错误通知 onErrorNotify 父主题： 接口参考

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ERROR2001 无权限 ERROR2002 无用户授权 父主题： 错误码

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错误日志 通过云日志服务查看错误日志 通过文档数据库服务查看错误日志 父主题： 日志管理

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URL错误 Status code was -1 and not [200]: Request failed: urlopen error [Errno -2] 未知的名称或服务 问题现象 日志信息提示“"msg": "Status code was -1 and not [200]:

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实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ 请检查您输入的认证信息是否正确，如果认证信息填写无误，请保存错误提示信息的截图，进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题：

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登录Windows 云服务器 提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云 服务器 时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务

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通过Web浏览器登录资源，不弹出会话界面怎么办？ 问题现象 正常登录系统，在主机运维或应用运维列表，单击“登录”，不能正常跳转到运维会话页面。 可能原因 浏览器拦截限制或系统SSL证书过期。 解除浏览器拦截 确认使用浏览器及版本，确认是否在推荐范围内。 表1 推荐浏览器及版本 浏览器

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上传已有SSL证书 进入华为云官网，登录华为云账号，进入管理控制台。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > 云证书管理服务 ”，进入云证书管理界面。 在左侧导航栏选择“SSL证书管理”，进入SSL证书管理页面，在证书列表左上角，单击“上传原有证书”，进入“上传原有证书”界面。 在

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云证书管理服务”，进入云证书管理界面。 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > SSL证书列表”，进入SSL证书列表页面。 查看证书信息，如图 证书列表，证书参数说明如表 证书参数说明所示。 查看全部证书信息，请单击“全部证书”页签 查看付费证书信息，请单击“SSL证书”页签。 查看上传证书信息，请单击“上传证书”页签。

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仅支持添加pem编码格式的SSL证书。 添加的SSL证书仅支持RSA、ECDSA和DSA加密算法。 创建SSL证书 进入API网关控制台页面。 根据实际业务在左侧导航栏上方选择实例。 在左侧导航栏选择“API管理 > API策略”。 在“SSL证书管理”页面，单击“创建SSL证书”。 表1 SSL证书配置

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SSL证书管理 创建SSL证书 管理SSL证书 父主题： API管理

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SSL证书支持退订吗？ SCM支持7天无理由退款。 约束与限制 满足以下条件（必须全部满足）的SSL证书订单，可申请退订： 您通过华为云SSL证书管理控制台购买了SSL证书。 距离SSL证书订单下单时间（完成支付的时间）不超过7个自然日，即距离SSL证书订单完成支付时间顺延不超过7*24小时。

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查询SSL证书详情 功能介绍 查询指定SSL证书的详情信息。 URI GET /v2.0/lbaas/certificates/{certificate_id} 表1 参数说明 参数 是否必选 参数类型 描述 certificate_id 是 String SSL证书ID。 请求消息

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SSL证书安装类 SSL证书支持在哪些服务器上部署？ 如何在服务器上安装SSL证书？ 如何验证部署的SSL证书是否生效？ 服务器IP地址变更后，原SSL证书是否仍可用？ SSL证书支持在哪些地域部署？ 宝塔搭建的网站如何在后台添加SSL证书？ SSL证书安装配置或使用中的相关问题，该如何解决？

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浏览器提示“您的连接不是私密链接”错误怎么办？ 问题描述： 2016年11月左右，部分浏览器用户反馈，通过53版本的Chrome浏览器或9.5.1版本的QQ浏览器（内置Chrome53内核）访问HTTPS网站时，出现“NET::ERR_CERTIFICATE_TRANSPAREN

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上传已有SSL证书 您可以将您所拥有的SSL证书（已在其他平台购买并签发的SSL证书）上传到云证书管理平台，以便在云证书管理平台对您的证书进行统一管理。证书上传后，均支持证书下载、证书到期提醒设置，另外国际标准证书支持部署到华为云其他云产品。 该任务指导您如何在本地将外部SSL证书上传到云证书管理平台。

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登录管理控制台。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > 云证书管理服务”，进入云证书管理界面。 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > SSL证书列表”，进入SSL证书列表页面。 在目标证书所在行的“操作”列，单击“撤回申请”，如图1所示。 图1 撤回申请 在弹出的“取消申请流程”

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file_name String SSL证书文件名。 link String SSL证书下载链接。 bucket_name String 保存SSL证书的obs桶名。 状态码： 400 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_msg String 错误信息。 最大长度：1024

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描述 error_code String 错误码 error_msg String 错误描述 状态码： 401 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 error_msg String 错误描述 状态码： 403 表7 响应Body参数

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SSL证书管理 创建SSL证书 查询SSL证书列表 查询SSL证书详情 更新SSL证书 删除SSL证书 父主题： API（V2）

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表2 响应参数 参数 参数类型 描述 id String SSL证书ID。 tenant_id String SSL证书所在的项目ID。 支持的最大字符长度：255 admin_state_up Boolean SSL证书的管理状态； 该字段为预留字段，暂未启用。取值范围：true/false。

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