超大附件 写信时，上传的超大附件（大于100MB）将会临时存储于文件中转站。上传后默认保存15天，到期后将自动删除。文件中转站的存储空间为4GB,若存储空间不足，可删除部分文件以释放更多存储空间。 可重命名，下载文件中转站中的超大附件。 对于文件中转站中的超大附件，可直接作为新邮

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流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？ 非物联网卡质量原因，不可以退单。解决方法： 单卡流量不够用，可多卡组前向流量池，如果前向流量池内卡不够用，可购买更多的卡来加入已有池。 父主题： 购买

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超大内存型 超大内存型实例类型总览 超大内存型 弹性云服务器 内存要求高，数据量大并且数据访问量大，同时要求快速的数据交换和处理以及低延迟的存储资源。提供超大内存，且有很高的计算、存储、网络能力。 该类型弹性 云服务器 默认开启超线程，每个vCPU对应一个底层超线程HT（Hyper-Threading）。

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业务流量异常怎么办？ 当您的业务流量异常，可能被CFW中断时，可按照本节内容排查故障。 定位方式 关闭CFW的防护。 EIP流量故障：关闭CFW对业务中断的EIP的防护，请参见关闭EIP防护。 SNAT或VPC间访问不通：关闭VPC边界防火墙的防护，请参见关闭VPC边界防火墙。 观察业务情况。

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No backend available，怎么解决？ 检查后端服务是否可以访问，如果不能访问，请修改后端服务。 检查后端服务对应的E CS 安全组配置，查看是否已开放您需要的端口。 检查后端服务地址是否使用公网IP地址，如果使用，需要在APIG控制台的“实例管理 > 查看控制台 > 实例信息”界面开启出口地址。

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API网关（APIG）是为企业和开发者提供的高性能、高可用、高安全的云原生网关服务，融合安全、负载均衡、流量入口治理、微服务流量治理、运维等多项能力，帮助企业轻松实现API安全开放、API高并发调用和入口流量、微服务流量精细化治理，简单、快速、低成本、低风险地实现内部系统集成和业务能力开放变现。 图说APIG

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创建委托失败怎么解决？ 问题描述 用户进入微服务引擎控制台，提示需要开通服务并授权，单击授权后提示授权创建失败。 原因分析 用户无权限创建委托或用户委托配额不足。 解决方法 若用户进入IAM控制台时，系统提示权限不足，说明用户无权限创建委托，请参考创建委托时提示权限不足怎么办进行处理。

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怀疑CDN被恶意消耗流量，如何解决？ 当您的 域名 被恶意攻击、流量被恶意盗刷时，会产生突发高带宽或者大流量，进而产生高于日常消费金额的账单，下文为您介绍潜在风险和应对办法。 潜在风险 在攻击或恶意盗刷行为发生的时候，实际消耗了CDN的带宽资源，因此您需要自行承担攻击产生的流量带宽费用。 应对办法

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业务流量超过防护带宽怎么办？ 如果您的实际业务流量超过已购买的防护带宽流量，可能会出现丢包现象，建议您及时根据实际业务情况购买扩展包来提供足够的防护带宽。 当您的业务流量持续超过可防护流量峰值时，云防火墙会将超出限额部分的流量进行bypass处理，被bypass的流量将无法被云防火墙防护。

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物联网卡/前向流量池超流量停机之后，怎么恢复？ 您可以购买流量叠加包，具体请参考购买物联网卡叠加包和购买前向流量池叠加包。 父主题： 无法使用/停机/复机

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怎么查看是否有使用流量池？单卡流量上限是多少？ 登录 全球SIM联接 控制台的订单及续费管理页面，查看“是否组池”列，如果内容为“前向流量池”或“后向流量池”，即该订单使用对应的流量池。 前向流量池单卡流量上限是前向流量池的生效总流量，后向流量池单卡默认无流量上限。 前向流量池基本信息

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流量 计费说明 CodeArts流量扩展的计费项为流量。 表1 流量计费 计费项 计费项说明 适用资源扩展类型 计费公式 流量 某一Region内，租户中制品仓库通过公网下载的流量。 制品仓库下载流量扩展 单价*流量*购买时长 流量计算方式说明 场景说明 某租户软件发布库中有软件

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流量 Flexus应用 服务器 L实例中的流量包如何使用？ 仅对出网流量（从服务器流出的流量）计费，入网流量（流入服务器的流量）不计费。 Flexus应用服务器 L实例 套餐流量包为月流量包。单月流量包使用周期为自购买日期起至下个月到期日的23:59:59。例如6月5日10:00:00购

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流量 云耀云服务器L实例中的流量包如何使用？ 云耀云服务器L实例中的计费流量为出网流量（从服务器流出的流量），入网流量（流入服务器的流量）不计费。 月流量包使用周期为自购买日期起到下个月相同时间时段内。例如6月5日10:00:00购买云耀云服务器L实例，单月流量包使用截止时间为7

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的一个属性。 生效总流量（MB） 生效总流量=前向流量池内所有激活卡的数量×单卡每月流量包规格。 剩余流量/已用流量（MB） 生效总流量=剩余流量+已用流量。如果剩余流量小于或等于0，代表前向流量池套餐额度已经用完，此时前向流量池内所有卡处于停机状态，次月自动恢复。 单击刷新图标，可刷新该前向流量池的用量信息。

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用区故障容灾的能力。解决方案架构如下: 图1 方案架构图 该解决方案将会部署如下资源： 创建2台弹性 云服务器ECS 部署在不同可用区，用于对外提供服务； 部署1个弹性公网EIP并关联弹性负载均衡ELB，用于接收网络流量； 部署1个弹性负载均衡ELB，用于业务流量跨可用区进行分发；

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怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。在列表中可以查看“已用流量”和“剩余流量”。 已用流量（MB） 激活的物联网卡才会展示已用流量，此时物联网卡处于在用或已停用状态。已用流量默认截止到昨日24

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云防火墙数据流量怎么统计？ 目前云防火墙是基于会话的流量统计，在连接期间，数据不会上报，须连接结束后才会上报。 流量的大小是基于从会话创建到结束期间该会话的整体流量。 Internet互联网边界包括两个方向的流量，即从互联网访问服务的流量（入流量）和业务主动外联访问的流量（出流量）。 父主题：

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，请在控制台重置弹性云服务器密码之后，参考如何登录弹性云服务器指导文档操作。 弹性负载均衡 ELB：将访问流量自动分发到多台云服务器，扩展应用系统对外的服务能力，实现更高水平的应用容错。如果您需要调整弹性负载均衡配置，请参考弹性负载均衡介绍指导文档操作。 弹性公网IP EIP：提

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健康检查异常如何排查？ 为什么通过负载均衡无法访问后端业务？ 如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断？ 如何检查请求不均衡？ 如何检查弹性负载均衡业务访问延时大？ 如何启用WebSocket支持？ 更多 负载均衡器 功能支持 弹性负载均衡器的宽带和弹性云服务器的宽带是否会重复计费？ 异常检查

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流量策略概述 流量策略要解决的问题类似如下： 动态修改服务间访问的负载均衡策略，比如配置一致性哈希将流量转发到特定的服务实例上； 同一个服务有两个版本在线，将一部分流量切到某个版本上； 服务保护，如限制并发连接数、限制请求数、隔离有故障的服务实例等； 动态修改服务中的内容，或者模拟一个服务运行故障等。

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