添加用户的时候提示密码不能为空，实际是有密码的 问题描述 添加用户的时候提示密码不能为空，实际是有密码的。 问题原因 OP注册租户开关打开。 解决方法 联系ISDP+运维人员，关掉OP注册租户开关。 父主题： 公共问题

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重置密码 管理员可以选择某个坐席，进行重置密码操作。 单击<重置密码>按钮，弹出提示页面，即将重置坐席XXX的密码，是否继续，单击<确定>，系统自动生成8位密码，单击<取消>，可成功取消。单击<复制密码>，可成功复制密码。 图1 重置密码确认 图2 提示密码重置成功 重置密码后，坐席下次登录需重新修改密码。

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修改密码 用户登录邮箱后，可于“账号安全”修改登录密码，输入原密码、新密码（密码不少于8位，不能与账号相同，且至少由以下两种字符组成：大写字母、小写字母、数字、特殊字符）。 父主题： 设置

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忘记密码 支持点击“忘记密码”进行密码修改，输入手机号后需选择所在企业，最后输入短信验证码和新密码即可完成密码修改。 父主题： 登录

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密码管理 忘记 云服务器 用户名密码怎么办？ 重置HE CS Windows云 服务器 密码（未安装重置密码插件） 重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）

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密码管理 权限 对应API接口 授权项（Action） IAM项目（Project） 企业项目（Enterprise Project） 查询 裸金属服务器 是否支持重置密码 GET /v1/{project_id}/baremetalservers/{server_id}/os-resetpwd-flag

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重置密码 主动修改密码 如果您的华为云账号暂未升级成华为账号，且您记得当前密码，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中修改自己的密码。 如果您的华为云账号已升级成华为账号，且您记得当前密码，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中单击“华为账号信息”右侧的“前往管理”，前往华为账号

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当管理员开启了用户协议配置，具体操作请参考开启及配置用户协议，用户首次登录用户门户时必须勾选配置的协议。 当管理员修改了用户协议，具体参照请参考编辑协议，用户再次登录时必须勾选配置的协议。 在用户门户首页单击需要访问的应用 LOG O即可进入应用。 父主题： 登录OneAccess用户门户并进入应用

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记住密码 登录界面支持“记住密码”功能，选择记住密码后，登录成功的情况下会保存当前密码，下次登录时无需再次输入。 图1 记住密码 父主题： 登录/登出

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密码管理 查询是否支持一键重置密码 一键重置 弹性云服务器 密码 获取云服务器密码 清除云服务器密码 父主题： API（推荐）

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如何获取SSL证书私钥文件server.key？ 根据申请证书时，选择的“证书请求文件”方式（系统生成CSR和自己生成CSR）的不同，获取方式不一样。 系统生成CSR 系统生成CSR的情况，重新下载证书文件即可。下载证书详细操作请参见下载证书。 自己生成CSR 自己生成CSR的情况，server

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下载备份文件在本地恢复，登录密码错误 场景描述 下载备份文件在本地进行恢复，本地数据库登录密码提示错误，无法登录。 原因分析 下载备份文件在本地恢复，备份恢复之后，本地原自建数据库密码被云上数据库密码覆盖，导致使用本地原自建数据库密码无法登录。 解决方案 使用云上的root密码或在本地自建数据库重置密码。

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购买ssl还要提交ssl申请证书签发 登录管理控制台。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > 云证书管理服务 ”，进入云证书管理界面。 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > SSL证书列表”，并在SSL证书列表待申请证书所在行的“操作”列，单击“申请证书”，系统从右面弹出申请证书详细页面。

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找到需要编辑的证书，单击所在行的“编辑”，即可修改证书信息。 删除证书 删除不需要的证书。 找到需要删除的证书，单击所在行的“删除”，即可删除证书。 父主题： SSL证书管理

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X-Auth-Token 是 String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 证书名称。支持中文，英文字母，数字，下划线，且只能以英文或汉字开头，4~50个字符。

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certificate_id 是 String 证书的编号 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数

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是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方式请参见API参考的“附录 > 获取项目ID”章节。 certificate_id 是 String 证书的编号 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token

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项目ID，获取方式请参见API参考的“附录 > 获取项目ID”章节。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3

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是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方式请参见API参考的“附录 > 获取项目ID”章节。 certificate_id 是 String 证书的编号 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token

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A机构的记录，且无法恢复，请谨慎操作。 前提条件 证书的状态为“已签发”。 约束条件 仅支持吊销已签发的证书。 上传的证书无法吊销。 进入续费期的证书无法吊销，即证书到期前一个月内不支持吊销。 吊销证书申请提交后，将无法取消，但是证书吊销不影响再次购买新证书。 操作步骤 登录管理控制台。

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自2020年09月01日起，全球所有CA中心签发的SSL证书的有效期为1年，华为云云证书管理服务提供购买多年期（2年-3年）证书的解决方案，满足您1次下单即可完成2年、3年证书服务购买操作的需求，不同有效期的区别说明如表 有效期说明所示。您可以在SSL证书列表查看您购买的多年期证书剩余年数。 证书有

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