上传并验证设备CA证书，设备CA证书制作与验证可参考注册X.509证书认证的设备。 注册X.509证书认证类型的设备。进入设备接入控制台，左侧导航栏选择“设备 > 所有设备”，单击“注册设备”。认证类型选择X.509证书，指纹填写设备证书SHA256指纹，若不填写则默认记录设备第一次成功接入平台所携带的设备证书指纹。

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物联网卡什么时候开始计算费用？ 物联网卡从激活（即开始计算卡的使用时间）开始计算费用。 实体卡在沉默期/测试期期间，系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电/控制台激活），或者沉默期/测试期到期卡被强制激活，系统就会开始计算卡的使用时间，有效期是购买周期（比如1年或

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物联网卡流量多久更新一次？ SIM卡状态和套餐流量默认截止到昨日24点，如需获取最新用量，可单击SIM卡管理页面已用流量中的刷新按钮。 流量池用量默认一小时刷新一次，如需获取最新用量，可手动刷新获取： 前向流量池管理页面，单击剩余流量/已用流量右侧的刷新按钮。 后向流量池管理页面，单击已用流量右侧的刷新按钮。

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物联网上云与实施服务怎么使用？ 客户购买物联网上云与实施服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付

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归属于某个产品下的设备实体，每个设备具有一个唯一的标识码。设备可以是直连物联网平台的设备，也可以是代理子设备连接物联网平台的网关。您可以在物联网平台注册您的实体设备，通过平台分配的设备ID和密钥，在集成了SDK后，您的设备可以接入到物联网平台，实现与平台的通信及交互。 物联网平台支持通

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设备如何发送文件至物联网平台？ 目前设备上报文件的场景比较少，如需实现该功能，可以通过集成Agent Lite，然后把文件通过base64编码成String后上传给平台（平台单个消息最大为4KB，超过4KB分多次发送），然后推送给应用，再进行base64解码。 父主题： 设备集成（联通用户专用）

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什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持

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物联网上云与实施服务单的有效期是多长？ 物联网上云与实施服务单的有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题： 关于服务咨询

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如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 当订单为“已完成”状态时，您可以通过进入 全球SIM联接 控制台的SIM卡管理页面，查看SIM卡的基本信息。 父主题： 物联网卡管理

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），其中特别注意设备侧响应的request_id需要跟平台下发的保持一致。 LwM2M协议设备的命令下发多条，为什么只有一条是成功，其他是已发送状态？ 因为LwM2M协议是异步命令下发，并且是逐条下发的，收到上一条协议回复的响应后，才会进行下一条指令的下发。 平台向NB-IoT设

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网元间信元的传递并计算出合理的寻呼时刻，终端只在寻呼时刻监控寻呼指示信道，其他的时刻不监控寻呼指示信道，从而缩短终端的监控寻呼信道时长，达到减少网络信令负荷，节省终端耗电量的目的。 由于不同省电模式下，设备的休眠周期不一样。物联网平台在接收到应用侧下发的命令后，物联网平台会根据终

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lb昵称 证书加载的LoadBalance对应的昵称，选择默认值：default。 是否检查CNNAME 是否对CA证书的CNNAME进行校验，确保要加载的证书与申请的证书是完全匹配的。建议打开该开关。 CNNAME “是否检查CNNAME”开关打开时出现。CA证书中携带的证书名称，请向证书申请人员获取。

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的端口信息。 可查询绑定在该应用上的应用 服务器 与物联网平台进行数据对接的端口信息。 应用和设备接入的 域名 和接口信息，请在 设备接入服务 的控制台上获取。 消息推送 推送协议是由应用服务器在订阅物联网平台的设备信息时设置的传输协议来确定的。应用服务器设置的订阅数据推送的传输通道为HTT

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应用开发者通过调用API接口或者集成SDK调用物联网平台的能力进行应用服务器的开发。可参考表1选择合适的开发方式。 开发接收设备数据的接口 应用服务器需开发接收数据对应的接口（对应订阅管理接口中的callbackUrl地址），用于应用服务器向物联网平台发起订阅后，接收物联网平台推送的设备相关数据。 制作调测证书与加载

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应用服务器的URL，也称为回调地址。（什么是回调地址？）。 推送：订阅成功后，物联网平台根据应用服务器订阅的数据类型，将对应的变更信息（推送的通知内容可参考流转数据）推送给指定的URL地址。如果应用服务器没有订阅该类型的数据通知，即使数据发生了变更也不会进行推送。物联网平台进行数

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物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台具备命令重发机制。命令发送后（可以在设备接入的命令详情中查看命令发送时间）：如果物联网平台未收到设备返回的ACK，则在10s~15s后会进行第一次重传。如果物联网平台仍未收到设备返回的ACK，在20s~30s后进行第二次重传。如果物联网

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物联网卡是否能在手机上使用？ 不可以。物联网卡购买默认需要企业实名制购买，只能用于物联网设备，不能用于人联网设备（包括但不限于手机等）和访问人联网应用（包括但不限于微信、QQ等）。如果用于人联网场景（手机除外），需购买个人实名认证的物联网卡，目前仅支持贴片卡，同时提供设备IMEI号，并向华为提供承诺函。

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提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。150人天 开发支持服务-增量包 基于客户业务场景，提供上云与实施的开发、实施等服务。1人天 父主题： 关于服务咨询

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等待事件的名称。 total_waits numeric 等待事件的总次数。 total_timeouts numeric 事件的超时总数。 time_waited numeric 等待事件的总时间（以百分之一秒为单位）。 average_wait numeric 等待事件的平均时间（以百分之一秒为单位）。

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等待事件的名称。 total_waits numeric 等待事件的总次数。 total_timeouts numeric 事件的超时总数。 time_waited numeric 等待事件的总时间（以百分之一秒为单位）。 average_wait numeric 等待事件的平均时间（以百分之一秒为单位）。

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离线发生的时间、设备的离线原因来统计离线设备的特征，帮助您全面了解、分析设备离线的原因。 离线原因 说明 设备侧主动离线 设备主动向物联网平台发送MQTT协议的DISCONNECT报文，进行离线。 设备侧长时间不发送心跳导致设备离线 设备侧未按照MQTT协议规定，在设置的心跳周期

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