查看大单续订任务
大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单,提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订,帮助伙伴进行订单续订管理,提升客户留存、减少流失。
任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单(金额续费率<60%),不包括偏一次性购买或客户续订需求较低的云服务,例如DDoS防护(包月)、Web应用防火墙(包月)、华为云WeLink,华为云会议等。
合作伙伴可以查看其权限范围内的大单续订任务。
操作步骤
- 使用合作伙伴账号登录华为云。
- 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
- 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务 ”,选择“ 大单续订任务”页签。
- 单击“任务ID”,查看大单续订任务的详情信息,包含任务信息、订单信息、任务处理及处理记录。
- 单击“订单号”,进入订单资源明细页面,可以查看与此订单相关的订单资源明细。
若需要处理大单续订任务,请联系您的总经销商进行处理。