定。 SLB实例配置依赖SLB实例，比例关系为1:1。 SLB监听依赖SLB实例，1个SLB实例可以对应多个SLB监听。 转发策略依赖SLB监听，比例关系为1:1。 灰度服务依赖转发策略，一个转发策略实例可以对应多个灰度服务，1个灰度服务只能对应一个转发策略实例。 工作原理 客户端向应用程序发出请求。

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SLB SLB资源概述 SLB实例 SLB实例配置 SLB监听配置 转发策略配置 灰度服务配置 父主题： 资源列表

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定。 SLB实例配置依赖SLB实例，比例关系为1:1。 SLB监听依赖SLB实例，1个SLB实例可以对应多个SLB监听。 转发策略依赖SLB监听，比例关系为1:1。 灰度服务依赖转发策略，一个转发策略实例可以对应多个灰度服务，1个灰度服务只能对应一个转发策略实例。 工作原理 客户端向应用程序发出请求。

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SLB实例 本章介绍通过IaC变更SLB实例，包括SLB的扩容、部署以及升级，对应的资源类型为WiseCloud::LoadBalancer::SLB。 表1 SLB实例字段说明 参数名 类型 是否必选 说明 version String 是 SLB部署版本，格式为1.4.15，

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创建和管理负载均衡实例 创建SLB实例 配置SLB节点信息 配置nginx.conf 配置url重写/重定向 配置内网段 降级配置 配置黑白名单 限流配置 其他配置 查看Lua配置 复制和迁移SLB实例配置信息 自管理SLB切换为平台托管 配置SLB实例共享 父主题： 负载均衡

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创建和管理负载均衡实例 创建SLB实例 配置SLB节点信息 配置nginx.conf 配置url重写/重定向 配置内网段 降级配置 配置黑白名单 限流配置 其他配置 查看Lua配置 复制和迁移SLB实例配置信息 自管理SLB切换为平台托管 配置SLB实例共享 父主题： 负载均衡

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otherConfig 否 其他配置 elbReferences 当所关联slb实例为平台管理模式时必传 当所关联slb实例为自管理模式时非必传 Elb关联列表 表3 elbReferences字段说明 参数名 是否必选 说明 name 否 Elb名称，Elb名称可在ENS管理台查询。 pool

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资源间的关系 图1 资源间的关系 所有的资源必须归属于同一个自有服务下，才能绑定。 SLB实例配置依赖SLB实例，比例关系为1:1。 SLB监听依赖SLB实例，1个SLB实例可以对应多个SLB监听。 转发策略依赖SLB监听，比例关系为1:1。 灰度服务依赖转发策略，一个转发策略实例可以对应多

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可用模式 选择可用模式 平台托管模式 自动申请虚机，SLB主机由平台托管，自动挂载ELB。创建监听时必须绑定被ENS纳管的ELB。 自管理模式 采用自己的节点，将公有云E CS 作为SLB主机，SLB主机由业务申请、维护，手动挂载ELB。 可用模式对应的部署规格参数，请参见表2。 表2

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可用模式 选择可用模式 平台托管模式 自动申请虚机，SLB主机由平台托管，自动挂载ELB。创建监听时必须绑定被ENS纳管的ELB。 自管理模式 采用自己的节点，将公有云ECS作为SLB主机，SLB主机由业务申请、维护，手动挂载ELB。 可用模式对应的部署规格参数，请参见表2。 表2

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$ref: 'slb_instance_config/SLB_100_Global_Init_iac3.lua' slb200WorkerInit: $ref: 'slb_instance_config/SLB_200_Worker_Init_iac3

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技术原理 下图展示在 app 中集成视频通话的基本工作流程： 图2-1技术原理

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方案原理 本章节分别通过生产站点正常工作、生产站点故障以及生产站点和跨可用区容灾站点同时故障三个场景，介绍在不同的故障情况下，本方案如何接管用户的业务。 生产站点正常工作 当生产站点正常工作时，状态如图1所示。 通过SDRS，在区域A内将可用区1的生产站点 服务器 的数据、配置信息同

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集成原理 轻量级接续条可以快速高效的集成到第三方系统，您可以通过图1了解主要集成原理。 图1 轻量级接续条集成原理 OpenEye：云客服的多媒体软终端产品，通过该客户端界面实现呼叫功能。您也可以通过其他可注册到云客服的工具进行呼叫，例如WebRTC、手机APP等。 软电话号码：

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原理介绍 端云协同 独有编码 设备仿真

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技术原理 应用安全的原理如图1所示。 图1 应用安全原理图 父主题： 应用安全介绍

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集成原理 如果您期望了解我们的集成原理，请参见图1。 图1 Web聊天控件token认证方式集成原理 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

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集成原理 如果您期望了解我们的实现原理，请参见图1。 图1 Web聊天控件Authorization认证方式集成原理 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Authorization认证方式）

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工作原理 当用户访问使用CDN服务的网站时，本地DNS服务器通过CNAME方式将最终 域名 请求重定向到CDN服务。CDN通过一组预先定义好的策略(如内容类型、地理区域、网络负载状况等)，将当时能够最快响应用户的CDN节点IP地址提供给用户，使用户可以以最快的速度获得网站内容。使用CDN后的HTTP请求处理流程如下。

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备份原理 DDM实例暂不支持客户手动备份，实例将在每日凌晨2点至3点自动备份，删除逻辑库、逻辑库分片变更后清理数据、删除实例等影响Metadata的重要操作也会触发元数据备份。 备份原理如图1所示。 图1 备份原理 元数据库是用来存放DDM实例信息以及下挂的数据节点信息，各区域的所有DDM实例共用一个元数据库。

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技术原理 多租户管理页面概述 相关模型 资源概述 动态资源 存储资源 父主题： 多租户介绍

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