平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备是在线的情况下，在开发中心中调测的方法如下： 在开发中心的“设备管理”中选择具体设备，检查“设备日志”中是否打印相关信息： 如果设备日志未打印相关信息，说明消息没有到达物联网平台，请检查网络侧和设备侧。 如果设备日志打印相关信息，

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物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 为了缩短发货周期，让您更快收到卡片，我们提交运营商配置卡数据与发货同时进行，可能导致收到卡片后，运营商还未同步数据给华为侧。请耐心等待，如果收到卡片长时间控制台仍无卡数据，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理

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ISDP+的接口怎么调用？ 问题 ISDP+的接口怎么调用？ 回答 请参考在线帮助如何调用API。 父主题： 咨询类

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设置桶的跨域资源共享规则，以允许客户端浏览器进行跨域请求。

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device_cert_validity Integer 生成设备证书的有效期。CA证书选择 云证书管理服务 的CA证书可填写该字段。 最小值：1 最大值：10 device_cert_id String 设备证书id，设备采用云证书管理服务的CA注册，云证书管理服务生成的设备证书的唯一实例ID secure_access

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API接口支持查询物联网卡的实时流量吗？ 通过查询SIM卡详情接口可以获取SIM卡信息以及流量信息（非实时数据）。 目前如果需要了解实时流量，可通过 全球SIM联接 的SIM卡管理页面的“已用流量”列的刷新图标查询。 父主题： API接口

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热门问题 设备管理服务和 设备接入服务 合一后的差异点是什么？ 如何获取对接物联网平台的地址？ 如何获取新 域名 和老域名接入的地址/证书？ 新旧域名接入的鉴权方式有什么区别？ 命令/属性下发总是超时？ 应用侧如何获取appid和secret？ Java SDK中有多个demo，该参考哪一个demo？

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输入4.c中设置的密码，并单击“GO”。 在弹出的提示框中，单击“Confirm Deployment”。 若界面出现Welcome提示，则说明配置成功。 若界面提示配置失败，原因可能是使用了过期的URL，此时需长按设备侧的“reset”按钮进行重启，再到控制台的“智能企业网关

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用户将要创建的物理连接的名称（可自定义）。 华为云接入点 物理连接接入点的位置。 运营商 提供物理连接的运营商。 端口类型 物理连接接入端口的类型：1GE，10GE、40GE、100GE。 专线带宽 物理连接的带宽大小，请在下拉框中选择对应的带宽。仅作为运营商接入带宽描述。 您的机房地址

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转码消息订阅的主题在哪里设置？具体怎么配置消息订阅功能？ 消息通知服务是华为云平台可单独对外提供的应用服务，当您需要使用媒体处理消息订阅功能时，即需要调用消息通知服务。其中，媒体处理消息通知包括“转码完成”、“转码启动”、“截图完成”、“转封装完成”、“生成动图完成”几类。并提供

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如果以上问题均已排除，请根据接口返回的错误码进行处理，错误码的含义可参见API参考。如果应用封装了错误码，可以使用postman调用相同的接口，获取物联网平台返回的原始错误码及描述，再按照对应错误码的处理建议进行处理。 例如调用注册设备接口提示设备已经绑定，则需要查看在自己的账号下是否已经存在相

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Landing Zone服务怎么收费的？ Landing Zone服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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device_cert_validity Integer 生成设备证书的有效期。CA证书选择云证书管理服务的CA证书可填写该字段。 最小值：1 最大值：10 device_cert_id String 设备证书id，设备采用云证书管理服务的CA注册，云证书管理服务生成的设备证书的唯一实例ID secure_access

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设备管理”页面，单击“初始配置”右侧的“下载”，设置密码后生成新的URL链接。 在“智能企业网关”的列表页面，查看IEG设备的状态。 若“状态”为“在线”，则表示初始配置成功，IEG设备已注册上线。 配置IEG设备的LAN侧接口，并将LAN侧的网络发布到企业连接网络。 单击已创建的智能企业网关，选择“设备管理

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分页查询时每页显示的记录数，默认值为10，取值范围为1-50的整数。 最小值：1 最大值：50 缺省值：10 marker 否 String 上一次分页查询结果中最后一条记录的ID，在上一次分页查询时由物联网平台返回获得。分页查询时物联网平台是按marker也就是记录ID降序查询的，越新的

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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结合函数服务通过自定义策略发放证书认证的设备 场景说明 本文以MQTT.fx的设备模拟器替代真实的设备，结合 函数工作流 服务（FunctionGraph），带您快速体验结合函数服务使用设备发放服务，通过自定义策略将设备发放到指定的物联网平台（设备接入实例）上。 整体流程 使用证书认证的设备采用自定义策略发放设备操作流程如下图所示。

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语音通话是否支持录音功能？ 语音通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间？ 语音通话封禁规则 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗？ 语音通话能实现多路通话同时进行吗？并发限制是多少？如何调整？ 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗？ IAM用户能使用语音通话服务吗？ 语音通

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数据上报失败如何处理？ 若设备是使用接口注册的，请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除，请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时，填写的产品信息是否和产品模型一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。

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应用名。设备发放的目的接入点的目的应用。 最小长度：1 最大长度：64 keyword_from String 关键字来源。设备发放静态策略的匹配信息来源。 deviceName: 设备名称，默认的匹配方式，设备信息在被创建后，设备名称包涵设置的关键字，即可按照该行策略指定的发放应用进行实例发放。

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数据上报失败如何处理？ 若设备是使用接口注册的，请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除，请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时，填写的产品信息是否和产品模型一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。

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