该操作方式根据激活文件激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求下载模板并上传编辑后的激活文件，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 说明： 模板里的“SIM卡状态”列仅供参考，系统只会根据您上传的“容器ID”列进行批量激活。 手动输入 该操作方式根据手动输入激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求输

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为什么物联网卡网络信号弱？ 网络信号与当地基站覆盖、附近干扰以及设备自身有关。 父主题： 物联网卡管理

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APID=[INTEGER]) AP物联网卡拔出。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 303046406 提示 处理出错告警 告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 APMAC AP的MAC。 APName AP的名称。 ApIotCardId AP的插卡槽位号。 APID AP的ID。 对系统的影响

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物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡插入设备后如何激活？ 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 物联网卡被停机怎么查看原因？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？

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能否对订单的部分物联网卡进行续费？ 可以。请您参考物联网卡续费中的按文件续费。 父主题： 续费

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AP的插卡槽位号。 APID AP的ID。 对系统的影响 银江的插卡拔出会导致AP重启，百一的插卡拔出对系统没有影响。 可能原因 拔出IOT插卡。 处理步骤 无需处理。 参考信息 ALM-3276800196 AP物联网卡插入 父主题： V200版本LSW设备告警

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APID=[INTEGER]) AP物联网卡插入。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 303046972 提示 处理出错告警 告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 APMAC AP的MAC。 APName AP的名称。 ApIotCardId AP的插卡槽位号。 APID AP的ID。 对系统的影响

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物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ NB-IoT设备上报数据后为状态为在线，距离上次上报数据25小时内未上报数据，会刷新状态为离线。 MQTT设备连接到平台后状态为在线，断开连接后平台1分钟内会自动刷新状态为离线。如果手动点击状态刷新按钮，则可实时刷新为离线状态。 更多请参考设备监控。

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平台提供了两种SDK，它们之间的区别如下表： SDK种类 SDK集成场景 SDK支持的物联网通信协议 IoT Device SDK 面向运算、存储能力较强的嵌入式设备，例如网关、采集器等。 MQTT IoT Device SDK Tiny 面向对功耗、存储、计算资源有苛刻限制的终端设备，例如单片机、模组。

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物联网上云与实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 不支持退款。 父主题： 关于服务交付

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SecMaster与HSS服务的区别？ 服务含义区别 安全云脑（SecMaster）是华为云原生的新一代安全运营中心，集华为云多年安全经验，基于云原生安全，提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力，可以鸟瞰整个云上安全，精简 云安全 配置、云防护策略的设置与维

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SA与SecMaster服务的关系与区别？ 华为云提供有态势感知（Situation Awareness，SA）和安全云脑（SecMaster）服务，两者之间的关系与区别如下： 图1 SA与SecMaster的关系与区别 简而言之，安全云脑（SecMaster）包含了态势感知（S

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快速完成华为物联网平台的接入、业务数据上报、下发命令处理等。 数据上报：上报网关和子设备数据到物联网平台。 命令接收：接收来自物联网平台下发给网关和子设备的命令。 回调监听：为第三方应用提供Agent Lite接收到物联网平台消息后，从Agent Lite 获取消息的能力。 端云

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网关接入平台，您可以根据自己的设备选择合适的方式。 前提条件 已完成平台侧开发。 直接接入平台 针对已实现TCP/IP协议栈的设备，可以直接与平台进行通信，常见的设备包括网关、以太网设备、NB-IoT设备等。 根据设备自身硬件的特点不同，华为物联网平台提供四种方式直接接入，您需要

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热门问题 设备管理服务和 设备接入服务 合一后的差异点是什么？ 如何获取对接物联网平台的地址？ 如何获取新 域名 和老域名接入的地址/证书？ 新旧域名接入的鉴权方式有什么区别？ 命令/属性下发总是超时？ 应用侧如何获取appid和secret？ Java SDK中有多个demo，该参考哪一个demo？

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物联网平台只支持HTTPS的回调地址吗？ 不是，HTTP和HTTPS均支持。在控制台创建应用时，选择推送协议为HTTP即可。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）

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设备数据变化通知和批量设备数据变化通知的区别是什么？ 应用 服务器 如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 物联网平台订阅推送是否具有重推机制？ 为什么设备上报一条数据后应用服务器会收到多条推送？ 在同一个应用下，平台可以将不同设备上报的数据，推送到两个服务器吗？ NB-IoT设

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物联网平台根据升级的目标版本判断设备是否需要升级。（第4步等待设备上报软件版本，超时时间为3分钟） 如果返回的软件版本信息与升级的目标版本信息相同，则升级流程结束，不做升级处理。 如果返回的软件版本信息与升级的目标版本信息不同，则继续进行下一步的升级处理。 6. 物联网平台向设备订阅软件升级的状态。

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平台提供了两种SDK，它们之间的区别如下表： SDK种类 SDK集成场景 SDK支持的物联网通信协议 IoT Device SDK 面向运算、存储能力较强的嵌入式设备，例如网关、采集器等。 MQTT IoT Device SDK Tiny 面向对功耗、存储、计算资源有苛刻限制的终端设备，例如单片机、模组。

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设备如何发送文件至物联网平台？ 目前设备上报文件的场景比较少，如需实现该功能，可以通过集成Agent Lite，然后把文件通过base64编码成String后上传给平台（平台单个消息最大为4KB，超过4KB分多次发送），然后推送给应用，再进行base64解码。 父主题： 设备集成（联通用户专用）

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变更配置 物联网上云与实施服务不支持退订。 续费 物联网上云与实施服务属于一次性消费，不支持续费。服务验收后，如果需新的服务，需重新购买。 到期与欠费 物联网上云与实施服务属于一次性消费，服务验收后，如果需新的服务，需重新购买。 FAQ 更多计费相关FAQ，请参见物联网上云与实施服务常见问题。

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