环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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安装国密标准（SM2）SSL证书到Web 服务器 下载SSL证书 在Nginx服务器上安装国密标准SSL证书 在Apache服务器上安装国密标准SSL证书 父主题： 安装SSL证书

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安装国际标准SSL证书到Web服务器 下载SSL证书 下载根证书 在Tomcat服务器上安装SSL证书 在Nginx服务器上安装SSL证书 在Apache服务器上安装SSL证书 在IIS服务器上安装SSL证书 在Weblogic服务器上安装SSL证书 在Resin服务器上安装SSL证书

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为什么调用API的返回信息提示接口不存在？ 可能是由于用户Token获取错误，将参数scope设置成了domain，只有全局服务才能获取此类Token。视频直播为项目级服务，区分区域，需要通过project进行获取。获取用户Token的请求样例如下所示。 说明：加粗的斜体字段需要

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流水线执行失败，提示流水线不存在 问题现象 执行流水线时，流水线上的子流水线任务执行报错，提示流水线不存在。 原因分析 子流水线任务不存在。 处理方法 编辑流水线。 单击报错的任务，进入任务配置页。 重新选择需要调用的子流水线任务，保存任务。 如果没有合适的子流水线任务，请创建后再选择。

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PowerShell命令中引用了不存在的文件或文件夹 问题现象 部署PowerShell命令：“cd C:/abcd/”，日志提示信息如所示。 图1 日志信息 原因分析 由于Windows机器在部署“执行PowerShell命令”步骤时有纠错机制，不会部署失败，但在日志中可分析出部署结果是找不到文件。 处理方法

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浏览器将提示不安全。 操作步骤 在Tomcat7服务器上安装SSL证书的流程如下所示： ①获取文件 → ②创建目录 → ③修改配置文件 → ④重启Tomcat → ⑤效果验证 步骤一：获取文件 安装证书前，需要获取证书文件和密码文件，请根据申请证书时选择的“证书请求文件”生成方式来选择操作步骤：

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文件不存在或者路径不正确，怎样处理？ 问题现象 日志信息提示“无法获取...文件状态...没有那个文件或目录”。 原因分析 该现象有如下两个原因： 文件不存在，系统无法找到源文件。 文件路径不是绝对路径，系统无法解析到正确的路径。 处理方法 根据失败的原因，对应处理方法如下： 确

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目标数据库SSL证书类型检查 MySQL迁移场景 表1 目标数据库SSL证书类型检查 预检查项 目标数据库SSL证书类型检查。 描述 检查云内数据库迁移出云时，目标数据库的SSL证书类型是否正确，如不符合要求，会导致迁移失败。 不通过提示及处理建议 不通过原因：目标数据库SSL证书不存在。

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源数据库SSL证书类型检查 MySQL->MySQL同步场景 表1 源数据库SSL证书类型检查 预检查项 源数据库SSL证书类型检查。 描述 检查MySQL->MySQL同步时，源数据库的SSL证书类型是否正确，如不符合要求，会导致同步失败。 不通过提示及处理建议 不通过原因：源数据库SSL证书不存在。

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升级Agent失败，提示“替换文件失败” 问题现象 在企业主机安全控制台“安装与配置 > 主机安装与配置 > Agent管理”页面，升级Agent后，Agent升级状态显示“升级失败”，鼠标滑动至升级失败文字处查看到提示“替换文件失败”。 解决办法 企业主机安全Agent 3.2

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环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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应用编译失败，提示服务编排记录不存在或未启用 问题描述 编译某应用时，编译失败，提示某服务编排记录不存在或未启用。 图1 编译界面 解决方法 检查该服务编排是否已启用，若未启用，请单击启用图标。 图2 启用服务编排 若在应用开发工作台查找不到该服务编排，可参考图3，在资产库中查找并启用。

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通过流水线调用构建任务时，提示任务不存在 问题现象 执行流水线失败，流水线上挂载的构建任务报错，异常信息为：任务不存在。 原因分析 该报错构建任务被删除，导致流水线执行失败。 处理方法 检查该任务是否被人为删除，且不可以从用户侧恢复。 尝试重新配置构建任务和流水线。 如果仍然未能解决，请联系技术支持工程师。

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1; } Nginx Ingress中，gRPC服务只运行在HTTPS端口（默认443）上，因此在生产环境中，需要 域名 和对应的SSL证书。本示例使用 grpc.example.com和自签SSL证书。 步骤1：创建SSL证书 复制以下内容并保存至openssl.cnf文件中。 [req]

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环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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