选择“资产管理-已订阅资产”，选择已订阅资产列表中的可续订商品，单击“续订”。 确认规格后，单击“续订” 在订单确认页面，单击“确认“。 如果是立即订阅类型的资产，直接到订单管理页面找到自己的续订订单，单击“支付”完成支付，如果是立即申请类型的资产（参考6），需要先完成审批，再完成支付。 立即申请的资产，需要运营管

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用户申请的存储到期后，如果需要继续使用，可以进行续订。如果存储启用双活功能，则会同步续订已关联的存储和FC交换机（低时延类型存储有FC交换机）。只有处于“可用”、“过期”或“冻结”状态的专属企业存储，才能续订。系统弹出“续费管理”页面。系统弹出“支付”页面。

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线下购买服务的续订 前提条件 当前用户购买的华为乾坤套餐即将到期，且希望继续使用该服务。用户需提前购买相关服务套餐，购买操作请参见服务购买。 背景信息 用户已购的华为乾坤相关服务即将到期，用户希望继续使用该服务。 当前仅支持边界防护与响应服务的续订操作。 操作步骤 登录华为乾坤控

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服务续订 线下购买服务的续订

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用户申请的存储到期后，如果需要继续使用，可以进行续订。如果存储启用双活功能，则会同步续订已关联的存储和FC交换机（低时延类型存储有FC交换机）。只有处于“可用”、“过期”或“冻结”状态的专属企业存储，才能续订。系统弹出“续费管理”页面。系统弹出“支付”页面。

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将到期时间延长至统一到期日，可能产生额外的续费天数，进而产生额外的费用。选择此项后，请务必核对清楚续费时长和费用信息。 确认无误后，单击“去支付”，并在支付页面完成付款。 父主题： 套餐包

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用户申请的双活到期后，如果需要继续使用，可以进行续订。续订时会同步续订已关联的存储和FC交换机（低时延类型存储有FC交换机）。只有处于“可用”、“过期”或“冻结”状态的双活，才能续订。双活可以直接进行续订，也可以对已关联的存储进行续订。当续订其中一台存储，双活整个资源都会进行统一续订。一个双活包含两个已关联的存储和FC交换机（低时延类型存

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在需要续费的资源包操作列右侧，单击“续费”。 图1 续费资源包 确认续费信息，默认续费时长是一年且不可变动。 图2 续费信息 （可选）根据需要，选择是否统一到期日为每月1号。 将到期时间延长到统一到期日，可能产生额外的续费天数。选择此项后，请务必核对清楚续费时长和费用信息。 确认无误后

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会议套餐如何续订？ 登录华为云 WeLink 会议官网。 将鼠标移到右上角用户名上。 在下拉列表中单击“待续费产品”。 在“续费管理”页面找到对应订单，单击“续费” 父主题： 资源订购

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我的证书 学生在“个人中心 > 成长空间” 中选择“我的证书”，可以查看获得证书的情况。 选择相关证书，单击“下载证书”，可以将证书下载到本地。 查询注册证书 学生登录Classroom官网，单击页面上边导航内“资质证书”。 在搜索栏内输入注册证书编号即可查询。单击下载证书可以将证书保存到本地。

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资产续订及退订 资产续订 资产退订 父主题： 资产订阅者指导

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续订包年/包月资源 功能介绍 客户在自建平台完成包年/包月资源的续订。 客户的包年/包月资源即将到期时，可进行包年/包月资源的续订。 客户在费用中心执行续订操作请参见这里。 调用接口后，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起续订，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。

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会议套餐如何续订？ 登录华为云会议官网。 将鼠标移到右上角用户名上。 在下拉列表中单击“待续费产品”。 在“续费管理”页面找到对应订单，单击“续费”。 父主题： 资源订购

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续订包年/包月资源 功能介绍 客户在伙伴销售平台完成包年/包月资源的续订。 客户的包年/包月资源即将到期时，可进行包年/包月资源的续订。 客户在费用中心执行续订操作请参见这里。 调用接口后，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起续订，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。

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如何设置“包年/包月”资源的续订操作？ 处理方法 用户购买“包年/包月”资源可以勾选“自动续费”选项： 选择“购买 弹性云服务器 > 购买时长 > 自动续费”，完成自动续费操作。 图1 购买时勾选“自动续费” 选择对应IP进行自动续费开通操作： 自动续费功能是针对购买时的弹性 云服务器 和云硬

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30050007 资源非主资源，不允许续费询价。 200 CBC.30050008 资源不存在对应的的周期类型或周期数。 200 CBC.30050009 资源已过期删除或不存在。 200 CBC.30050010 当前操作的资源中，有资源包含在您的待支付的订单，不能进行当前操作。 200

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如何设置“包年/包月”资源的续订操作？ 处理方法 用户购买“包年/包月”资源可以勾选“自动续费”选项： 选择“购买弹性云 服务器 > 购买时长 > 自动续费”，完成自动续费操作。 图1 购买时勾选“自动续费” 选择对应IP进行自动续费开通操作： 自动续费功能是针对购买时的弹性云服务器和云硬

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”列的“处理”，进入“处理”页面。 华为云总经销商选择“我的客户”页签处理其名下客户的大单续订任务，选择“云经销商的客户”页签处理其名下云经销商客户的大单续订任务。 反馈问题和进展，点击“提交”完成处理。根据实际情况，可以多次跟进和处理大单续订任务。 选择会续订时 选择不续订时 选择不确定时

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根据需要，选择不同的搜索条件，输入相应内容，查看特定的订单任务。 单击齿轮设置键，自定义设置列表显示字段。 列表默认展示“待处理”状态的任务，处理过的任务状态为“进行中”，默认不展示。 单击“任务状态”旁的筛选框，可以选择查看全部或进行中、已完成、已终止的任务。 还可对“是否续订”、“订单失效时间”、“是否逾期”进行筛选，获取相应订单列表。

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30050007 资源非主资源，不允许续费询价。 200 CBC.30050008 资源不存在对应的的周期类型或周期数。 200 CBC.30050009 资源已过期删除或不存在。 200 CBC.30050010 当前操作的资源中，有资源包含在您的待支付的订单，不能进行当前操作。 200

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续订或退订IVR 操作步骤 续订： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > IVR。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要续订或退订的IVR。 单击IVR后的“续费”。 设置续费时长，单击“去支付”。

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