和等保三级方案基础版加入 漏洞扫描服务 商用 等保套餐购买链接

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最新动态 本文介绍了云应用引擎CAE各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2022年6月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云存储配置支持并行文件系统配置 满足公测用户WEB镜像组件调用静态文件的场景需要。 公测 云存储配置 2022年5月 序号 功能名称

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