域名 /IP接入状态显示“未接入”，如何处理？ 故障现象 添加防护域名或IP后，域名或IP接入WAF失败，即防护网站“接入状态”显示“未接入”。 WAF每隔一小时就会自动检测防护网站的 接入状态，当WAF统计防护网站在5分钟内达到20次访问请求时，将认定该防护网站已成功接入WAF。

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坐席如何接入&邀请视频评审？ 前提条件 APP端作业执行人已进入某个 “安全检查单”，并“发起视频”； 电脑端坐席人员已进入； 操作步骤-电脑端 登录手机app，选择“运营中心->坐席管理->坐席列表”，坐席做“签入” 安全检查坐席，全部的坐席总览及接入情况 图1 安全检查坐席 每个坐席上的字段说明：

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？ 不能保存。当您退订AAD后，AAD将不会保存配置数据。因此，重新购买AAD后，您需要重新将业务接入AAD。 有关退订AAD的详细操作，请参见如何退订DDoS高防？。 有关业务接入AAD的详细操作如下： 对于通过域名对外提供服务的系统，修改DNS配置，将对外提供的业务域名解析到华为云提供的CNAME。

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如何获取真实源IP 业务接入DDoS高防后，经过高防转发的流量到服务端之后真实源IP将被隐藏，客户业务源站所见的源IP为高防的回源IP，从tcp报文中的tcp option字段获取真实源IP，支持获取IPv6真实访问源。 在业务应用开发中，通常需要获取客户端真实的IP地址。例如，

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JBoss Standalone模式如何接入APM？ APM支持JBoss 服务器 ，JBoss在使用Java探针时，需要特殊的设置。 下面举例对JBoss 6.2.0、JBoss 8.1.0 和JBoss 12.0.0的Standalone模式接入APM进行说明，其他JBoss的版本类似操作。

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如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret？ APP接入地址是 隐私保护通话 业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的地址，APP_Key和APP_Secret是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的鉴权信息。 开通隐私保护通话服务后，AP

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域名/IP接入状态显示“未接入”，如何处理？ 故障现象 添加防护域名或IP后，域名或IP接入WAF失败，即防护网站“接入状态”显示“未接入”。 WAF每隔一小时就会自动检测防护网站的 接入状态，当WAF统计防护网站在5分钟内达到20次访问请求时，将认定该防护网站已成功接入WAF。

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如何使网站流量切入云模式 Web应用防火墙 ？ 将您的网站以云模式的CNAME接入方式添加到WAF后，还需要完成域名接入，使网站流量切入WAF。流量切入WAF后，WAF帮助您过滤恶意请求，放行合法的访问请求至源站服务器。 工作原理 未使用代理 当网站没有接入到WAF前，DNS直接解析

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功能规格 DDoS高防的功能规格说明如表1所示，套餐内的功能规格不能降低。 如果您需要升级功能规格，请提交工单申请升级。 表1 DDoS高防功能规格 参数 说明 接入类型 提供两种接入方式：“网站类”和“IP接入”。 说明： 网站类：华为云通过智能算法为您选择最佳接入点，并且不再

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DDoS高防、WAF和CDN可以一起使用吗？ DDoS高防、WAF和CDN这3个服务不能一起使用，您可以部署DDoS高防+WAF、WAF+CDN或DDoS高防+CDN。 有关DDoS高防+WAF部署的详细操作，请参见“DDoS高防+WAF”联动提升网站全面防护能力。 有关WAF+

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购买DDoS高防实例 用户在使用DDoS高防前，需要购买高防实例。 DDoS高防购买后，不支持退款。 DDoS高防实例到期≥30个自然日时，DDoS高防将停止转发业务流量，实例将被释放。如果您不需要继续使用DDoS高防，请务必在到期30个自然日之前，将业务流量从高防切换到源站服务器。

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业务接入 域名网站类业务接入DDoS高防 父主题： DDoS高防操作指南

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如何获取平台接入地址？ 请进入IoTDA的控制台界面，在左侧菜单栏的上方“默认” 处切换对应的实例进行获取。 进入控制台，选择左侧导航栏“总览”，单击“平台接入地址”。 根据相应的接入类型和协议选择对应的接入地址。 父主题： 方案咨询

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如何接入机器人助手 背景信息 当前仅EMAIL、 SMS 渠道不支持。 操作步骤 单击，打开接入机器人助手开关。 选择机器人助手，机器人助手在智能IVR中配置，详情请参见操作员：配置智能机器人。 单击“下一步”，完成配置。 父主题： FAQ

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接入防护域名后，可以进行企业项目资源迁移吗？ DDoS高防支持多项目管理，企业可以按项目管理DDoS高防资源，支持企业项目资源迁移，但是配置了防护域名接入的高防实例无法更改所属企业项目。 父主题： 接入配置

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表1 AAD系统角色 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 CAD Administrator DDoS高防服务的管理员权限。 系统角色 进行付费操作（例如，购买DDoS高防实例、升级规格）时需要同时具有CAD Administrator和BSS Administrator角色，或具有Tenant

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DDoS高防 计费说明 DDoS高防的计费项主要由实例数量、保底防护带宽、弹性防护带宽、业务带宽、防护域名数、转发规则数组成。不同接入模式的计费项如表1所示。 表1 计费项 版本 计费模式 计费项 说明 DDoS高防 包年/包月（含后付费项目） 实例数 按购买的实例数量计费。 保底防护带宽

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选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。 在左侧导航栏选择“DDoS高防 > 域名接入”，进入“域名接入”页面。 图1 域名接入页 在域名列表左上角，单击“高防回源IP段”。 在弹出的“高防回源IP段”对话框中，查看高防回源IP段信息，如图2所示。

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如何迁移企业项目下的实例资源？ 如果您需要迁移企业项目中的原生高级防护或高防实例资源，请参考为企业项目迁入资源进行操作。 迁移DDoS原生高级防护资源：“资源”选择“CNAD”。 迁移DDoS高防资源：“资源”选择“AAD”。 已接入域名的高防实例无法迁移，请解绑域名后再进行迁移。

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DDoS高防支持哪些业务端口？ 背景信息 当您的域名需要业务接入DDoS高防场景，在配置防护域名时，如果“源站类型”选择“源站IP”，需要配置“转发协议”和“源站端口”。 转发协议：DDoS高防转发客户端（例如浏览器）请求的协议类型。 源站端口：DDoS高防转发客户端请求到服务器的业务端口。

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批量接入域名 批量添加域名到DDoS高防。 前提条件 已购买DDoS高防实例。 操作步骤 根据以下样例，提前准备需要批量接入的“.xml”域名文件。 <DomainList> <DomainConfig> <Domain>example.domain.com</Domain>

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