厂家维护 维护厂家型号信息。增加、删除，编辑厂商信息，查看厂商信息列表。 新增制造商 进入“管理工具”页面，选择“业务管理员 > 其他业务管理员工具 > 厂家维护”。 单击“新增”，弹出新增厂商界面。 输入组织名称，若无组织，单击“创建组织”，创建一个组织。 单击“创建制造商”。

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创建厂家型号 操作步骤 在系统首页左侧操作导航栏，选择“功能地图 > 部件管理流程 > 创建厂家型号”。 在“厂家型号属性”页签，填写厂家型号的属性。 选择厂家型号的“分类名称”。 如果没有找到对应的分类，可以在分类管理器中增加MPN分类。 在“基本属性”区域，输入或选择“厂家”“厂家型号”和“厂家型号标识”。

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软/固件包及其版本号如何获取？ 软件升级包及其版本号需向设备厂家获取，固件升级包及其版本号需向模组厂家获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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批量导入厂家与文档关联关系 操作步骤 进入“管理工具”页面，选择“业务管理员 > 文档业务管理员工具 > 批量导入厂家与文档关联关系”。 单击模板，下载模板文件。 按模板示例填写信息，厂家资料文档编码、厂家资料文档版本、厂家资料文档版序和厂家型号标识，保存文件。 单击“上传文件”，上传已填写好模板文件并“确定”。

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批量创建与更新厂家型号 操作步骤 在系统首页左侧操作导航栏，选择“功能地图 > 部件管理流程 > 批量创建与更新厂家型号”，打开“批量创建与更新厂家型号（MPN）”页面。 在“批量创建与更新厂家型号（MPN）”区域，批量创建与更新厂家型号、维护公测信息和维护原材料信息。 选择分类。

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升级昇腾 服务器 芯片固件 Atlas 800 训练服务器（型号9000）支持昇腾服务器芯片固件升级。本章节以Atlas 800 训练服务器（型号9000）的A800-9000-npu-firmware_x.x.x.run包为例介绍升级固件的相关操作。 操作步骤 参照升级前准备准备软

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升级昇腾服务器芯片驱动 操作场景 该任务指导用户升级Atlas 800 训练服务器（型号9000）昇腾服务器芯片的驱动。 run升级包支持一键式升级，本章节以Atlas 800 训练服务器（型号9000）的A800-9000-npu-driver_x.x.x_euleros2.8-aarch64

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维护厂家型号需要满足什么条件 维护厂家型号需要满足以下条件： 当前用户拥有更新权限。 部件是当前用户检出或者当前用户拥有管理员权限。 当前页面是工作副本页。 当前用户属于“TQC”群组。 不是样品编码。 不是Item分层分级规则赋予的更新权限。 父主题： 部件与物料清单

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插件包命名规范：CPlugin_服务名称_厂家_地域标识_硬件形态_Version.zip 表1 插件包参数说明 参数 说明 服务名称 使用解析算法插件plugin_info.xml中“name”字段的算法名称 包含1个及以上如下字符： 英文大小写字母、数字 厂家 标识算法插件(SDK模式)是哪个厂家提供的 包含1个及以上如下字符：

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升级 升级网格 1.3版本特性 1.6版本特性 1.8版本特性 1.13版本特性 1.15版本特性 1.18版本特性 1.3升级1.8 VirtualService支持Delegate切换 金丝雀升级 父主题： 网格配置

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功能名称 功能描述 发布区域 创建厂家型号 支持具备权限的用户创建厂家型号。 华北-北京四 厂家型号分类管理 支持不同分类的厂家型号关联不同属性模板，与Part分类模板类似；支持业务进行厂家型号分类模板修改。 华北-北京四 文档关联关系 支持厂家型号关联器件、资料、DataSheet等文档。

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升级 升级前必读 升级前准备 升级组件 父主题： 昇腾服务器驱动和固件安装升级

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单击链卡片右上角的，选择“升级”，单击“确定”。链状态显示“升级中”。 升级过程大概5分钟，请您耐心等待。升级完成后，链的版本显示升级后的版本，且您可以正常操作对应数字资产链。 如果升级失败，链自动执行回滚操作，回滚完成后链的版本显示升级前的版本，您可以参考查看操作记录查看失败原因再次执行升级操作或联系技术支持处理。

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。 升级过程中，上报了升级结果后，下载升级包失败？ 平台下发升级包后，设备下载完升级包升级然后上报结果给平台。如果上报了升级结果，平台就认为升级完成。再次下载升级包就会失败。 查看升级任务详情显示设备升级超时失败？ 软固件升级分为多个阶段，不同的阶段有不同的超时时间，在超时时间内

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升级 通过升级软件包，可以修补以前功能特性的漏洞，让用户体验最新的功能特性。 支持通过Web界面手动升级IdeaHub。 支持通过U盘导入升级文件升级IdeaHub。 支持eRecovery修复升级IdeaHub。 接入公网后，IdeaHub支持自动更新软件版本，也支持通过触控界面手动查询最新版本并进行软件更新。

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升级 为什么要升级华为云账号为华为账号？升级账号对华为云业务有影响吗？ 升级华为账号失败了，怎么办？ 升级为华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗？ 华为云账号升级时，没有展示出我的华为账号，为什么？ 不升级到华为账号，还能继续使用华为云吗？ 使用华为账号登录时，为什么没有提示我选择华为云账号升级？

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昇腾服务器驱动和固件安装升级 安装与维护 升级 父主题： 安装并配置虚拟机（Linux）

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AT指令列表 经过兼容性认证的模组，在AT命令以及格式规范上，基本和华为通用要求一致，部分模组厂家受限于自己的AT通道，实现稍有不同，可以参考模组厂家的特殊说明。 AT指令 说明 AT+HMVER 获取华为SDK的版本信息 AT+HMCON 设置MQTT协议连接参数 AT+HMDIS

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远程维护操作包括设备的运行日志收集、重启模组。 固件升级 用户可以通过OTA的方式对支持LWM2M协议的设备进行固件升级，升级协议为LWM2M协议。 软件升级 用户可以通过OTA的方式支持对LWM2M协议的设备进行软件升级，升级协议为PCP协议。 网关与子设备 物联网平台支持设备

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进入服务后会弹出新版本上线的公告弹窗，单击弹窗中“云服务器界面”的链接。 图2 进入主机管理进行Agent升级 自动跳转至旧版主机安全的“云服务器”页面，勾选需要升级的服务器选框，单击上方“升级Agent2.0”。 勾选的目标云服务器“Agent状态”必须为“在线”。 在弹框中确认需要升级的云服务器，确认无误，单击“确认”，平台自动执行升级操作。

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方单击“批量升级Agent”，批量为服务器升级Agent。 在弹窗中确认即将升级Agent的服务器，确认无误，单击“确认”，开始执行自动升级。 升级完成后，可查看目标服务器的“Agent版本”变更为最新版表示升级完成。 Agent自动升级 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规

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