业务故障类 网络流量异常的原因？ DDoS攻击导致客户端禁止访问，怎么办？ 遭受流量攻击，如何查询公网IP的具体防护信息？ 没有受到攻击，触发了流量清洗？ 父主题： DDoS原生基础防护常见问题

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行防护，防御海量攻击。 当业务有正常访问/日常攻击时，DDoS原生高级防护全力防基础版提供DDoS攻击全力防护能力，在业务遭受DDoS攻击时，自动触发流量清洗。 当业务遭受海量流量攻击导致封堵时，DDoS阶梯调度自动调度高防CNAME，联动DDoS高防将恶意攻击流量引流到高防IP进行清洗，确保重要业务不被攻击中断。

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多档位。 说明： 当实际业务流量触发流量清洗阈值时，Anti-DDoS仅拦截攻击流量；当实际业务流量未触发流量清洗阈值时，无论是否为攻击流量，都不会进行拦截。 请按照实际业务访问流量选择参数。建议选择与所购买带宽最接近的数值，但不超过购买带宽。 单击“确定”，完成默认防护策略的设置。

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绑定弹性公网IP。 如果用户已有符合要求的E CS 服务器，可重复使用，无需再次创建。 步骤一：查看公网IP状态 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”页面。 在“公网IP”页签，确保准备事项中准备的公网IP已同步到Anti-DDoS并开启默认防护。

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产品优势 DDoS原生高级防护为软件DDoS防护服务，与成本相对较高的传统硬件防护相比，可一键提升华为云ECS、ELB、WAF、EIP等云服务的DDoS防御能力，具有以下优势： 快速接入 无需配置转发规则，快速接入服务即可直接提升华为云上EIP的防护能力。 DDoS原生高级防护-全力防高级版只能防护专属EIP。

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协议防攻击 产品对外发布资料中配套提供通信矩阵，通信矩阵列出可以开启或者关闭的服务和端口，以及开启和关闭的条件，未在通信矩阵中列出的服务和端口不会开启。 通信端口矩阵中记录如下信息：该产品开放的端口、该端口使用的传输层协议、通过该端口与对端通信的对端网元名称、该端口使用的应用层协

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data object 查询攻击日志返回值数据 表5 data 参数 参数类型 描述 total Integer 返回攻击数据总数 limit Integer 每页显示个数，范围为1-1024 records Array of records objects 攻击日志记录列表 表6 records

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策略封堵IP。 清洗原理 系统对业务攻击流量进行实时检测，一旦发现针对云主机的攻击行为，将把业务流量从原始网络路径引流到华为云DDoS清洗系统。通过华为云DDoS清洗系统对该IP的流量进行识别，丢弃攻击流量，将正常流量转发至目标IP，减缓攻击对 服务器 造成的损害。 自助解封规则说明

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在ELB的弹性公网IP所在的区域购买DDoS原生高级防护实例。 添加ELB的弹性公网IP到DDoS原生高级防护。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”。 在左侧导航栏选择“DDoS原生高级防护 > 实例列表”，进入DDoS原生高级防护“实例列表”页面。 在目

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产品咨询 态势感知可以为我提供什么服务？ 为什么没有看到攻击数据或者看到的攻击数据很少？ 态势感知的数据来源是什么？ 如何获取风险程度最高的资产信息？ 如何获取攻击者的信息？ 态势感知与其他安全服务之间的关系与区别？ SA与HSS服务的区别？ 为什么主机最大配额不能小于主机数量？ 态势感知支持跨账号使用吗？

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DDoS原生防护标准版的防护次数是如何统计的？ 当攻击流量≥5Gbps时统计为一次，攻击次数统计说明如下： 半小时内的非连续性攻击叠加不计次数。 如果DDoS攻击持续不断，每半小时计为1次攻击次数。只要有攻击，即开始计时。 标准版实例默认每月10次防护次数，每月1号0点系统会重置防护次数。

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息返回云客服，请求鉴权，鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入，请参见开发集成页面。 测试与验证WEB聊天控件功能，通过客户端窗口发起在线聊天检查与座席聊天功能，请参见测试与验证。 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

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当带宽严重超限或受到攻击时（一般是受到了DDoS攻击），EIP会被封堵。 一般情况下，您被封堵的EIP，如果无继续攻击，会在24小时后自动解封；如需提前解封，需要您配置 DDoS高防服务 ，配置成功后即可解封，并防止再次被攻击。 如果您被封堵的EIP持续遭到攻击，建议您更换EIP（重

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部署方式以及其区别 华为云DDoS防护服务有两种部署方式。 透明模式：可以直接提升您在华为云上资产的DDoS防护能力。 代理模式：通过将您的服务器IP隐藏在DDoS高防IP之后，由DDoS高防IP为您的服务器抵御DDoS攻击，从而达到防护您的业务连续，不受DDoS攻击影响目的。 表1

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配置清洗阈值 当IP遭受的DDoS攻击带宽超过配置的清洗阈值时，触发DDoS原生高级防护对攻击流量进行清洗，保障您的业务可用。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。

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and and Control Server）远程控制，访问与恶意软件或建立与恶意软件之间的链接。 共支持检测3种子类型的命令控制威胁。 监控主机存在访问DGA 域名 行为 监控主机存在访问恶意C&C域名行为 监控主机存在恶意C&C通道行为 父主题： 威胁告警

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应用场景 DDoS高防服务的主要使用场景包括：娱乐（游戏）、金融、政府、电商、媒资、教育（在线）等行业： 娱乐（游戏） 娱乐（游戏）行业是DDoS攻击的重灾区，高防IP能保证游戏的可用性和持续性，提高用户体验，在商家活动、节日游戏等旺季时段提供防护。 金融 满足金融行业的合规性要求，保证线上交易的实时性、安全稳定性。

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购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。

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防护”。开启Anti-DDoS防护后，即可对开启防护的IP地址提供DDoS攻击保护。 开启Anti-DDoS防护后，不允许关闭。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。

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租户需要对“未处置”的外部攻击源进行处置，处置方法包括封禁攻击源和标记状态（已人工处置、已忽略）。 开通如下版本时，才能使用华为乾坤自动下发IP黑名单。 同时购买边界防护与响应服务标准版+自动阻断 边界防护与响应服务专业版 边界防护与响应服务高级版 边界防护与响应服务试用版 操作步骤

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拦截网络攻击 云防火墙提供网络攻击防护，帮助您检测常见的网络攻击。 规格限制 基础版不支持攻击防御功能。 调整IPS防护模式拦截网络攻击 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。

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