我发起的 点击【我发起的】进入“我发起的”列表页面，显示我发起的单据。 点击某条审批单据，进入详情页面。 评论：只有审批中的单据才可以评论，我跟审批人沟通审批单据。 更多->撤回：我可以撤回审批中的单据。 更多->打印：PC端可以打印审批单据详情，打印格式如下： 更多->催办：我

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发起审批。 操作步骤 审批模块下，单击左侧导航栏“我发起的”，展示我已经发起审批的内容，如图1所示。 图1 我发起的 单击列表，展示我发起审批的详情，如图2所示。 图2 审批详情 在弹出的审批详情中，可查看审批的详细内容。查看信息后您可进行如下操作。 评论：对该审批进行评论，不影响审批状态。

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发起审批。 操作步骤 审批模块下，单击左侧导航栏“我发起的”，展示我已经发起审批的内容，如图1所示。 图1 我发起的 单击列表，展示我发起审批的详情，如图2所示。 图2 审批详情 在弹出的审批详情中，可查看审批的详细内容。查看信息后您可进行如下操作。 评论：对该审批进行评论，不影响审批状态。

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我发起的 单击”我发起的”进入列表页面。 未审批：显示我发起的且属于审批中的单据。 已审批：显示我发起的且已审批结束的单据（审批通过/审批拒绝/发起人撤回）。 评论：只有审批中的单据才可以评论，用户跟审批人沟通审批单据。 更多＞撤回：用户可以撤回审批中的单据。 更多＞催办：用户可

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我发起的流程 功能介绍 查询我发起的流程。 URI GET /services/workflow/myprocesses/{pageSize}/{curPage} 示例接口地址：{ 域名 （有文根需带文根）}/pdmcore/ipdcworkflowservice/services/

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参数说明 nickName N string 被叫姓名 number Y string 被叫号码，如果填分配给帐号的sip号码（如+99111244216210249）则呼叫该帐号的App； 如果填PSTN号码（如18700000000），则通过VoIP网关呼叫该号码，前提是该企业已开通PSTN呼叫权限。

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选择左侧导航栏的“我发起的”，右侧界面显示出可发起的审批类型。 单击“请假”，发起请假审批，请假内容如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 请假事由 请假审批的内容，一般为文本内容。 请假类型 请假的类型，系统已预置常见的请假类型如年休假、事假、病假等。 开始时间 请假的开始日期。

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发起聊天 发起1对1聊天/群聊 在消息模块，可单击“+”，显示发起聊天按钮，如图1所示，选择一个或多个聊天对象，可发起1对1聊天或群聊。 图1 发起聊天 发送火箭消息 在消息模块，单击“火箭消息”，选择发送对象后，可发送火箭消息，如图2所示。 当发起火箭消息后，聊天对象在一段时间内未读时，会向对方发送短信提醒。

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发起审批 审批首页可以看到从管理后台发布的审批，选择需要发起的“审批”，以“请假”为例，填写表单数据、选择审批人和抄送人，并确定。 审批人 若管理员配置审批的审批人为“指定人员”、“部门主管”、“连续多级主管”、“发起人自己”，则发起审批页面会直接显示相应的审批人员，不需要发起人选择。

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发起请求 共有两种方式可以基于已构建好的请求消息发起请求，分别为： cURL cURL是一个命令行工具，用来执行各种URL操作和信息传输。cURL充当的是HTTP客户端，可以发送HTTP请求给服务端，并接收响应消息。cURL适用于接口调试。关于cURL详细信息请参见https://curl

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发起呼叫 语音呼叫支持拨号呼叫和通话记录呼叫，其中通话记录发起呼叫参考发起呼叫。 操作步骤 运行OpenEye客户端，输入账号和密码，登录OpenEye工作台。 选择“工作台”界面，根据需求输入被叫号码。 图1 OpenEye工作台 单击，进行语音拨号呼叫。 待客户接听后，可以正常进行语音通话。

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发起呼叫 视频呼叫支持拨号呼叫和通话记录呼叫，其中通话记录发起呼叫参考发起呼叫。 操作步骤 运行OpenEye客户端，输入账号和密码，登录OpenEye工作台。 选择工作台界面，根据需求输入被叫号码。 图1 OpenEye工作台 单击，进行视频呼叫。 待客户接听后，可以正常进行视频通话。

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选择左侧导航栏的“我发起的”，右侧界面显示出可发起的审批类型。 单击“请假”，发起请假审批，请假内容如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 请假事由 请假审批的内容，一般为文本内容。 请假类型 请假的类型，系统已预置常见的请假类型如年休假、事假、病假等。 开始时间 请假的开始日期。

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发起请求 共有二种方式可以基于已构建好的请求消息发起请求，分别为： cURL cURL是一个命令行工具，用来执行各种URL操作和信息传输。cURL充当的是HTTP客户端，可以发送HTTP请求给服务端，并接收响应消息。cURL适用于接口调试。关于cURL详细信息请参见https://curl

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发起请求 共有二种方式可以基于已构建好的请求消息发起请求，分别为： cURL cURL是一个命令行工具，用来执行各种URL操作和信息传输。cURL充当的是HTTP客户端，可以发送HTTP请求给服务端，并接收响应消息。cURL适用于接口调试。关于cURL详细信息请参见https://curl

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发起请求 共有两种方式可以基于已构建好的请求消息发起请求，分别为： cURL cURL是一个命令行工具，用来执行各种URL操作和信息传输。cURL充当的是HTTP客户端，发送一个HTTP请求给服务端。可以使用cURL来发起请示，适用于接口调试。 编码 通过编码调用接口，组装请求消息，并发送处理请求消息。

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预览发起 标示符 AgentEvent_Preview 作用 座席接收到预览发起。 附带信息 controlid：预览呼出控制块号。 dialeddigits：预览呼出被叫号码。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventTyp

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400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码

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发起呼叫 通话记录发起呼叫支持语音呼叫和视频呼叫。 操作步骤 运行OpenEye客户端，输入账号和密码，登录OpenEye工作台。 选择“通话记录”界面，查看通话详情。 选择需要呼叫的通话记录，单击，发起语音呼叫。单击，发起视频呼叫。 图1 发起呼叫 父主题： 通话记录

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发起聊天 发起1对1聊天/群聊 在消息模块，可单击“+”，显示发起聊天按钮，如图1所示，选择一个或多个聊天对象，可发起1对1聊天或群聊。 图1 发起聊天 发送火箭消息 在消息模块，单击“火箭消息”，选择发送对象后，可发送火箭消息，如图2所示。 当发起火箭消息后，聊天对象在一段时间内未读时，会向对方发送短信提醒。

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发起审批 审批首页默认为“发起审批”列表页面，可以看到从管理后台发布的审批。 选择需要发起的“审批”，以“请假”为例说明，填写表单数据、选择审批人和抄送人，并确定。 审批人 若管理员配置审批的审批人为指定人员、部门主管、连续多级主管、发起人自己，则发起审批页面会直接显示相应的审批人员，不需要发起人选择。

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