要做认证，防止调用的数据出现问题。具体请与您的相关厂商进行沟通。 处理完成后，请清除浏览器缓存，再次访问网站。 原因三：SSL证书已到期 您的SSL证书已到期，登录时将会提示不安全。 解决方法： SSL证书到期后需要重新购买证书，详细描述请参见SSL证书过期了怎么办？。 原因四：浏览器缓存较多

查看更多 →

手机访问类 使用手机打开企业门户网页，为什么有的浏览器能放大缩小，有的不能？ 安卓系统的浏览器支持缩放功能，IOS系统浏览器不支持缩放。APP和微信默认禁用缩放功能。 为什么多终端独立版手机访问站点内容不对？ PC端和手机端是相互独立的，用PC访问时跳转到PC端，用手机访问时跳转

查看更多 →

为什么录音文件识别出现重复转写结果 问题现象 调用录音文件识别接口，识别的结果出现两条完全一致的结果。 解决方案 由于声道设置的原因，单声道的音频按照双声道处理了。 在请求中将参数“channel”的值修改成“MONO”或者直接去掉请求参数中的“channel”项。 父主题： API使用类

查看更多 →

为什么主NameNode重启后系统出现双备现象 问题 为什么主NameNode重启后系统出现双备现象？ 出现该问题时，查看ZooKeeper和ZKFC的日志，发现ZooKeeper服务端与客户端（ZKFC）通信时所使用的session不一致，ZooKeeper服务端的sessio

查看更多 →

可开票余额为什么会大于可开票总额？ 客户在后续账期开票时，选择的正向消费金额发票和负向消费金额发票不在同一个账期，导致负向消费金额所在账期的的可开票余额 > 可开票总额。 示例： 客户2023年3月份可开票余额=可开票总额=100元（正向消费金额）- 20元（负向消费金额）=80元。

查看更多 →

资源包的剩余量为什么会延时刷新？ 资源包购买后立即生效。资源包生效以后的实际抵扣时间会有一定的延迟（延迟时间因各 华为云产品 不同而略有差异）。 以OBS资源包为例： 示例1： 客户在2022年12月20日10:30:30购买了有效期为1个月40GB按小时重置的OBS存储资源包。在1

查看更多 →

为什么TaurusDB实例的自动备份会失败 TaurusDB实例的自动备份失败的原因有以下几点： 网络环境稳定性不足。如网络延时、中断，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 系统多任务执行复杂性。如任务等待、中止，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。

查看更多 →

在安装私有证书过程中使用的命令或修改的配置文件信息可能会略有不同， 云证书管理服务 提供的安装证书示例，仅供参考，请以您的实际情况为准。 如果参考文档安装证书后，HTTPS仍然不生效或遇到其他问题，请单击一对一咨询购买SSL证书配置优化服务，联系专业工程师为您排查具体问题。 前提条件

查看更多 →

例如：您购买或续费的有效期为“2年”的证书，实际包含2张有效期为1年且规格相同的证书，在第一张证书1年有效期到期前30天，系统会自动以您第一张证书的信息为您申请第二张证书，申请第二张证书时，需要您配合CA机构完成 域名 验证或组织验证，以及证书签发后，需要您手动将第二张证书安装到您的Web

查看更多 →

ALM-303046413 CA证书无效 告警解释 PKI/2/PKICACERTINVALID: OID [OID] the CA certificate is invalid. (CACertIssuer=[issuer], CACertSubject=[subject],

查看更多 →

ALM-303046415 本地证书无效 告警解释 PKI/2/PKILOCALCERTINVALID: OID [OID] the local certificate is invalid. (LocalCertIssuer=[issuer], LocalCertSubject=[subject]

查看更多 →

ALM-3276800032 卡无效告警 告警解释 ENTITYTRAP/1/CARDINVALID: OID [OID] Card is invalid for some reason.(Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER]

查看更多 →

请获取新的CRL。具体请参见《Huawei AR1000V V300R019 配置指南-PKI配置》中的“配置检查本地证书状态”。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，当前告警页面将不再显示该告警，无需手工清除。 父主题： V300版本AR设备告警

查看更多 →

ALM-303046701 电源无效 136961 告警解释 Entitytrap/1/POWERINVALID: OID [OID] Power supply is unavailable for some reason.(Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER]

查看更多 →

ALM-303046701 电源无效 136972 告警解释 ENTITYTRAP/1/POWERINVALID: OID [OID] Power supply is unavailable for some reason.(Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER]

查看更多 →

ALM-303046701 电源无效 136984 告警解释 ENTITYTRAP/1/POWERINVALID: OID [OID] Power supply is unavailable for some reason.(Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER]

查看更多 →

HLS加密视频播放模糊不清？ 为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 为什么播放转码视频出现卡顿？ key防盗链配置后，转码的m3u8格式的视频为什么播放不了？ 使用HLS加密的视频二次转码后为什么无法播放？ 为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？

查看更多 →

如何添加新应用到日常办公？ 业务应用中显示的应用都可用吗？可以自建应用吗？ 通过审批的自建应用，为什么在应用商店显示不出来？ 企业现有IT流程如何集成，集成开发由谁开发？ 别人发起的审批会主动通知审批人审批吗？ 个人管理页面， WeLink 工作报告点导出后没有反应？ 轻应用或H5应用

查看更多 →

为什么配置 CDN加速 后，ping加速域名出现超时？ CDN 服务器 出于安全考虑，目前不允许进行ping操作，所以返回的是超时，您可以使用nslookup验证CDN是否生效。 父主题： 故障相关

查看更多 →

为什么呼叫联系人参会，对方手机收不到？ 在会议中呼叫联系人加入会议，对方却无法在手机上收到消息提示，可能原因是： 对端可能未登录云会议APP。 对端网络异常无法接收到呼叫，可以尝试切换网络或使用手机流量看能否恢复正常。 若排查完以上情况仍无法解决，可在客户端进行反馈。 桌面端：单击首页左上角的头像，选择“帮助与反馈

查看更多 →

为什么主NameNode重启后系统出现双备现象 问题 为什么主NameNode重启后系统出现双备现象？ 出现该问题时，查看ZooKeeper和ZKFC的日志，发现ZooKeeper服务端与客户端（ZKFC）通信时所使用的session不一致，ZooKeeper服务端的sessio

查看更多 →